Наземное обслуживание самолетов - Aircraft ground handling

Из Википедии, бесплатной энциклопедии

В авиации , обработки воздушных судов на земле определяет обслуживание из самолета , пока он находится на земле , и (обычно) на стоянке в терминале ворот в качестве аэропорта .

Обзор

Icelandair Boeing 757 обслуживается другой авиакомпанией; SAS в аэропорту Гардермуэн
Буксир наземного обслуживания тянет Боинг 747-400 British Airways в лондонском аэропорту Хитроу , Англия.
Airbus A380-800, эксплуатируемый Qatar Airways в
перроне лондонского аэропорта Хитроу за пределами Терминала 4, с широким спектром оборудования для наземного обслуживания, такого как авиационный контейнер, погрузчик поддонов, ULD , реактивный пневмостартер, ленточный погрузчик, буксир-буксир , транспортные средства для общественного питания и тележки.

Многие авиакомпании поручают наземное обслуживание аэропортам, агентам по обслуживанию или даже другой авиакомпании. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), по самым скромным оценкам, авиакомпании передают на аутсорсинг более 50% наземного обслуживания, которое происходит в аэропортах мира. Наземное обслуживание касается многих требований к обслуживанию авиалайнера между моментом его прибытия к выходу на аэродром и временем его вылета следующим рейсом. Скорость, эффективность и точность важны при наземном обслуживании, чтобы минимизировать время обслуживания (время, в течение которого самолет должен оставаться на стоянке у выхода на посадку). Более быстрое выполнение работ за меньшее время коррелирует с большей прибылью.

Авиакомпании с менее частым обслуживанием или меньшим количеством ресурсов в определенном месте иногда передают субподряд на наземное обслуживание или обслуживание самолетов по вызову другой авиакомпании, поскольку это краткосрочная более дешевая альтернатива созданию собственных возможностей наземного обслуживания или технического обслуживания.

Авиакомпании могут участвовать в стандартном для отрасли соглашении о наземном обслуживании взаимопомощи (MAGSA). MAGSA публикуется Ассоциацией воздушного транспорта (текущая версия с 1981 г.) и используется авиакомпаниями для оценки цен на техническое обслуживание и поддержку самолетов по так называемым тарифам MAGSA, которые ежегодно обновляются в зависимости от изменений в ценах производителей в США. Индекс. Авиакомпании могут заключить договор на оказание услуг по наземному обслуживанию в соответствии с условиями Стандартного соглашения о наземном обслуживании (SGHA), опубликованного в Руководстве Международной ассоциации воздушного транспорта ( IATA ) по обслуживанию в аэропортах . Авиакомпании также могут заключать контракты на услуги наземного обслуживания на нестандартных условиях.

Большинство наземных служб не связаны напрямую с фактическим полетом самолета, а вместо этого связаны с другими задачами. Ниже описаны основные категории услуг наземного обслуживания.

Обслуживание в каюте

Основная цель этого предложения услуг - обеспечить комфорт пассажиров. Хотя уборка салона составляет основную часть усилий, она также включает в себя такие задачи, как пополнение бортовых расходных материалов (мыла, салфеток, туалетной бумаги, материалов для чтения) и моющихся предметов, таких как подушки и одеяла.

Кейтеринг

Питание включает выгрузку неиспользованных продуктов питания и напитков из самолета, а также загрузку свежих продуктов и напитков для пассажиров и членов экипажа. В рейсах авиакомпании питание доставляется на места в служебных тележках авиакомпании . Пустые или заполненные мусором тележки предыдущего рейса заменяются новыми. Блюда готовятся в основном на земле, чтобы свести к минимуму объем подготовки (кроме охлаждения или разогрева), необходимой в полете.

В то время как некоторые авиакомпании предоставляют свое собственное питание, другие либо владели кейтеринговыми компаниями в прошлом и отказались от них, либо передали свое питание сторонним компаниям. Источниками питания на авиалиниях являются следующие компании:

Сервис на рампе

British Airways самолет будучи заправляться
Тягач KLM Pushback и наземный силовой агрегат
Дренаж туалета

Сюда входят услуги на пандусе или перроне, такие как:

Пассажирское обслуживание

Сюда входят такие услуги внутри терминала аэропорта , как:

  • Оказание услуг стойки регистрации для пассажиров, вылетающих на рейсах авиакомпаний-клиентов.
  • Обеспечение выхода на посадку и прибытия. Агенты должны встретить рейс по прибытии, а также предоставить услуги по вылету, включая посадку пассажиров и закрытие рейса.
  • Укомплектование стоек трансферов, стоек обслуживания клиентов и залов ожидания авиакомпаний.

Полевая эксплуатационная служба

Эта служба отправляет воздушные суда, поддерживает связь с остальной частью авиакомпании в аэропорту и с авиадиспетчерской службой .

Список известных агентов по обработке

Азия

Бангладеш

Индия

  • Индия Air India Airport Services Limited - все индийские аэропорты - в настоящее время обслуживает 74 аэропорта Индии.
  • Индия Air India SATS - Дели, Хайдарабад, Бангалор, Тривандрам, Мангалор
  • Индия Bhadra International India Pvt Ltd - Ченнаи
  • Индия Bird Worldwide Flight Services Pvt Ltd - Дели, Мумбаи и Кочи
  • Индия Globe Ground India - Ахмадабад, Бангалор и Гоа
  • Индия Indo Thai Airport Management Services Pvt Ltd - Амритсар, Лакхнау и Мохали
  • Индия Agile Airport Services Pvt Ltd - в настоящее время предоставляет услуги в 8 аэропортах Индии.
  • Катар Qatar Aviation Services - Дели

Гонконг

Япония

Корея

Лаос

Непал

Пакистан

Сингапур

Филиппины

  • Филиппины Airmach Aviation
  • Филиппины 1 авиация
  • Филиппины dnata Филиппины
  • Филиппины Корпорация MacroAsia Airport Services
  • Филиппины MDFS ФИЛИППИНЫ
  • Филиппины Решения для наземной поддержки аэропортов Филиппин

Тайвань

Таиланд

Карибы

Барбадос

Ямайка

Сент-Винсент и Гренадины

Европа

Бельгия

Кипр

  • Кипр Обработка LGS
  • CTT Aviation Ltd.
  • Кипр ШВЕЙЦАРСКИЙ

Дания

Финляндия

Франция

  • Франция Groupe Europe Handling
  • Франция 3S Алисия
  • Франция АвиаПартнер
  • Франция Божья коровка наземные службы
  • Франция Samsic Assistance

Греция

  • Греция Goldair
  • Греция Skyserv

Италия

  • Италия Обслуживание в аэропорту

Латвия

  • Латвия HAVAS Ground Handling Co.

Литва

Нидерланды

Норвегия

Польша

Португалия

Швеция

Швейцария

Турция

Великобритания

Средний Восток

Северная и Центральная Америка

Канада

Куба

Мексика

Соединенные Штаты

Южная Америка

Перу

Уругвай

  • Уругвай Candysur SA

Смотрите также

Рекомендации

Внешние ссылки и дальнейшее чтение

СМИ, связанные с наземным обслуживанием самолетов, на Викискладе?