Эмоциональная работа - Emotion work

Информацию о работе с эмоциями, проданной за зарплату, см. В разделе « Эмоциональный труд» .

Эмоциональная работа понимается как искусство попытки изменить степень или качество эмоции или чувства.

Эмоциональную работу можно определить как управление собственными чувствами или работу, проделанную с целью поддержать отношения; Существует спор о том, является ли работа над эмоциями только работой, направленной на регулирование собственных эмоций, или распространяется на выполнение эмоциональной работы за других.

Hochschild

Арли Рассел Хохшильд , который ввел термин в 1979 году, отделил эмоциональную работу - неоплачиваемую эмоциональную работу, которую человек выполняет в личной жизни - от эмоционального труда : эмоциональной работы, выполняемой в условиях оплачиваемой работы. Эмоциональная работа имеет потребительскую ценность и возникает в ситуациях, когда люди предпочитают регулировать свои эмоции ради собственной некомпенсированной выгоды (например, при взаимодействии с семьей и друзьями). Напротив, эмоциональный труд имеет меновую стоимость, потому что он продается и выполняется за заработную плату.

Позднее Хохшильд различал два широких типа работы с эмоциями и три техники работы с эмоциями. Два широких типа включают вызов и подавление эмоций, в то время как три метода работы с эмоциями, которые описывает Хохшильд, являются когнитивными, телесными и выразительными.

Однако концепция (если не термин) восходит к Аристотелю : как видел Аристотель, проблема не в эмоциональности, а в уместности эмоции и ее выражения.

Примеры

Примеры эмоциональной работы включают проявление привязанности, извинения после ссоры, обсуждение проблем, которые необходимо решать в интимных отношениях или любых межличностных отношениях , а также обеспечение бесперебойной работы домашнего хозяйства.

Эмоциональная работа также включает в себя ориентацию себя / других на соответствие принятым нормам эмоционального выражения: эмоциональная работа часто выполняется членами семьи и друзьями, которые заставляют людей соответствовать эмоциональным нормам. Можно утверждать, что окончательное почтение и / или сопротивление человека аспектам эмоциональных режимов становятся видимыми в их эмоциональной работе.

Культурные нормы часто предполагают, что работа над эмоциями предназначена только для женщин. Несомненно, есть свидетельства того, что эмоциональное управление, которое делают женщины и мужчины, асимметрично; и что в целом женщины вступают в брак подготовленными для роли эмоционального менеджера.

Критика

Социальный теоретик Виктор Еленевски Зайдлер утверждает, что женская эмоциональная работа - это просто еще одна демонстрация ложного сознания в условиях патриархата , и что эмоциональная работа, как концепция, была принята, адаптирована или подвергнута критике до такой степени, что может стать " универсальное клише ".

В более широком смысле сама концепция работы с эмоциями подвергалась критике как чрезмерное упрощение психических процессов, таких как подавление и отрицание, которые постоянно происходят в повседневной жизни.

Литературные аналоги

Руссо в «Новой Элоизе» предполагает, что попытка инструментального овладения своей эмоциональной жизнью всегда приводит к ослаблению и, в конечном итоге, к фрагментации личности, даже если работа с эмоциями выполняется в соответствии с требованиями этических принципов.

Смотрите также

Рекомендации

дальнейшее чтение