Мобильный телефон с предоплатой - Prepaid mobile phone
Предоплата мобильное устройства (также обычно называют получки-As-You-Go ( СПОД ), платить-как-вы-говорить , платить и идти , идти-телефон или предоплата ) представляет собой мобильное устройство , такие как телефон , для которого кредита приобретается перед использованием услуги. Приобретенный кредит используется для оплаты телекоммуникационных услуг в точке доступа к услуге или ее использования. Если нет кредита, то доступ запрещен сотовой сетью / интеллектуальной сетью . Пользователи могут пополнить свой кредит в любое время, используя различные способы оплаты. («Pay-as-you-go», «PAYG» и аналогичные термины также используются для других нетелекоммуникационных услуг, оплачиваемых авансовым депозитом.)
Альтернативный метод выставления счетов (и то, что обычно называют мобильным контрактом) - это мобильный телефон с постоплатой , когда пользователь заключает долгосрочный контракт (на 12, 18 или 24 месяца) или краткосрочный контракт (также обычно называемый скользящим контрактом или 30-дневным контрактом) и договоренность о выставлении счетов с оператором мобильной связи ( оператором мобильной виртуальной сети или оператором мобильной сети ).
Обзор
Мобильный телефон с предоплатой предоставляет большинство услуг, предлагаемых оператором мобильной связи . Основное отличие состоит в том, что в телефонах с предоплатой оплата услуг производится до использования. По мере совершения звонков и текстовых сообщений, а также использования данных из суммы предоплаченного баланса производятся вычеты до тех пор, пока не кончатся средства (после чего услуги перестают функционировать). Пользователь может избежать перебоев в обслуживании, выполнив платежи для увеличения остатка на балансе.
Способы оплаты:
- Кредитная карта , дебетовая карта или система онлайн-платежей.
- Прямое снятие с банковского счета через банкомат
- Покупка в розничном магазине с помощью карты «пополнения» или «пополнения» в рознице. На этих картах проштампован уникальный код (часто под скретч-панелью), который необходимо ввести в телефон, чтобы пополнить баланс.
- Покупка в розничном магазине с использованием считывающей карты, баланс которой автоматически зачисляется на телефон после того, как розничный продавец принимает оплату.
- Розничный магазин или покупка в Интернете: человек может пополнить баланс телефона с предоплатой в другой стране, запросив «международное пополнение». Часто рабочие-мигранты отправляют предоплаченное пополнение счета за границу в качестве формы поддержки.
- Другие мобильные телефоны в определенных сетях, которые предоставляют международные услуги пополнения счета, где инициатором пополнения часто является рабочий-мигрант, желающий добавить минуты к предоплаченному мобильному телефону члена семьи дома.
- Напрямую с некоторых предоплаченных карт открытого цикла с возможностью пополнения счета мобильного телефона.
- Путем электронного пополнения счета, когда специально разработанная SIM-карта используется для пополнения мобильного телефона путем ввода номера мобильного телефона и выбора суммы для пополнения. Этот процесс широко применяется на Филиппинах и в Индии, так что любой человек может быть розничным продавцом с предоплатой груза, создавая общенациональную доступность станций перегрузки даже в отдаленных районах.
Кредит, приобретенный для мобильного телефона с предоплатой, может иметь ограничение по времени - например, 120 дней с даты пополнения последнего кредита. В этих случаях у клиентов, которые не добавят кредит до истечения срока, остаток на балансе будет исчерпан из-за истечения срока действия кредитов.
Пользователь мобильного телефона с предоплатой не принужден пополнять свой баланс. Для поддержания доходов некоторые операторы разработали схемы вознаграждения, призванные стимулировать частое пополнение счета. Например, оператор может предложить несколько бесплатных SMS для использования в следующем месяце, если пользователь пополнит счет на определенную сумму в этом месяце.
В отличие от телефонов с постоплатой, где абоненты должны расторгнуть свои контракты, оператору нелегко узнать, когда абонент с предоплатой покинул сеть. Чтобы освободить ресурсы сети для новых клиентов, оператор периодически удаляет предоплаченные SIM-карты, которые не использовались в течение некоторого времени, после чего их обслуживание (и связанный с ним телефонный номер) прекращается. Правила, когда происходит такое удаление, варьируются от оператора к оператору, но обычно могут происходить через шесть месяцев или год неиспользования.
К 2003 году количество предоплаченных счетов выросло по сравнению с контрактными, и к 2007 году две трети всех счетов мобильных телефонов во всем мире составляли предоплаченные счета.
История
История мобильных телефонов с предоплатой начинается в 1990-х годах, когда операторы мобильной связи стремились к более крупным рынкам . До этой даты все услуги мобильной связи предлагались с оплатой по факту , что исключало людей с плохой кредитной историей.
Предоплаченная мобильная услуга была изобретена Subscriber Computing, Inc., компанией Orange County (1986–1998), основанной и управляемой Арлин Харрис . Патенты на это изобретение:
- US-5291543-A , подана 05.12.1990 и выдана 15.09.1992.
- US-5148472-A , подана 24.06.1992, выдана 01.03.1994.
Эти патенты описывают возможность доступа к стоимости звонка и вычитания стоимости звонка из баланса учетной записи пользователя почти в реальном времени. Если баланс пользователя ниже порогового значения, определенного оператором связи, следующий вызов, который делает пользователь, направляется на устройство с интерактивным голосовым ответом (IVR), которое сообщает пользователю, что баланс учетной записи низкий, и предлагает добавить средства на счет, чтобы их обслуживание не прерывается. Когда баланс учетной записи пользователя исчерпывается, обслуживание приостанавливается до тех пор, пока они не добавят средства на свой счет. Если баланс учетной записи пользователя исчерпан, все попытки вызова направляются в IVR. Срок действия этих патентов истек в 2010 и 2012 годах соответственно.
Услуга предоплаты была продана компании Metro Mobile в июне 1989 г. и реализована в ноябре 1989 г.
Услуга предоплаты также была продана операторам связи в Мексике; Celcom в 1994 году, внедрение происходило в Монтеррее и Telcel, где внедрение началось в ноябре 1997 года, а производство - в апреле 1998 года.
Эрикссон также стал партнером по предоплате; Меморандум о взаимопонимании (MOU) был подписан в июне 1997 года, а окончательное соглашение было подписано в конце 1997 года. Объявление было сделано 26 января 1998 года (или послушайте его).
Услуга предоплаты позволила операторам связи в странах третьего мира добавлять абонентов без необходимости распечатывать ежемесячные отчеты или иметь отдел дебиторской задолженности, а также дала им возможность добавлять абонентов, не беспокоясь об их способности оплачивать свои счета. патентообладатель ).
В 1996 году MTN стал первым оператором мобильной связи, который представил услугу сотовой связи по предоплате в Африке, популяризируя принцип «плати по факту» на развивающихся рынках.
Первая карта предоплаты называлась «Mimo» и была выпущена TMN, оператором мобильной связи Portugal Telecom, в сентябре 1995 года. В 2006 году Swisscom отпраздновал десятилетие выпуском продукта и услуги «NATEL® easy», которая также имеет патент на « Предоплаченная идентификационная карта мобильного абонента и способ ее реализации ».
По сравнению с постоплатой
Преимущества
План с предоплатой может иметь более низкую стоимость (часто для моделей с низким уровнем использования, например, телефон для экстренного использования) и облегчать контроль расходов за счет ограничения долга и контроля использования. У них часто меньше договорных обязательств - отсутствие платы за досрочное расторжение, свобода смены поставщиков, планы, которые могут быть использованы теми, кто не может заключить договор (т. Е. Не достигшим совершеннолетия). В зависимости от местного законодательства они могут быть доступны тем, у кого нет постоянного адреса, номера телефона или кредитной карты. Это делает их популярными среди путешественников и студентов вдали от родных городов. Кроме того, они популярны среди родителей, которые хотят иметь возможность оставаться на связи со своими учениками колледжа и иметь некоторый контроль над расходами.
Недостатки
Иногда клиенты с оплатой по мере использования платят больше за свои звонки, SMS и данные, чем клиенты по контракту. В некоторых случаях они ограничены в том, что они могут делать со своим телефоном - звонки на международные или платные телефонные номера могут быть заблокированы, и они не смогут перемещаться . Эти ограничения обычно являются результатом недостатков систем предоплаты, используемых операторами беспроводной связи, поскольку технология эволюционировала до такой степени, что ими легко управлять с помощью триггеров или API-интерфейсов сторонних поставщиков решений. Текущие модели, развертываемые операторами беспроводной связи, позволяют устанавливать цены на все услуги на индивидуальной основе (посредством пакетов), так что более высокая цена является маркетинговым решением.
Отток
Как описано выше, предоплаченные счета требуют, чтобы у абонента был кредитный баланс на счете, чтобы совершать исходящие вызовы (кроме вызовов службы экстренной помощи , которые всегда разрешены). В США также запрещены входящие звонки, а в некоторых других странах на мобильный телефон с предоплатой и нулевым балансом по-прежнему могут поступать звонки и текстовые сообщения.
Это приводит к предложению «включить / выключить» или «все или ничего» для поставщиков услуг с предоплатой и их клиентов (т. Е. На счету либо достаточно средств для использования телефона, либо его нет). Некоторые операторы (например, Orange ) позволяют своим предоплаченным клиентам иметь небольшой отрицательный баланс, чтобы разрешить короткие звонки или текстовые сообщения, когда кредит клиента был полностью использован. Затем эта сумма вычитается, когда клиент в следующий раз добавляет кредит.
Наиболее вероятно, что заказчик с предоплатой переключится на другого поставщика услуг, когда на счете с предоплатой достигнут «нулевой кредитный баланс». Как и другие поставщики услуг, операторы мобильной связи, теряющие мобильный аккаунт, называют это «оттоком».
Роуминг
В первые годы мобильный телефон с предоплатой можно было использовать только в сети оператора, у которого покупатель приобрел телефон. При использовании телефона за границей не было возможности роуминга в других сетях GSM. Это было связано с тем, что у оператора не было возможности выставлять счета за звонки в реальном времени из другой сети.
Однако большинство телефонов с предоплатой теперь предлагают роуминг одним из следующих способов:
- Пользователь мобильного телефона с предоплатой набирает «триггерный» номер из зарубежного местоположения с помощью USSD- сообщения, за которое не взимается плата в роуминге. После получения USSD оператор клиента перезвонит. Когда служба перезванивает, с пользователя взимается стоимость услуги из кредита, доступного в домашней сети. Затем служба предложит пользователю ввести набранный номер вызываемого абонента. Недостатком этого метода роуминга является то, что пользователь не сможет набирать номера прямо с телефона. Преимущество в том, что он работает практически во всех местах по всему миру, поскольку USSD распространен повсеместно и бесплатно.
- Пользователь может набирать номер прямо со своего телефона, если сеть, в которой он находится в роуминге, поддерживает CAMEL ( Customized Applications for Mobile networks Enhanced Logic ). Это позволяет домашнему оператору выставлять счета в режиме реального времени без необходимости перезванивать клиенту. Преимущество в том, что он более естественный и работает без проблем. Недостатком является то, что не все сети поддерживают CAMEL, поэтому список стран, в которых абоненты с предоплатой могут использовать свой телефон за границей, меньше, чем для мобильных телефонов с постоплатой.
Права на конфиденциальность
По состоянию на июль 2013 года по крайней мере 80 стран мира (в том числе 37 стран на африканском континенте) ввели обязательную или активно рассматривают вопрос об обязательной регистрации пользователей предоплаченных SIM-карт.
Причина в том, что полиция и службы безопасности опасаются, что анонимное использование предоплаченных мобильных услуг способствует преступной или террористической деятельности.
Пользователи телефонов с предоплатой могут быть анонимными по двум причинам:
- В некоторых странах предоплаченную SIM-карту можно продать в магазине, как и любые другие товары. Нет необходимости регистрировать их в точках продаж, в отличие от телефонов с постоплатой, которые должны проверять кредитоспособность пользователя перед тем, как позволить им совершить покупку и заключить договор.
- Поскольку предоплаченные услуги часто можно пополнять с помощью наличных денег и ваучеров, невозможно отследить платеж и, таким образом, определить личность пользователя телефона с предоплатой по платежным записям.
Хотя нет никаких сомнений в том, что преступники и террористы используют предоплаченные SIM-карты, чтобы сохранить анонимность и избежать легкого обнаружения, на сегодняшний день нет эмпирических доказательств того, что:
- Обязательная регистрация пользователей предоплаченных SIM-карт ведет к сокращению преступной деятельности; а также
- Отсутствие регистрации пользователей предоплаченных SIM-карт связано с повышенным риском преступной или террористической деятельности.
Фактически, общедоступный отчет об оценке политики из Мексики показал, что обязательная регистрация SIM-карт, введенная там в 2009 году, не помогла предотвратить, расследование и / или судебное преследование связанных преступлений. В результате через три года политики решили отменить постановление.
Телефонный номер с предоплатой, специально приобретенный для кратковременного использования и последующей замены, в просторечии известен как « записывающий телефон» или « записывающее устройство» . Технологическая компания из Лос-Анджелеса разработала одноименное мобильное приложение, которое воспроизводит эту функцию для смартфона.
Сенаторы США Чак Шумер (Д-Нью-Йорк) и Джон Корнин (Р-Техас) в 2010 году ввели в действие закон, требующий от потребителей предъявлять удостоверение личности перед покупкой телефонов с предоплатой, который не был принят.
Международный брендинг
Стремясь отличить предоплаченные услуги от постоплатных услуг для своих клиентов, операторы мобильной связи различают предоплаченные услуги от постоплатных услуг. В последние годы появился вариант постоплатного обслуживания, который приближается к предоплаченному сервису, предлагая контракт с ежемесячной оплатой.
Телефоны и SIM-карты с предоплатой в Соединенном Королевстве известны как «плати по ходу».
использование
Использование предоплаченных услуг сотовой связи распространено в большинстве стран мира. Около 70% клиентов в Западной Европе и Китае используют телефоны с предоплатой, при этом этот показатель превышает 90% для клиентов в Индии и Африке. По состоянию на 2011 год 23% пользователей мобильных телефонов в Соединенных Штатах Америки использовали предоплаченные услуги, и ожидалось, что к 2016 году эта доля вырастет до 29%. Предоплаченные SIM-карты также становятся разновидностью традиционных предоплаченных тарифных планов для мобильных телефонов. Вместо того, чтобы покупать совершенно новый телефон, можно использовать существующие телефоны, просто заменив SIM-карту в устройстве. Предоплаченная услуга также эволюционировала, чтобы включить тарифные планы и корзины, традиционно встречающиеся в планах с постоплатой, но с более низкой стоимостью владения для оператора сети. Такие планы с предварительной оплатой часто представляют собой ежемесячные планы либо с неограниченным количеством голосовых сообщений / SMS / MMS (или с ежемесячными сегментами для некоторых из них), а также с надстройками объема предоплаченных данных и механизмами регулирования.
