Когнитивное искажение - Cognitive bias

Когнитивный искажение представляет собой систематический шаблон отклонения от нормы или рациональности в суде. Люди создают свою собственную «субъективную реальность» на основе восприятия входных данных. Построение реальности человеком, а не объективный ввод, может диктовать его поведение в мире. Таким образом, когнитивные искажения могут иногда приводить к искажению восприятия, неточному суждению, нелогичной интерпретации или тому, что в широком смысле называется иррациональностью .

Хотя может показаться, что такие неправильные представления будут аберрациями, предубеждения могут помочь людям найти общие черты и ярлыки, которые помогут в навигации в общих жизненных ситуациях.

Некоторые когнитивные искажения предположительно являются адаптивными. Когнитивные предубеждения могут привести к более эффективным действиям в данном контексте. Кроме того, допуск когнитивных искажений позволяет принимать более быстрые решения, что может быть желательно, когда своевременность важнее точности, как показано в эвристике . Другие когнитивные искажения являются «побочным продуктом» ограничений обработки человеком, возникающих из-за отсутствия соответствующих психических механизмов ( ограниченная рациональность ), влияния конституции и биологического состояния человека (см. Воплощенное познание ) или просто из-за ограниченной способности обрабатывать информацию. .

Постоянно развивающийся список когнитивных предубеждений был выявлен за последние шесть десятилетий исследований человеческих суждений и принятия решений в когнитивной науке , социальной психологии и поведенческой экономике . Дэниел Канеман и Тверски (1996) утверждают, что когнитивные искажения имеют эффективные практические последствия для таких областей, как клинические суждения, предпринимательство, финансы и менеджмент.

Обзор

Понятие когнитивных предубеждений было введено Амосом Тверски и Дэниелом Канеманом в 1972 году и выросло из их опыта неграмотности людей или неспособности интуитивно рассуждать с большим порядком величины . Тверски, Канеман и его коллеги продемонстрировали несколько воспроизводимых способов, которыми человеческие суждения и решения отличаются от теории рационального выбора . Тверски и Канеман объяснили различия в суждениях и принятии решений людьми с точки зрения эвристики. Эвристика включает в себя умственные ярлыки, которые позволяют быстро оценить возможность возникновения неопределенных событий. Мозгу легко вычислить эвристики, но иногда они приводят к «серьезным и систематическим ошибкам».

Например, эвристика репрезентативности определяется как «тенденция оценивать частоту или вероятность» события по степени, в которой событие «напоминает типичный случай».

«Проблема Линды» иллюстрирует эвристику репрезентативности (Tversky & Kahneman, 1983). Участникам было дано описание «Линды», которое предполагает, что Линда вполне могла быть феминисткой (например, ее беспокоят вопросы дискриминации и социальной справедливости). Затем их спросили, считают ли они, что Линда с большей вероятностью будет (а) «кассиром в банке» или (б) «кассиром в банке и активным участником феминистского движения». Большинство выбрало ответ (b). Эта ошибка (математически ответ (b) не может быть более вероятным, чем ответ (a)) является примером « ошибки конъюнкции »; Тверски и Канеман утверждали, что респонденты выбрали вариант (б), потому что он казался более «репрезентативным» или типичным для людей, которые могли бы соответствовать описанию Линды. Эвристика репрезентативности может привести к таким ошибкам, как активация стереотипов и неточные суждения других (Haselton et al., 2005, стр. 726).

Критики Канемана и Тверски, такие как Герд Гигеренцер , также утверждали, что эвристика не должна приводить нас к мысли, что человеческое мышление пронизано иррациональными когнитивными предубеждениями. Скорее они должны воспринимать рациональность как адаптивный инструмент, не идентичный правилам формальной логики или исчислению вероятностей . Тем не менее, такие эксперименты, как «проблема Линды», переросли в программы исследования эвристики и предвзятости, которые распространились за пределы академической психологии на другие дисциплины, включая медицину и политологию.

Типы

Предубеждения можно выделить по ряду параметров. Более полный список см. В списке когнитивных искажений . Примеры когнитивных искажений включают:

  • Предубеждения, характерные для групп (например, рискованный сдвиг ), по сравнению с предубеждениями на индивидуальном уровне.
  • Предубеждения, влияющие на принятие решений , когда необходимо учитывать желательность вариантов (например, ошибка невозвратных затрат ).
  • Предубеждения, такие как иллюзорная корреляция , которые влияют на суждение о том, насколько вероятно что-то или одно является причиной другого.
  • Предубеждения, влияющие на память , такие как систематическая ошибка (воспоминание о своих прошлых установках и поведении как более похожих на нынешние).
  • Предубеждения, которые отражают мотивацию субъекта , например, стремление к положительному самооценке, ведущее к эгоцентрической предвзятости и избеганию неприятного когнитивного диссонанса .

Другие предубеждения связаны с особым образом, которым мозг воспринимает, формирует воспоминания и выносит суждения. Это различие иногда описывается как « горячее познание » против «холодного познания», поскольку мотивированное рассуждение может включать в себя состояние возбуждения . Среди «холодных» предубеждений

  • некоторые из-за игнорирования соответствующей информации (например, пренебрежение вероятностью ),
  • некоторые предполагают, что на решение или суждение влияет нерелевантная информация (например, эффект кадрирования, когда одна и та же проблема получает разные ответы в зависимости от того, как она описана; или систематическая ошибка различия, когда варианты, представленные вместе, имеют разные результаты, чем те, которые представлены по отдельности), и
  • другие придают чрезмерное значение неважному, но заметному элементу проблемы (например, закреплению ).

Тот факт, что некоторые предубеждения отражают мотивацию, в частности мотивацию иметь позитивное отношение к себе, объясняет тот факт, что многие предубеждения являются корыстными или самонаправленными (например, иллюзия асимметричного понимания , корыстная предвзятость ). Существуют также предубеждения в том, как субъекты оценивают свои или чужие группы; оценки в-групп , как более разнообразные и «лучше» , во многих отношениях, даже тогда , когда эти группы произвольно определены ( ингруппа смещения , внешняя группа гомогенности смещение ).

Некоторые когнитивные искажения относятся к подгруппе искажений внимания , которые относятся к уделению повышенного внимания определенным стимулам. Например, было показано, что люди, зависимые от алкоголя и других наркотиков, уделяют больше внимания стимулам, связанным с наркотиками. Общие психологические тесты для измерения этих погрешностей являются задачей Stroop и задача точки зонда .

Восприимчивость людей к некоторым типам когнитивных искажений может быть измерена с помощью теста когнитивного отражения (CRT), разработанного Шейном Фредериком (2005).

Список предубеждений

Ниже приводится список наиболее часто изучаемых когнитивных искажений:

Имя Описание
Фундаментальная ошибка атрибуции (FAE, также известная как предвзятость по переписке) Склонность переоценивать личностные объяснения поведения, наблюдаемого у других. В то же время люди недооценивают роль и силу ситуационных влияний на одно и то же поведение. Классическое исследование Эдварда Э. Джонса и Виктора А. Харриса (1967) иллюстрирует FAE. Несмотря на то, что им было известно, что направление речи цели (про-Кастро / анти-Кастро) было поручено писателю, участники игнорировали ситуационное давление и приписывали писателю прокастровские отношения, когда речь представляла такие отношения.
Неявная предвзятость (также известная как неявный стереотип, бессознательная предвзятость) Склонность приписывать положительные или отрицательные качества группе людей. Это может быть совершенно не фактическое значение или злоупотребление обобщением частой черты в группе для каждого индивидуума этой группы.
Смещение грунтовки Склонность поддаваться влиянию первого представления проблемы, чтобы создать наше предвзятое представление о ней, которое мы затем можем скорректировать с помощью более поздней информации.
Подтверждение смещения Склонность искать или интерпретировать информацию таким образом, чтобы подтвердить свои предубеждения, и дискредитировать информацию, которая не поддерживает первоначальное мнение. Связано с концепцией когнитивного диссонанса в том смысле, что люди могут уменьшить несогласованность путем поиска информации, подтверждающей их взгляды (Jermias, 2001, p. 146).
Смещение аффинности Склонность благосклонно относиться к людям, которые больше всего похожи на нас.
Корыстная предвзятость Склонность брать на себя большую ответственность за успехи, чем за неудачи. Это также может проявляться как склонность людей оценивать неоднозначную информацию так, чтобы это отвечало их интересам.
Предубеждение Тенденция оценивать логическую силу аргумента на основе текущего мнения и предполагаемой правдоподобности вывода утверждения.
Обрамление Склонность сузить описание ситуации, чтобы привести к выбранному выводу. Один и тот же праймер может быть оформлен по-разному и, следовательно, привести к разным выводам.
Предвзятость в ретроспективе Склонность рассматривать прошлые события как предсказуемые. Он же эффект «Я все знал».
Воплощенное познание Склонность к избирательности в восприятии, внимании, принятии решений и мотивации, основанной на биологическом состоянии тела.
Смещение привязки Неспособность людей внести соответствующие коррективы от начальной точки до окончательного ответа может привести к принятию неоптимальных решений. Якорение влияет на принятие решений в переговорах, постановку медицинских диагнозов и в том числе при вынесении судебных приговоров.
Предубеждение статус-кво Склонность придерживаться текущей ситуации, а не альтернативной ситуации, чтобы избежать риска и потерь ( неприятие потерь ). При предубеждении статус-кво лицо, принимающее решения, имеет повышенную склонность выбирать альтернативу, потому что это вариант по умолчанию или статус-кво. Было показано, что он влияет на различные важные экономические решения, например, на выбор страховки автомобиля или услуги электроснабжения.
Самоуверенность Склонность чрезмерно доверять своей способности принимать правильные решения. Люди склонны переоценивать свои способности и навыки лиц, принимающих решения. См. Также эффект Даннинга – Крюгера .

Практическое значение

Многие социальные институты полагаются на людей при вынесении рациональных суждений.

Режим регулирования ценных бумаг в значительной степени предполагает, что все инвесторы действуют как совершенно рациональные люди. По правде говоря, реальные инвесторы сталкиваются с когнитивными ограничениями из-за предубеждений, эвристики и эффектов фрейма.

Например, справедливый суд присяжных требует, чтобы присяжные игнорировали несущественные особенности дела, должным образом взвешивали соответствующие характеристики, рассматривали различные возможности непредубежденности и сопротивлялись заблуждениям, таким как апелляция к эмоциям . Различные предубеждения, продемонстрированные в этих психологических экспериментах, предполагают, что люди часто не могут делать все это. Однако они не могут делать это систематически, целенаправленно и предсказуемо.

Когнитивные предубеждения также связаны с устойчивостью мышления на основе теории всего , с крупными социальными проблемами, такими как предрассудки, и они также работают как препятствие в принятии общественностью научных неинтуитивных знаний.

Однако в некоторых академических дисциплинах очень популярно изучение предвзятости. Например, предвзятость - широко распространенное и хорошо изученное явление, потому что большинство решений, которые волнуют умы и сердца предпринимателей, сложно поддаются вычислению.

Когнитивные предубеждения могут создавать другие проблемы, возникающие в повседневной жизни. Одно исследование показало связь между когнитивной предвзятостью, в частности предвзятостью подхода, и сдерживающим контролем над тем, сколько нездоровой закуски будет съедать человек. Они обнаружили, что участники, которые ели больше нездоровой закуски, имели меньше сдерживающего контроля и больше полагались на предвзятость подхода. Другие также выдвинули гипотезу о том, что когнитивные искажения могут быть связаны с различными расстройствами пищевого поведения и с тем, как люди видят свое тело и образ своего тела.

Также утверждалось, что когнитивные искажения могут использоваться деструктивными способами. Некоторые считают, что есть авторитетные люди, которые используют когнитивные искажения и эвристику, чтобы манипулировать другими, чтобы достичь своих конечных целей. Некоторые лекарства и другие виды лечения полагаются на когнитивные искажения, чтобы убедить других, кто подвержен когнитивным искажениям, использовать их продукты. Многие видят в этом использование своей естественной борьбы в суждениях и принятии решений. Они также считают, что ответственность за регулирование этой вводящей в заблуждение рекламы является обязанностью правительства.

Когнитивные предубеждения также, по-видимому, играют роль в продажной цене и стоимости недвижимости. Участникам эксперимента был показан жилой объект. Впоследствии им показали другое свойство, которое совершенно не имело отношения к первому. Их попросили сказать, какой, по их мнению, будет стоимость и продажная цена второй собственности. Они обнаружили, что показ участникам несвязанной собственности действительно повлиял на то, как они оценили вторую собственность.

Сокращение

Поскольку они вызывают систематические ошибки , когнитивные предубеждения нельзя компенсировать применением мудрости толпы, состоящей в усреднении ответов от нескольких человек. Устранение предубеждений - это уменьшение предвзятости в суждениях и принятии решений с помощью стимулов, подталкивания и обучения. Снижение когнитивных предубеждений и модификация когнитивных предубеждений - это формы сглаживания, которые специально применимы к когнитивным предубеждениям и их последствиям. Прогнозирование эталонным классом - это метод систематического опровержения оценок и решений, основанный на том, что Дэниел Канеман назвал взглядом со стороны .

Подобно Gigerenzer (1996), Haselton et al. (2005) утверждают, что содержание и направление когнитивных предубеждений не являются «произвольными» (стр. 730). Более того, когнитивные искажения можно контролировать. Один из методов устранения смещения направлен на уменьшение систематических ошибок путем поощрения людей к использованию контролируемой обработки по сравнению с автоматической обработкой. Что касается снижения FAE , денежные стимулы и информирование участников о том, что они будут нести ответственность за свою атрибуцию, были связаны с увеличением точной атрибуции. Тренировка также снижает когнитивные искажения. Кэри К. Морведж и его коллеги (2015) обнаружили, что участники исследования, подвергавшиеся однократным обучающим вмешательствам, таким как обучающие видеоролики и игры по устранению искажений, в которых обучали стратегиям смягчения последствий, продемонстрировали значительное сокращение совершения шести когнитивных искажений сразу и до 3 месяцев спустя. .

Модификация когнитивного предубеждения относится к процессу изменения когнитивных предубеждений у здоровых людей, а также к растущей области психологических (нефармацевтических) методов лечения тревожности, депрессии и зависимости, называемых терапией модификации когнитивных предубеждений (CBMT). CBMT - это подгруппа терапий в растущей области психотерапии, основанной на изменении когнитивных процессов с или без сопровождающих лекарств и разговорной терапии, иногда называемой прикладной терапией когнитивной обработки (ACPT). Хотя модификация когнитивного предубеждения может относиться к изменению когнитивных процессов у здоровых людей, CBMT - это растущая область доказательной психологической терапии, в которой когнитивные процессы модифицируются для облегчения страданий от серьезной депрессии , тревоги и зависимости. Методы CBMT - это методы лечения с использованием технологий, которые проводятся с помощью компьютера при поддержке врача или без нее. CBM объединяет доказательства и теорию когнитивной модели тревоги, когнитивной нейробиологии и моделей внимания.

Модификация когнитивного предубеждения также использовалась, чтобы помочь тем, кто страдает обсессивно-компульсивными убеждениями и обсессивно-компульсивным расстройством. Эта терапия показала, что она уменьшает обсессивно-компульсивные убеждения и поведение.

Общие теоретические причины некоторых когнитивных искажений

Смещение возникает из-за различных процессов, которые иногда трудно различить. Это включает:

Индивидуальные различия в когнитивных предубеждениях

Кажется, что у людей действительно есть устойчивые индивидуальные различия в их восприимчивости к предвзятым решениям, таким как самоуверенность , временное дисконтирование и слепое пятно предвзятости . Тем не менее, эти стабильные уровни предвзятости внутри отдельных людей можно изменить. Участники экспериментов, которые смотрели обучающие видеоролики и играли в игры с устранением зависимостей, показали от среднего до большого снижения как сразу, так и до трех месяцев спустя степень их восприимчивости к шести когнитивным искажениям: привязка , слепое пятно смещения , смещение подтверждения , фундаментальная ошибка атрибуции и т. Д. предвзятость проекции и репрезентативность .

Индивидуальные различия в когнитивной предвзятости также были связаны с разным уровнем когнитивных способностей и функций. Тест когнитивного отражения (CRT) использовался, чтобы помочь понять связь между когнитивными предубеждениями и когнитивными способностями. При использовании теста на когнитивную рефлексию для понимания способностей получены неубедительные результаты. Однако, похоже, есть корреляция; те, кто набирает более высокие баллы по тесту на когнитивную рефлексию, обладают более высокими когнитивными способностями и навыками рационального мышления. Это, в свою очередь, помогает предсказать результативность когнитивных смещений и эвристических тестов. Те, у кого более высокий балл по CRT, как правило, могут более правильно отвечать на различных эвристических и когнитивных тестах и ​​задачах.

Возраст - это еще одно индивидуальное различие, которое влияет на способность быть восприимчивым к когнитивным искажениям. Пожилые люди, как правило, более подвержены когнитивным искажениям и обладают меньшей когнитивной гибкостью. Однако пожилые люди смогли снизить свою предрасположенность к когнитивным искажениям в ходе продолжающихся испытаний. В этих экспериментах как молодые, так и пожилые люди выполнили задачу по обрамлению. Молодые люди обладали большей когнитивной гибкостью, чем люди старшего возраста. Когнитивная гибкость помогает преодолеть существовавшие ранее предубеждения.

Критика

Критика теорий когнитивных предубеждений обычно основана на том факте, что обе стороны дебатов часто заявляют, что мысли друг друга подчиняются человеческой природе и являются результатом когнитивных предубеждений, в то же время утверждая, что их собственная точка зрения стоит выше когнитивных предубеждений и правильных рассуждений. способ «побороть» проблему. Этот разрыв связан с более фундаментальной проблемой, которая проистекает из отсутствия консенсуса в этой области, тем самым создавая аргументы, которые можно безошибочно использовать для подтверждения любой противоречащей точки зрения.

Герд Гигеренцер - один из главных противников когнитивных искажений и эвристики. Гигеренцер считает, что когнитивные предубеждения - это не предубеждения, а эмпирические правила или, как он выразился, « интуитивные чувства », которые на самом деле могут помочь нам принимать правильные решения в нашей жизни. Его взгляд проливает гораздо более позитивный свет на когнитивные предубеждения, чем многие другие исследователи. Многие рассматривают когнитивные искажения и эвристику как иррациональные способы принятия решений и суждений. Гигеренцер утверждает, что использование эвристики и когнитивных искажений рационально и полезно для принятия решений в нашей повседневной жизни.

Смотрите также

дальнейшее чтение

  • Эйзер Дж. Р., Ван дер Плигт Дж. (1988). Отношения и решения . Лондон: Рутледж. ISBN 978-0-415-01112-9.
  • Fine C (2006). Собственный разум: как ваш мозг искажает и обманывает . Кембридж, Великобритания: Icon Books. ISBN 1-84046-678-2.
  • Гилович Т (1993). Откуда мы знаем, что не так: ошибочность человеческого разума в повседневной жизни . Нью-Йорк: Свободная пресса . ISBN 0-02-911706-2.
  • Хазелтон М.Г., Крапива Д., Эндрюс П.В. (2005). «Эволюция когнитивных предубеждений». (PDF) . В Buss DM (ред.). Справочник по эволюционной психологии . Хобокен: Вайли. С. 724–746.
  • Heuer Jr RJ (1999). «Психология разведывательного анализа. Центральное разведывательное управление» .
  • Канеман Д. (2011). Мыслить, быстро и медленно . Нью-Йорк: Фаррар, Штраус и Жиру. ISBN 978-0-374-27563-1.
  • Кида Т (2006). Не верьте всему, что думаете: 6 основных ошибок, которые мы допускаем в мышлении . Нью-Йорк: Прометей. ISBN 978-1-59102-408-8.
  • Крюгер Дж. И., финансирующий округ Колумбия (июнь 2004 г.). «На пути к сбалансированной социальной психологии: причины, последствия и способы лечения проблемного подхода к социальному поведению и познанию». Поведенческие и мозговые науки . 27 (3): 313–27, обсуждение 328–76. DOI : 10.1017 / s0140525x04000081 . PMID  15736870 . S2CID  6260477 .
  • Нисбетт Р., Росс Л. (1980). Человеческий вывод: стратегии и недостатки человеческого суждения . Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл. ISBN 978-0-13-445130-5.
  • Пиателли-Пальмарини М (1994). Неизбежные иллюзии: как ошибки разума правят нашим разумом . Нью-Йорк: Джон Вили и сыновья. ISBN 0-471-15962-X.
  • Станович К (2009). Что пропускают тесты интеллекта: Психология рационального мышления . Нью-Хейвен (Коннектикут): Издательство Йельского университета. ISBN 978-0-300-12385-2. Краткое содержание (PDF) (21 ноября 2010 г.).
  • Таврис С, Аронсон Э (2007). Ошибки были сделаны (но не мной): почему мы оправдываем глупые убеждения, плохие решения и вредные поступки . Орландо, Флорида: Книги Харкорта . ISBN 978-0-15-101098-1.
  • Янг С (2007). Micromessaging - почему великое лидерство не слова . Нью-Йорк: Макгроу-Хилл. ISBN 978-0-07-146757-5.

использованная литература

внешние ссылки