B&Q - B&Q
Тип | Дочернее предприятие |
---|---|
Промышленность | Розничная торговля |
Основан | 1969 |
Основатель | Ричард Блок Дэвид Куэйл |
Штаб-квартира | , |
Количество локаций |
296 магазинов (второе полугодие 2018 г.) |
Обслуживаемая площадь |
Британские острова и Ирландия |
Действующие лица |
Грэм Белл ( генеральный директор ) |
Продукты |
DIY Главная улучшение инструменты огородный инвентарь и растения |
Доход | 3,8 миллиарда фунтов стерлингов (2015/16) |
220 миллионов фунтов стерлингов (2015/16) | |
Количество работников |
16 717 (2018) |
Родитель | Kingfisher plc |
Веб-сайт | www |
B&Q PLC - британская многонациональная компания, занимающаяся розничной торговлей предметами домашнего обихода и товаров для дома , со штаб-квартирой в Истли , Соединенное Королевство , и является 100-процентной дочерней компанией Kingfisher plc . Основанная Ричардом Блоком и Дэвидом Куэйлом в 1969 году первоначально как Block & Quayle , розничная сеть предлагает более 40 000 товаров в 300 физических и интернет-магазинах.
У компании также есть несколько торговых точек в Ирландии . Магазины в Китае оказались безуспешными и закрылись в 2015 году.
История
1969-1979: ранний рост
Компания B&Q была основана в марте 1969 года в Саутгемптоне , Англия, Ричардом Блоком и Дэвидом Куэйлами после покупки и оснащения бывшего мебельного склада в пригороде Саутгемптона Портсвуд . Первоначально называвшийся Block & Quayle, дуэт вскоре сократил бренд до B&Q, поскольку в товарных накладных и счетах уже неофициально сокращалось название.
Работая более шестидесяти часов и шести дней в неделю, они смогли погасить свой банковский овердрафт в течение шести месяцев с момента открытия, а оборот достиг 1 миллиона фунтов стерлингов в течение первых пяти лет работы. После ухода соучредителя Блока в 1976 году сеть быстро расширилась, и к 1979 году в Соединенном Королевстве насчитывалось двадцать шесть магазинов.
1980-е: выкуп и дальнейшее расширение
B&Q быстро росла за счет сочетания слияний, поглощений и расширений, таких как приобретение шотландской компании Dodge City в начале 1980-х годов. Сеть была приобретена компанией FW Woolworth Company за 16,8 млн фунтов стерлингов в начале 1980-х годов, что совпало с продажей Дэвидом Куэйлом своей доли, у которого к тому времени было личное состояние в 4 млн фунтов стерлингов.
Два года спустя дочерняя компания FW Woolworth в Великобритании ( Woolworth's Ltd. ) и B&Q были приобретены компанией Paternoster, ныне известной как Kingfisher plc и по-прежнему материнской компанией B&Q.
B&Q разработала два новых формата торговли: HomeCentres, розничная торговля мебелью, ванными комнатами, мягкой мебелью, напольными покрытиями и освещением; и AutoCentres, похожий на Halfords , первый запуск которых состоялся на Криббс-Козуэй , Бристоль , в конце 1980-х годов. Идея заключалась в том, чтобы иметь HomeCentre, AutoCentre и DIY Superstore с одной общей парковкой.
Набеги на эти новые рынки были относительно недолговечными, и несколько лет спустя различные сайты были проданы. Автоцентры становятся основными «Чарли Браунов», а HomeCentres продаются по отдельности.
1990-е годы, чтобы представить
В середине 1990-х годов B&Q открыла новый формат магазинов, известный как Depot (позже измененный на B&Q Depot), предшественник нового класса магазинов, известных как B&Q Warehouse. Компания также начала расширяться за пределами Соединенного Королевства. В 1995 году компания розничной торговли открыла свой первый зарубежный филиал на Тайване , а в январе 1996 года - первый крупный зарубежный центр по ремонту дома в городе Таоюань , Тайвань.
В сентябре 1998 года она приобрела Номи, Польша «s ведущая сеть DIY магазинов, а позже в этом году, слилась с Францией » s Castorama .
В следующем году B&Q открыла магазин в Шанхае . В декабре 2000 года Kingfisher plc приобрела двадцать восемь девелоперских участков, предназначенных для размещения будущих магазинов конкурирующей сети Homebase у Sainsbury's , который продал сеть. На сайтах разработки вместо этого размещались магазины B&Q. В августе 2001 года B&Q открыла свой первый магазин в Шанхае , когда планировала увеличить количество торговых точек с четырех до 58 к 2005 году.
B&Q открыла свой первый магазин в Гонконге 1 июня 2007 года, но должна была закрыть его 13 сентября 2009 года. В декабре 2007 года Kingfisher продала свою 50-процентную долю в B&Q Taiwan своему партнеру по совместному предприятию. Продажа на сумму 106,5 млн долларов (51,6 млн фунтов стерлингов), принесшая прибыль в размере 25 млн фунтов стерлингов, была использована для сокращения долга.
В марте 2009 года B&Q закрыла двадцать два из своих шестидесяти трех магазинов в Китае, обвинив в спаде жилищного строительства. В мае 2011 года B&Q согласилась приобрести тридцать один магазин в Великобритании у администраторов Focus DIY за 23 миллиона фунтов стерлингов. В 2011 году B&Q открыла новый региональный распределительный центр в G.Park в Суиндоне .
В 2020 году B&Q объявила об увеличении продаж на 17,6% до 3,5 млрд фунтов стерлингов за квартал до 31 октября из -за пандемии COVID-19, во время которой люди тратили деньги на ремонт дома.
В марте 2021 года B&Q заявила, что осенью откроется в Саудовской Аравии и представит товары для дома.
Клиенты
Согласно сообщениям, клиентская база B&Q в июле 2016 года составляла семь миллионов, из которых, по оценкам, 75% использовали веб-сайт розничного продавца для поиска желаемых продуктов перед покупкой в магазине. У B&Q есть схемы лояльности клиентов, такие как схема Diamond Club , которая дает членам старше 60 лет право на 10% скидку по средам на многие товары для сада. Однако новые клиенты не могут присоединиться к схеме после того, как 2 августа 2018 года было объявлено об изменениях.
По корпоративным связям
Розничная сеть предлагает более 40 000 товаров в своих трехстах магазинах и через свое присутствие в Интернете. Согласно отчетам, опубликованным в мае 2007 года, он был вторым по величине в Европе и четвертым в мире (после Home Depot , Lowe's и OBI ).
Магазины
К 2000 году у B&Q было пятьдесят один крупный склад-магазин; к 2003 г. эта цифра увеличилась вдвое. К маю 2014 г. у B&Q в Соединенном Королевстве было 359 магазинов и 20 887 сотрудников; и восемь магазинов в Ирландии.
В марте 2015 года Kingfisher заявила, что закроет шестьдесят магазинов B&Q в Великобритании и Ирландии в течение следующих двух лет. Это также закроет несколько убыточных магазинов в Европе. В нем также говорилось, что B&Q UK и Ирландия могут адекватно удовлетворить потребности местных клиентов за счет меньшего количества магазинов, а некоторые магазины должны быть меньше.
Финансовые показатели
На долю B&Q приходится около трети доходов их материнской компании, при этом аналогичные продажи увеличились на 5,6% в августе 2016 года. В году, закончившемся 31 января 2007 года, продажи составили 3,9 миллиарда фунтов стерлингов, несмотря на то, что общие продажи упали на 1,7% по сравнению с предыдущим годом. , в то время как прибыль составила 162,9 млн фунтов стерлингов, что меньше 208,5 млн фунтов стерлингов в предыдущем году. За год, закончившийся 31 января 2008 года, прибыль снизилась до 131 миллиона фунтов стерлингов.
В марте 2013 года сообщалось, что деятельность розничной сети в Ирландии приносила убытки, а их девять магазинов принесли совокупный убыток в размере 7 миллионов фунтов стерлингов в течение 2012 года, однако ее операции в Соединенном Королевстве принесли прибыль, несмотря на общее снижение продаж на 5,6. %.
Международные операции
За пределами Великобритании единственные другие международные операции B&Q находятся в Ирландии . На 31 января 2013 года , B & Q Ireland Ltd подала на examinership в ирландских судах и PWC Ирландия была назначена экзаменатором, хотя магазины продолжали торговать , как обычно в то время были сделаны альтернативные механизмы финансирования.
Два года назад B&Q Ireland понесла убытки, несмотря на то, что магазины в Соединенном Королевстве продолжали оставаться прибыльными. Несколько месяцев спустя, в мае 2013 года, сеть вышла из экзаменационной комиссии, после того как Верховный суд одобрил инвестиции на общую сумму 2,4 миллиона евро, чтобы восемь из девяти магазинов могли продолжить работу.
B&Q расширила свою деятельность в Китае в 1999 году, создав сеть из почти сорока магазинов, однако в 2015 году решила продать 70% контрольного пакета акций в Китае из-за плохих продаж и низкой поддержки со стороны китайской общественности. Материнская компания B&Q ранее продала свою 50% долю в B&Q Taiwan в 2007 году, чтобы сосредоточиться на том, что тогда было быстрорастущим бизнесом в Китае.
Инциденты
В июне 2001 года в Пул , Дорсет , 69-летняя покупательница Памела Джин Хинчлифф была смертельно раздавлена вилочным погрузчиком в магазине фирмы Fleetsbridge . В июне 2004 года B&Q были признаны виновными в причинении смерти, а в следующем месяце они получили штраф в размере 550 000 фунтов стерлингов.
В июле 2017 года компания B&Q столкнулась с многочисленными спорами со стороны клиентов, которые жаловались на неприятный запах и головные боли после того, как покрасили свои дома краской Valspar, проданной им. Это привело к тому, что B&Q выплатила компенсацию сотням клиентов, причем проблема была вызвана бактериальным заражением банки.