Ответ аудитории - Audience response

Реакция аудитории - это тип взаимодействия, связанный с использованием систем ответа аудитории, для создания интерактивности между докладчиком и его аудиторией .

Системы для совместной аудитории объединяют беспроводное оборудование с программным обеспечением для презентаций , а системы для удаленных аудиторий могут использовать телефоны или веб-опросы для аудитории, смотрящей через телевидение или Интернет . Для этой технологии используются различные названия, в том числе реакция в реальном времени, червь, тестирование набора номера и счетчики реакции аудитории. В образовательных учреждениях такие системы часто называют «системами реагирования учащихся» или «системами персонального реагирования». Ручной пульт дистанционного управления, который учащиеся используют для передачи ответов на вопросы, часто называют «кликером».

Новым участникам рынка не требуется специализированное оборудование. Существуют коммерческие и облачные инструменты с открытым исходным кодом, которые позволяют получать ответы от аудитории с помощью ряда персональных вычислительных устройств, таких как сотовые телефоны, смартфоны и ноутбуки. Эти типы систем также добавили новые типы функциональных возможностей, такие как произвольные текстовые ответы, которые объединены в сортируемые облака слов , а также более традиционные вопросы в стиле «правда / ложь» и с множественным выбором. Этот тип системы также снимает некоторые проблемы, сформулированные ниже в разделе «Проблемы, связанные с реакцией аудитории».

Совместно размещенные аудитории

Аппаратный ответ аудитории: ведущий использует компьютер и видеопроектор, чтобы спроектировать презентацию для аудитории. В наиболее общем использовании таких систем реагирования аудитории, слайды презентации построены реакции аудитории отображения программного обеспечения вопросы с несколькими вариантами ответов, чаще всего называют множественным выбором вопросами. Аудитория участвует, выбирая ответ, который они считают правильным, и нажимает соответствующую клавишу на своей индивидуальной беспроводной клавиатуре. Затем их ответ отправляется на базовую станцию ​​или приемник, который также подключен к компьютеру докладчика. Программное обеспечение для реагирования аудитории собирает результаты, а совокупные данные графически отображаются в презентации для всеобщего обозрения. У некоторых кликеров также есть дополнительные клавиши, позволяющие докладчику задавать (а членам аудитории отвечать) истинные / ложные вопросы или даже вопросы, требующие конкретных числовых ответов.

В зависимости от требований докладчика данные могут быть либо собраны анонимно (например, в случае голосования), либо их можно проследить до отдельных участников в обстоятельствах, когда требуется отслеживание (например, викторины в классе, домашнее задание или вопросы, которые в конечном итоге засчитываются для курс студента). Входящие данные также могут храниться в базе данных, которая находится на главном компьютере, и отчеты с данными могут быть созданы после презентации для дальнейшего анализа .

Программный / облачный ответ аудитории: докладчик использует компьютер для создания вопросов, иногда называемых опросами . В этом случае, однако, эти вопросы могут быть открытыми, с тестовым набором и голосующими открытыми, а также с несколькими вариантами ответов . Затем эти вопросы загружаются в выбранную докладчиком программу презентации . Во время презентации вопросы автоматически отображаются в программе презентации или в веб-браузере , а в некоторых случаях даже могут отображаться только на планшетном компьютере или смартфоне участника . Результаты мгновенно заносятся в таблицу через Интернет и отображаются на экране в режиме реального времени, включая оценку «правильного» ответа, если это необходимо. Некоторые службы предлагают выступающим модерацию в режиме реального времени для открытых ответов или вопросов перед отображением их на экране.

В зависимости от требований докладчика, данные могут быть собраны анонимно или их можно отследить до отдельных участников, которые создали учетные записи перед опросом. Этот метод обычно используется на корпоративном обучении, где необходимо проверять посещаемость, и в аудиториях, где необходимо выставлять оценки. Данные обоих методов могут быть сохранены и проанализированы докладчиком и загружены вручную или через API в системы управления обучением .

Распределенный, виртуальный или гибридный

Только программное обеспечение или облачные системы ответа аудитории могут работать с распределенной аудиторией из-за неудобств и затрат на аппаратные устройства.

Преимущества

Есть много причин для использования систем ответа аудитории (ARS). Тенденция отвечать на основе психологии толпы снижается, потому что, в отличие от поднятия рук, трудно увидеть, какой выбор делают другие. ARS также позволяет быстрее табулировать ответы для больших групп, чем ручные методы. Кроме того, многие профессора колледжей используют системы ARS для проверки посещаемости или оценки ответов в больших лекционных залах, что без этой системы заняло бы много времени.

Отклик аудитории предлагает множество потенциальных преимуществ для тех, кто использует его в настройках группы.

  • Повышение внимательности: в исследовании, проведенном в четырех кампусах Университета Висконсина ( Университет Висконсин – Милуоки , Университет Висконсина – Ошко , Университет Висконсина – Ошкош и Университет Висконсина – Уайтуотер ), преподаватели и студенты курсов, использующих кликеры, были с учетом опроса, в котором оценивалось их отношение к использованию кликеров осенью 2005 года и его влияние на преподавание и обучение. Из 27 преподавателей, принявших участие в опросе, 94 процента либо согласились, либо полностью согласились с утверждением «Кликеры увеличили вовлеченность студентов в учебу», а остальные шесть процентов ответили, что они нейтрально относятся к этому утверждению. (Ни один из преподавателей-респондентов не выразил несогласия или категорически не согласен с этим утверждением.) Аналогичным образом, 69 процентов из 2684 студентов-респондентов согласились или полностью согласились с утверждением «Кликеры привели меня к занятиям», и только 13 процентов не согласны или категорически не согласны с этим требованием.
  • Повысьте удержание знаний: в том же исследовании Университета Висконсина 74 процента респондентов согласились или полностью согласились с утверждением «Щелчки были полезны для обучения моих студентов», а остальные 26 процентов выбрали «нейтральный» ответ. (Ни один профессорско-преподавательский состав не возражал или категорически не соглашался с этим утверждением.) Точно так же 53 процента студентов-респондентов согласились или полностью согласились с утверждением «Кликеры были полезны для моего обучения», и только 19 процентов не согласны или категорически не согласны с этим утверждением. В другом, но похожем исследовании Кэтрин Крауч и Эрик Мазур более непосредственно измерили результаты взаимного обучения и «ConcepTests» по обучению студентов и сохранению информации в конце семестра. Преподаватели, использующие эту педагогическую технику «взаимного обучения», представляют информацию студентам, а затем задают студентам вопрос, проверяющий их понимание ключевой концепции. Студенты указывают свой ответ преподавателю, используя систему ответов аудитории, а затем обсуждают со своими однокурсниками, почему они выбрали тот или иной ответ, пытаясь объяснить друг другу свои основные мысли. Затем преподаватель снова задает вопрос, чтобы увидеть новые результаты учащихся. Авторы исследования использовали отсканированные формы и поднятие руки для ответа аудитории в первый год исследования, а затем они перешли на компьютерную систему ответа аудитории в последующие годы. Использование «кликера» было лишь частью многосторонней попытки ввести обучение сверстников, но в целом они обнаружили, что «студенты, обучавшиеся с помощью P [eer] I [инструкция] (весна 2000 г., N  = 155), значительно превзошли обучаемых студентов. традиционно (весна 1999 г., N  = 178) »по двум стандартным тестам -« Инвентаризация концепции силы и базовый тест по механике »- а также по экзаменам по традиционным курсам. Исследование Джона Хопкинса об использовании систем ответа аудитории в непрерывном медицинском образовании (НМО) для врачей и другого медицинского персонала не обнаружило значительной разницы в оценке знаний между участниками ARS и не-ARS в клиническом испытании за круглым столом с участием 42 программ в США. Состояния.
  • Анонимный опрос: в отличие от поднятия рук или поднятия карточек с буквами на них, отправка ответов с помощью портативных пультов намного более анонимна. За исключением, возможно, студента (члена нашей аудитории), который наблюдает за тем, что представляет человек рядом с ним / ней, другие студенты (или члены аудитории) не могут действительно видеть, какой ответ дают его / ее товарищи по аудитории, и программное обеспечение, которое суммирует результаты, объединяет ответы, перечисляя, какой процент респондентов выбрал тот или иной ответ, но не то, что сказали отдельные респонденты. В некоторых системах ответа аудитории программное обеспечение позволяет вам задавать вопросы в действительно анонимном режиме, так что база данных (или «журнал оценок») даже не связывает ответы с отдельными респондентами.
  • Отслеживайте индивидуальные ответы: «кликеры», которые участники аудитории используют для отправки своих ответов получателю (и, следовательно, на компьютер докладчика), часто регистрируются на конкретного пользователя с каким-то идентификационным номером. Когда пользователь отправляет свой ответ, информация сохраняется в базе данных (иногда называемой «Журнал успеваемости» в академических моделях систем ответа аудитории), связанной с каждым конкретным числом, и докладчики имеют доступ к этой информации после окончания интерактивного сеанс. Системы реагирования аудитории часто могут быть связаны с системой управления обучением , которая увеличивает способность отслеживать индивидуальную успеваемость учащихся в академической среде.
  • Немедленно отображать результаты опроса: система ответов аудитории включает программное обеспечение, работающее на компьютере докладчика, которое записывает и табулирует ответы участников аудитории. Как правило, после того, как вопрос закончился (опрос аудитории прекратился), программное обеспечение отображает гистограмму, показывающую, какой процент членов аудитории выбрал различные возможные ответы. На вопросы с правильными / неправильными ответами члены аудитории могут сразу получить обратную связь о том, выбрали ли они правильный ответ, поскольку это может быть указано на гистограмме. Что касается вопросов опроса типа опроса, члены аудитории могут видеть из сводки, сколько других членов аудитории выбрали тот же ответ, а также сколько членов аудитории (или какой процент аудитории) выбрали разные ответы.
  • Создайте интерактивную и увлекательную учебную среду: кликеры во многих отношениях являются новыми устройствами, поэтому новинка сама по себе может добавить интереса к учебной среде. Однако более важным является интерактивный характер систем реакции аудитории. Получив конкретный вопрос о концепции или мнении, студенты искренне заинтересованы в получении результатов. Они хотят узнать, правильно ли они ответили на вопрос, и они хотят увидеть, как их ответ сравнивается с ответами других членов аудитории. Повышенная вовлеченность студентов, указанная в исследовании Университета Висконсина (см. Сноску 1 ниже), свидетельствует о способности систем реагирования аудитории улучшать среду обучения.
  • Немедленно подтвердите понимание аудиторией ключевых моментов: в ранее процитированном исследовании Университета Висконсина преподаватели единодушно признали это ключевое преимущество систем реакции аудитории. Другими словами, 100% респондентов из числа преподавателей либо согласны, либо полностью согласны с утверждением «Кликеры позволили мне оценить знания студентов по определенной концепции». Студенты также признали это преимущество в своей самооценке. 75% студентов-респондентов согласились или полностью согласились с утверждением: «Кликеры помогли мне мгновенно получить обратную связь о том, что я знал и чего не знал». В опубликованной статье член исследовательской группы по физическому образованию в Амхерсте Массачусетского университета (UMPERG) более подробно сформулировал это преимущество, используя термин «система коммуникации в классе (CCS)» для того, что мы называем системой ответа аудитории:
Предоставляя преподавателю обратную связь об исходных знаниях и предубеждениях учащихся, педагогика на основе CCS может помочь преподавателю спланировать обучение и опыт, соответствующие уровню знаний учащегося, а также открыто противостоять и устранять неправильные представления. Предоставляя частую обратную связь о продолжающемся обучении студентов и путанице, это может помочь преподавателю динамически адаптировать свое обучение к реальным, немедленным, меняющимся потребностям студентов.
  • Сбор данных для отчетности и анализа: в отличие от других форм участия аудитории (таких как поднятие рук или поднятие карточек ответов), системы ответов аудитории используют программное обеспечение для записи ответов аудитории, и эти ответы хранятся в базе данных . Записи в базе данных связаны с конкретным пользователем на основе некоторого идентификационного номера, введенного в портативное удаленное устройство, или на основе регистрации между пользователем и компанией, производящей портативное устройство. Ответы можно анализировать с течением времени, а данные можно использовать для образовательных исследований или других форм анализа.

Вызовы

Системы реагирования аудитории могут представлять некоторые трудности как при их развертывании, так и при использовании.

  • Цена за единицу устройств ARS, как правило, в 10 раз превышает стоимость программного решения.
  • Техническое обслуживание и ремонт устройств, находящихся в собственности центрального подразделения или организации.
  • Конфигурация, устранение неполадок и поддержка соответствующего программного обеспечения для презентаций (которое может работать или не работать с устройствами ARS)
  • Надежность и работоспособность устройств в неоптимальных условиях помещения, в котором используются устройства.
  • Только для аппаратных приложений: отсутствие открытых вопросов, возможностей тестирования набора номера и других нестандартных форматов вопросов.

Приложения

Ответ аудитории используется во многих отраслях и организациях. Вот несколько примеров:

  • Политические кампании
  • Политические новости события
  • Корпоративное обучение
  • Контрольная самооценка
  • Делегатское голосование
  • Участие общественности в муниципальном или экологическом планировании
  • Исследования рынка
  • Поддержка при принятии решения
  • Игровые шоу, например, спросите публику о «Кто хочет стать миллионером?»
  • Конференции и мероприятия
  • Принятие управленческих решений
  • Дальнейшее медицинское образование
  • Измерение и оценка ROI
  • Обучение эффективности продаж
  • Опросы пациентов на выходе из больниц

Системы реакции аудитории

Система ответов аудитории (ARS) или система личных ответов (PRS) позволяют большим группам людей голосовать по теме или отвечать на вопросы. В зависимости от выбранного решения у каждого человека есть устройство, с помощью которого можно делать выбор, или мобильное устройство, которое они могут использовать для ответа. В аппаратном решении каждый пульт обменивается данными с компьютером через приемники, расположенные по комнате, или через единственный приемник, подключенный к компьютеру докладчика с помощью USB- разъема. В программном решении каждое устройство передает вопрос через SMS или через Интернет. По истечении установленного времени - или после того, как все участники ответят, система завершает опрос для этого конкретного вопроса и сводит результаты в таблицу. Обычно результаты мгновенно становятся доступными для участников через гистограмму, отображаемую на проекторе, но в некоторых системах их также можно просмотреть в веб-браузере.

В ситуациях, когда требуется отслеживание, серийный номер каждого пульта дистанционного управления или идентификационный номер учащегося заранее вводится в базу данных управляющего компьютера. Таким образом, позже можно будет определить ответ каждого человека.

Помимо компьютера докладчика и проектора, типичная система реагирования аудитории включает следующие компоненты:

  • базовая станция (приемник) - только для аппаратных решений
  • беспроводные клавиатуры (по одной для каждого участника) или мобильные устройства для программных / облачных решений
  • программное обеспечение системы ответа аудитории

История

С 1960-х годов несколько компаний предлагали Response Systems, некоторые из которых в настоящее время прекратили свое существование или изменили свою бизнес-модель.

Примерно в 1966 году Институт изучения аудитории Голливуда, Калифорния, разработал собственную аналоговую систему ARS для оценки реакции театральной аудитории на неизданные фильмы, телешоу и рекламные ролики. Этот ранний ARS использовался клиентами ASI - крупными киностудиями, телевизионными студиями и рекламными агентствами - для оценки эффективности всего, что они хотели достичь: например, продажи большего количества продуктов, увеличения продаж билетов в кино и достижения более высокой платы за коммерческий слот. Часто клиент показывал разные версии разным аудиториям, например, разные концовки фильмов, чтобы оценить их относительную эффективность. ASI раздавал бесплатные билеты на улице, чтобы приводить людей в театр, называемый «Preview House», на определенные представления, где каждый участник заполнял анкету, а затем был помещен на место с телефонной трубкой с циферблатом, оснащенной одна ручка, которую каждый посетитель поворачивает в положение, чтобы указать уровень его или ее интереса. Поверните ручку до упора влево для «тупого» или до упора вправо для «отлично». В 1976 году ASI модернизировала свою систему, сделав ее полностью цифровой, с кнопками «Да / Нет» и, в некоторых случаях, цифровыми клавишами для ввода чисел, вариантов выбора и денежных сумм.

Еще одной из самых первых систем в отрасли был Consensor. В конце 1960-х - начале 1970-х годов Уильям У. (Билл) Симмонс , исполнительный директор IBM , размышлял о том, насколько непродуктивными были большинство встреч. Симмонс стал, по сути, неакадемическим футуристом в построении операций IBM по долгосрочному планированию. Он был одним из пионеров прикладных исследований будущего в частном секторе, то есть исследований будущего применительно к корпоративному планированию. Благодаря этой работе он познакомился с Теодором Дж. (Тедом) Гордоном из Futures Group (ныне часть Palladium International ). Гордон задумал и частично разработал то, что сегодня назвали бы системой реакции аудитории, и Симмонс сразу же увидел практическое применение этой системе на крупных корпоративных встречах, позволяющих людям выражать свое истинное мнение анонимно, так что каждый индивидуальный ответ по шкале Лайкерта имеет значение для вопрос останется в секрете, но среднее значение группы, взвешенное с весовыми коэффициентами, будет немедленно отображено. Таким образом (что-то приближающееся) к истинному консенсусу группы будет известно, даже если отдельные менеджеры среднего звена или начинающие руководители не должны будут подвергать риску свое согласие, чтобы добиться этого результата. ( Организационная культура IBM была известна тем, что ценила соответствие; и это было распространено и в других компаниях.) Симмонс ушел из IBM в январе 1972 года и вскоре после этого вместе с Гордоном основал стартап-компанию под названием Applied Futures, Inc. разработать и продать систему, которую они назвали Consensor [что означает консенсус + датчик ]. Applied Futures была одной из первых компаний, откликнувшихся на аудиторию. В 1972 году, когда Гордон и его помощник Гарольд С. (Хэл) Беккер все еще работали над разработкой, Applied Futures подала заявку на патент (патент США 3,766,541 ), который был выдан в 1973 году Гордону и Беккеру в качестве изобретателей. В другом патенте, поданном в 1974 г. и выданном в 1976 г. ( патент США 3947669 ), перечислены Симмонс и Джеймс А. Маркиз. Продажи начались в 1974 году.

Консенсор представлял собой систему циферблатов, проводов и трех огней; красный, желтый и зеленый. Вопрос задавался устно, и люди поворачивали свои переключатели от 0 до 10. Если большинство соглашалось, загоралась зеленая лампа. В противном случае загорится желтая или красная лампа, в зависимости от уровня несогласия.

Хотя бизнес этой молодой компании был хорош, командно- административный стиль управления того времени оказался серьезным противником этому новому инструменту, который способствовал достижению консенсуса. В своих мемуарах Симмонс описывает, как перспективным менеджерам по продажам нравилась эта идея, они воображали себя героически говорящими правду властям (но не платя никакой цены за то, чтобы быть индианками), в то время как их старшие руководители склонны рассматривать Консенсор как " вопиющая попытка навязать демократические процедуры корпоративной иерархии, которая не является демократичной ». Симмонс заметил, что «большинство корпораций управляются как вотчины, а генеральный директор играет роль верховной власти; он может быть доброжелательным диктатором, но, тем не менее, все же диктатором». Он с иронией охарактеризовал этот тип руководителей высшего звена как «уверенных в собственной непогрешимости». Тем не менее, Applied Futures продала множество единиц коммерческим фирмам и государственным учреждениям. В октябре 1984 года она стала дочерней компанией Brooks International Corporation, консалтинговой фирмы по вопросам управления.

Одно из первых образовательных применений системы реакции аудитории произошло в Университете Райса. Студенты в компьютерном классе могли оценить, насколько хорошо они поняли части лекции, ответить на вопросы с несколькими вариантами ответов и ответить на короткие вопросы для сочинения. Результаты можно было подсчитать и показать классу.

Технология реагирования аудитории со временем эволюционировала, отойдя от оборудования, которое требовало обширной проводки, к портативным беспроводным устройствам и небольшим портативным приемникам. В 1980-х годах линейка продуктов Consensor эволюционировала в сторону периферийных устройств, которые можно было подключить к ПК, и программного обеспечения для работы на нем. Беспроводные локальные сети позволяют сегодняшним периферийным устройствам быть беспроводными. Другим примером этого является надстройка Microsoft Mouse Mischief для PowerPoint , которая упростила для учителей, профессоров и офисных работников интеграцию реакции аудитории в их презентации.

Появление смартфонов сделало возможными системы, в которых члены аудитории загружают приложение (или запускают его как SaaS в своем веб-браузере ), которое затем связывается с системой ответа аудитории (которая сама по себе является просто программным обеспечением, запущенным на чьем-либо устройстве, будь то настольный компьютер, ноутбук, планшет или телефон) через локальную беспроводную сеть, сотовую телефонную сеть или и то, и другое. В этой модели вся система реакции аудитории представляет собой программный продукт; все оборудование - это то, что пользователи принесли с собой.

Эксперты

Есть две книги, которые были написаны специально о системах реагирования аудитории людьми, которые считаются экспертами в использовании технологий реагирования аудитории. В 2009 году Дерек Бруфф , профессор Университета Вандербильта , опубликовал « Обучение с помощью систем реагирования в классе: создание условий для активного обучения» . В 2015 году Дэвид Кэмпт , стратег по встречам и консультант по вопросам гражданского вовлечения, выпустил книгу « Прочтите комнату по-настоящему: как простая технология создает лучшие встречи »; В этой книге основное внимание уделяется использованию технологии реакции аудитории в неакадемической среде.

Аппаратное обеспечение

Большинство современных систем реагирования аудитории используют беспроводное оборудование. Существуют две основные технологии передачи данных с клавиатур на базовые станции: инфракрасная (ИК) и радиочастотная (RF). Некоторые компании также предлагают веб- программное обеспечение, которое маршрутизирует данные через Интернет (иногда в единой системе с ИК- и РЧ-оборудованием). Также становятся доступными системы на базе сотовых телефонов.

Инфракрасный

Самая старая из этих технологий, системы ответа аудитории IR лучше подходят для небольших групп. IR использует ту же технологию, что и пульт от телевизора, и поэтому является единственной из четырех технологий, которая требует прямой видимости между клавиатурой и приемником. Это хорошо работает для одной клавиатуры, но может не работать из-за помех, когда сигналы от нескольких клавиатур одновременно поступают на приемник. ИК-системы обычно более доступны, чем ВЧ-системы, но не предоставляют информацию обратно на клавиатуру.

Использование в образовательных учреждениях

Системы реагирования аудитории могут использоваться как способ включения активного обучения в лекцию или в другую классную комнату, например, путем опроса студентов, проведения быстрого опроса и т. Д. Их также можно использовать для определения посещаемости. Их могут эффективно использовать ученики от 9 до 10 лет, в зависимости от их уровня зрелости. Педагог может создавать рабочие листы и позволять учащимся вводить варианты ответов в своем собственном темпе. После каждого вопроса преподаватель может мгновенно показать результаты любой викторины, например, в виде гистограммы, тем самым создавая быструю двустороннюю обратную связь о том, насколько хорошо учащиеся.

Тот факт, что студенты могут отправлять ответы анонимно, означает, что деликатные темы могут быть включены более легко, чем это было бы в противном случае. Примером этого является помощь студентам в изучении плагиата.

Системы реакции аудитории также могут использоваться в классных комнатах для моделирования рандомизированных контролируемых испытаний (РКИ), таких как «Живи в испытании», имитация РКИ, используемая для обучения концепциям клинических исследований. В инсценировке судебного процесса был дан ответ на вопрос: «Делают ли красные умники счастливее?».

Радиочастота (RF)

Радиочастотные системы, идеально подходящие для больших групп, могут вместить сотни избирателей на одной базовой станции. Используя некоторые системы, несколько базовых станций могут быть связаны друг с другом, чтобы обслуживать аудиторию, исчисляемую тысячами. Другие системы позволяют использовать более тысячи на одной базе. Поскольку данные передаются по радиочастоте, участник просто должен находиться в пределах досягаемости базовой станции (300-500 футов). Некоторые продвинутые модели могут включать дополнительные функции, такие как короткие ответы, возможность входа пользователя в систему и даже многосайтовый опрос.

Интернет

Веб-системы реагирования аудитории работают с существующими вычислительными устройствами участников. К ним относятся портативные компьютеры , смартфоны и КПК , которые обычно подключаются к Интернету через Wi-Fi , а также классные настольные компьютеры. Если компьютер фасилитатора также поддерживает Wi-Fi, он может даже создать свою собственную IP-сеть, что позволит создать закрытую систему, не зависящую от отдельной базовой станции. Веб-сервер находится на компьютере фасилитатора или доступен для него, что позволяет ему управлять набором веб-страниц с вопросами. Участники входят на сервер с помощью веб-браузеров и видят вопросы с формами для ввода ответов. Обобщенные ответы доступны на разных наборах страниц, которые могут отображаться через проектор, а также на каждом устройстве участника.

Интернет также позволил собирать отклики аудитории в массовом масштабе. Существуют различные реализации концепции. Например, Microsoft представила Bing Pulse во время обращения президента Барака Обамы к Государству Союза (США) в 2013 году. Система позволяла зарегистрированным пользователям вводить свои ответы (положительные, отрицательные, нейтральные) на адрес и визуализировать результаты в виде графика тенденций в реальном времени. С тех пор Bing Pulse был использован для подачи более 35 миллионов голосов во время национальных новостных трансляций и других встреч в прямом эфире. Более 10 000 зрителей использовали программу iPowow Viewer Vote, которая отслеживала эмоциональную реакцию зрителей на 7-м канале во время дебатов на федеральных выборах 2013 года в Австралии и отображалась в виде графика «червя» на экране трансляции. Для рекламы и медиа-исследований онлайн-тестирование набора номера с использованием экранного ползунка, которым управляет мышь (или движение пальца на сенсорном экране), используется вместе с опросами и онлайн-сообществами для сбора непрерывной обратной связи по видео или аудио файлам.

Мобильный телефон

Знакомство и широкое использование сотовых телефонов и обмена текстовыми сообщениями привело к появлению систем, которые собирают ответы по SMS и отображают их на веб-страницах. Эти решения не требуют специального оборудования для голосования, но для них требуется телекоммуникационное оборудование (например, мобильный телефон) и программное обеспечение, а также веб-сервер, и поэтому они, как правило, обслуживаются специализированными поставщиками, продающими услуги. Их обычно предпочитают путешествующие ораторы и большие конференц-залы, которые не хотят распространять, арендовать или покупать проприетарное оборудование ARS. Вычислительные устройства с веб-браузерами также могут использовать эти сервисы через SMS-шлюзы , если не предусмотрен отдельный веб-интерфейс.

Системы ответа с поддержкой сотового телефона, такие как SMS Response System, могут принимать текстовые сообщения от аудитории и получать несколько ответов на вопросы на каждое SMS. Это позволяет использовать новый педагогический подход к преподаванию и обучению, такой как работа Дерека Бруффа и инициатива по SMSRS.

Преимущество использования такого типа системы ответа SMS не ограничивается логистическим преимуществом того, что докладчик не ведет инвентаризацию устройств, оно дает связанный с ним ряд педагогических преимуществ, таких как гибкое обучение, взаимное обучение (по возможности со всеми типами ответа systems), он предоставляет дополнительные образовательные функции, такие как MCQ-Reasoning - функция, разработанная в системе SMSRS в Сингапуре, которая позволяет респондентам отмечать причину своего выбора вариантов в MCQ, тем самым устраняя потенциальный случай «угадывания правильного». ответ », и интеллектуальный анализ текста SMS-ответов (чтобы представить суть сообщений в совокупности на визуальной карте).

Интерактивный SMS-форум - это еще одна особенность, присущая системам ответов типа SMS, где аудитория не только публикует свои вопросы, но также может отвечать на вопросы, отправленные другими через SMS.

Смартфон / HTTP-голосование

С увеличением проникновения смартфонов с постоянным подключением к Интернету, ответы / голосование аудитории в реальном времени могут быть достигнуты по протоколу HTTP . SMS по-прежнему является надежным решением из-за его проникновения и стабильности, но не позволяет легко поддерживать множественное голосование и может вызвать проблемы с аудиторией из разных стран. Проблема с SMS, не поддерживающими многострановую аудиторию, будет решена с помощью SMS-хаба .

В аудиториях и конференциях с поддержкой Wi-Fi или в любом другом месте с покрытием GPRS программные системы могут использоваться для прямой обратной связи с аудиторией, измерения настроения или опроса в реальном времени. Эти системы часто поддерживают голосование как в мобильных приложениях, так и в мобильных браузерах. Эти приложения вызывают доступные локальные сети (LAN) и предоставляют бесплатные и сокращают потребность в выделенном оборудовании.

С мобильными приложениями и голосованием с включенным браузером нет никаких затрат на установку оборудования, поскольку аудитория использует свои собственные телефоны в качестве устройств для голосования, и результат часто отображается в любом браузере, управляемом лектором.

Со стандартным решением для мобильного браузера это решения без дополнительных установок. Таким образом, можно охватить живую аудиторию, а голосование с помощью смартфона можно использовать, как и с помощью SMS, в любом количестве разных мест. При использовании решения GPRS аудитория не обязательно должна находиться в одном месте с лектором, что и при использовании радиочастотных, инфракрасных или Bluetooth- систем реагирования.

Программного обеспечения

Программное обеспечение для ответа аудитории позволяет докладчику собирать данные об участниках, отображать результаты опроса в графическом виде и экспортировать данные для использования в отчетах и ​​анализе. Обычно докладчик может создать и представить всю свою презентацию с помощью программного обеспечения ARS либо как отдельную платформу для презентаций, либо как плагин к PowerPoint или Keynote .

Смотрите также

использованная литература

Список используемой литературы