Four Seasons Hotels and Resorts - Four Seasons Hotels and Resorts
 | |
| Four Seasons Hotels and Resorts | |
| Тип | Частный |
| Промышленность | Гостеприимство |
| Основан | 21 марта 1961 г . |
| Основатель | Исадор Шарп |
| Штаб-квартира |
, Канада
|
Количество локаций |
118 объектов в 47 странах |
Действующие лица |
Айседор Шарп (председатель) Джон Дэвисон (генеральный директор) |
| Доход |
 4,3 миллиарда долларов США (2015) |
| Владелец |
Холдинговая компания Cascade Investment Kingdom Triples Holding |
Количество работников |
45000 (2018) |
| Веб-сайт | www |
Four Seasons Hotels Limited , известная как Four Seasons Hotels and Resorts , - это международная компания по производству роскошных отелей и курортов со штаб-квартирой в Торонто, Онтарио , Канада. Four Seasons управляет более чем 100 отелями и курортами по всему миру. С 2006 года Билл Гейтс (через Cascade Investment ) и принц Аль-Валид бин Талал были мажоритарными владельцами компании.
История
Канадский бизнесмен Исадор Шарп основал Four Seasons в 1960 году. В то время как молодой архитектор работал на своего отца, Шарп спроектировал мотель для друга семьи; его успех побудил его попробовать создать свой собственный отель. Он купил большой участок земли в захудалом районе Торонто и запланировал остановку для деловых путешественников; Four Seasons Motor Hotel был открыт в 1961 году с первоначальными инвесторами, Мюррей Коффлером , Фред Эйзна, и Эдди Кредо.
Four Seasons построил больше отелей, в том числе 1963 Inn on the Park , двухэтажный курортный отель стоимостью 4 миллиона долларов в пригороде Торонто, в котором разместилась первая дискотека в Канаде.
Высококлассная роскошь стала частью бренда, когда компания расширилась до Лондона . Когда застройщик обратился к Four Seasons с предложением построить отель в Лондоне, Sharp планировал, что он будет конкурировать с элитными отелями старого мира, такими как Claridge's и The Connaught . Отель Inn on the Park в Лондоне открылся в 1970 году.
Ведущим консультантом выступила архитектурная фирма Aedas .
В 1974 году перерасход средств в отеле Four Seasons Hotel Vancouver чуть не привел к банкротству . В результате компания начала переходить к своей нынешней бизнес-модели, ориентированной только на управление, исключив расходы, связанные с покупкой земли и зданий. Компания стала публичной в 1986 году. В 1990-х годах Four Seasons и Ritz-Carlton начали прямую конкуренцию: Ritz-Carlton делал упор на единообразный вид, а Four Seasons - на местную архитектуру и стили с единообразным обслуживанием; в итоге Four Seasons завоевала долю рынка.
Отель Four Seasons Austin, построенный в 1986 году, представляет собой девятиэтажный отель на 2,3 акрах земли на северном берегу озера Леди Берд . В 1997 году Four Seasons Hotel Austin стал первым отелем, имеющим «высокоскоростную беспроводную Интернет-сеть» после того, как Wayport, Inc. открыла там ее для тестирования беспроводных Интернет-сетей. Отель принимал королеву Елизавету II в 1991 году, когда она посетила Техас. Он был приобретен Anbang Insurance Group у Blackstone Group за 359,7 миллиона долларов в 2016 году.
Экономические спады в начале и середине 2000-х повлияли на компанию. Когда теракты 11 сентября привели к краху туристической индустрии , Four Seasons отказалась снизить цены на номера, чтобы сохранить воспринимаемую ценность бренда, что вызвало напряженность с владельцами недвижимости, которые теряли деньги. Компания выздоровел, и в 2007 году он согласился на выкуп по Microsoft председатель Билл Гейтс и принц Аль-Валид бин Талал из Саудовской Аравии за $ 3,8 млрд. Пара владеет 95 процентами компании в равных долях, остальная часть принадлежит Sharp.
Проблемы снова вернулись во время финансового кризиса 2007–2010 годов . Компания произвела первые в своей истории увольнения, сократив 10% своей рабочей силы в Торонто. В апреле 2010 года, после годичного спора с Broadreach Capital Partners и Maritz, Wolff & Co., владельцами курорта Aviara недалеко от Сан-Диего, арбитражная комиссия постановила, что, хотя обе стороны способствовали прекращению деловых отношений, Four Seasons не нарушили свое соглашение об управлении. Арбитры приказали Broadreach заплатить Four Seasons за расторжение контракта. «Курорт больше не Four Seasons.
Four Seasons продолжает добавлять в свой портфель новые отели и курорты, особенно в Китае . Он открыл новый отель в Ханчжоу в 2010 году и Гуанчжоу , Пекин , и второй отель в Шанхае в 2012 году. В Индии у него есть один отель в Мумбаи . В 2013 году он открыл свою первую гостиницу в России во Дворце Лобанова-Ростовского в Санкт-Петербурге , а позже открыл вторую гостиницу в Москве . В Индонезии у него есть один отель в Джакарте и еще два на Бали .
В октябре 2012 года Four Seasons открыла новый отель Toronto на 259 номеров в Йорквилле, спроектированный всемирно известной дизайнерской фирмой Yabu Pushelberg . В отеле есть высококлассный ресторан, которым руководит знаменитый шеф-повар Даниэль Булуд . The Globe and Mail назвал его «обновлением культового канадского бренда в его родном городе». Пентхаус был куплен предпринимателем Робертом Эстерлундом (основателем Xacti, LLC и Inbox.com) по рекордной для Канады цене более 28 миллионов долларов.
В 2009 году основатель Шарп написал мемуары под названием « Четыре сезона: история философии бизнеса» . Он содержал историческую хронику отелей с момента их основания.
В сентябре 2021 года Cascade объявила, что увеличит свою существующую долю с 47,5% до 71,25%, купив за 2,21 млрд долларов наличными половину существующей 47,5% доли, принадлежащей холдинговой компании Королевства Саудовской Аравии (KHC).
Бизнес модель
Four Seasons не владеет какой-либо из его недвижимостей; он управляет ими от имени владельцев недвижимости и застройщиков . Например, его отель / резиденция в центре Нью-Йорка принадлежит Silverstein Properties , а его отель в Лас-Вегасе является частью комплекса Mandalay Bay . Контракты между Four Seasons и владельцами недвижимости обычно позволяют компании участвовать в проектировании объекта и управлять им с почти полным контролем над всеми аспектами работы.
Four Seasons обычно зарабатывает три процента валового дохода и около пяти процентов прибыли от объектов собственности, которыми он управляет, и владельцы недвижимости должны дополнительно вносить деньги для систем продаж, маркетинга и бронирования в рамках всей сети. В отелях Four Seasons персонал больше, чем в конкурирующих сетях, и компания ведет отдельные резервные счета для каждого отеля для покрытия расходов на содержание. Маржа прибыли относительно невысока, но бренд привлекает девелоперов репутацией отелей как надежных активов для обеспечения ссуды или перепродажи. Four Seasons также выпускает бесплатный журнал для гостей, который поддерживается за счет доходов от рекламы. Four Seasons имеет долевое владение - Four Seasons Residence Clubs.
Жилая аренда
Four Seasons Hotels and Resorts начали предлагать аренду на время отпуска в июне 2014 года. Недвижимость под названием Residential Rentals доступна в: Северной Америке (Коста-Рика, Хьюстон, Джексон-Хоул, Невис, Пунта-Мита, Сан-Диего, Уистлер, Вейл). Африка (Марракеш, Маврикий, Сейшельские острова, Шарм-эль-Шейх), Европа (Кап-Ферра) и Азия (залив Джимбаран, Чиангмай, Самуи).
Residential Rentals предоставляет те же услуги, что и Four Seasons Hotels and Resorts в жилых районах. Клиенты - это в основном отдыхающие из разных поколений и путешественники небольшими группами.
Первые отдельные частные резиденции Four Seasons открылись в Лондоне по адресу: Grosvenor Square, 20, Mayfair в июле 2019 года. Это будет третье место проведения Four Seasons в Лондоне.
Локации
Северная Америка
Всего у Four Seasons в Северной Америке 48 отелей.
| # | Расположение отеля | Год открытия | Название отеля | Ссылка (ы) |
|---|---|---|---|---|
| Вест-Энд, Ангилья | 2016 г. | Four Seasons Resort and Residences Ангилья | ||
| Атланта, Джорджия | 1992 г. | Отель Four Seasons Атланта | ||
| Остин, Техас | 2010 г. | Отель Four Seasons Остин | ||
| Нассау, Багамы | 2017 г. | Океанский клуб | ||
| Балтимор, Мэриленд | 2011 г. | Four Seasons Hotel Балтимор | ||
| Бостон, Массачусетс | 1985 г. | Отель Four Seasons Бостон | ||
| Бостон. Массачусетс | 2019 г. | Отель Four Seasons One Dalton Street | ||
| Чикаго, Иллинойс | 1989 г. | Отель Four Seasons Чикаго | ||
| Даллас, Техас | 1986 г. | Four Seasons Resort and Club Dallas at Las Colinas | ||
| Денвер, Колорадо | 2010 г. | Отель Four Seasons Денвер | ||
| Хуалалай , Гавайи | 1996 г. | Four Seasons Resort Hualālai | ||
| Ланаи, Гавайи | 1991 г. | Four Seasons Resort Ланаи | ||
| Ланаи, Гавайи | 2019 г. | Сэнсэй Ланаи | ||
| Мауи, Гавайи | 1990 г. | Four Seasons Resort Maui в Вайлеа | ||
| Ко Олина, Гавайи | 2016 г. | Four Seasons Resort Oahu на острове Ко-Олина | ||
| Хьюстон, Техас | 1982 г. | Отель Four Seasons Хьюстон | ||
| Джексон-Хоул, Вайоминг | 2003 г. | Four Seasons Resort and Residences Джексон Хоул | ||
| Лас Вегас, Невада | 1999 г. | Отель Four Seasons Лас-Вегас | ||
| Лос-Анджелес, Калифорния | 1987 г. | Four Seasons Los Angeles в Беверли-Хиллз | ||
| Беверли-Хиллз, Калифорния | 1928 г. | Беверли Уилшир | ||
| Вестлейк-Виллидж, Калифорния | 2006 г. | Отель Four Seasons Westlake Village | ||
| Южная Нижняя Калифорния, Мексика | 2019 г. | Four Seasons Resort Los Cabos на Коста-Пальмас | ||
| Мехико, Мексика | 1994 г. | Four Seasons Hotel Мехико | ||
| Майами, Флорида | 2003 г. | Отель Four Seasons Майами | ||
| Серфсайд, Флорида | 2017 г. | Отель Four Seasons в Серф Клубе | ||
| Монреаль, Квебек | 2019 г. | Отель Four Seasons Монреаль | ||
| Калистога, Калифорния | 2021 г. | Four Seasons Resort and Residences Napa Valley | ||
| Невис, Сент-Китс и Невис | 1991 г. | Four Seasons Resort Невис | ||
| Новый Орлеан, Луизиана | 2021 г. | Four Seasons Hotel Новый Орлеан | ||
| Нью Йорк, Нью Йорк | 1993 г. | Отель Four Seasons Нью-Йорк | ||
| Нью Йорк, Нью Йорк | 2016 г. | Отель Four Seasons Нью-Йорк Даунтаун | ||
| Орландо, Флорида | 2014 г. | Курорт Four Seasons Orlando at Walt Disney World® Resort | ||
| Палм-Бич, Флорида | 1994 г. | Four Seasons Resort Палм-Бич | ||
| Восточный Пало-Альто, Калифорния | 2006 г. | Отель Four Seasons Silicon Valley в Восточном Пало-Альто | ||
| Филадельфия, Пенсильвания | 2019 г. | Отель Four Seasons Philadelphia в центре Comcast | ||
| Пунта Мита, Мексика | 1999 г. | Four Seasons Resort Пунта Мита | ||
| Карлсбад, Калифорния | 1998 г. | Four Seasons Residence Club Сан-Диего, Авиара | ||
| Сан - Франциско, Калифорния | 2001 г. | Отель Four Seasons Сан-Франциско | ||
| Сан - Франциско, Калифорния | 2020 г. | Отель Four Seasons Сан-Франциско на Эмбаркадеро | ||
| Санта-Барбара, Калифорния | 1927 г. | Four Seasons Resort Билтмор | ||
| Санта-Фе, Нью-Мексико | 2012 г. | Four Seasons Resort Rancho Encantado | ||
| Скоттсдейл, Аризона | 1999 г. | Курорт Four Seasons Scottsdale at Troon North | ||
| Сиэтл, Вашингтон | 2008 г. | Отель Four Seasons Сиэтл | ||
| Сент-Луис, штат Миссури | 2008 г. | Four Seasons Hotel Сент-Луис | ||
| Торонто, Онтарио | 2012 г. | Отель Four Seasons Торонто | ||
| Вейл, Колорадо | 2010 г. | Four Seasons Resort and Residences Vail | ||
| Вашингтон | 1979 г. | Отель Four Seasons Вашингтон, округ Колумбия | ||
| Уистлер, Британская Колумбия | 2004 г. | Four Seasons Resort and Residences Уистлер |
Центральная и Южная Америка
Всего у Four Seasons 5 отелей в Центральной и Южной Америке.
| # | Расположение отеля | Год открытия | Название отеля | Ссылка (ы) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Буэнос-Айрес, Аргентина |
1992 г.
|
Отель Буэнос-Айрес | |
| 2 | Полуостров Папагайо, Коста-Рика |
2004 г.
|
Курорт Коста-Рика на полуострове Папагайо | |
| 3 | Богота, Колумбия |
2015 г.
|
Hotel Casa Medina Богота | |
| 4 | Богота, Колумбия |
2016 г.
|
Отель Богота | |
| 5 | Сан-Паулу, Бразилия |
2018 г.
|
Отель Сан-Паулу at Nacoes Unidas |
Европа
Всего у Four Seasons в Европе 20 отелей.
Ближний Восток и Африка
Four Seasons владеет 21 гостиницей на Ближнем Востоке и в Африке.
| # | Расположение отеля | Год открытия | Название отеля | Ссылка (ы) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Каир, Египет |
2000 г.
|
Отель Каир в Первой резиденции | |
| 2 | Шарм Эль Шейх, Египет |
2002 г.
|
Курорт Шарм Эль Шейх | |
| 3 | Эр-Рияд, Саудовская Аравия |
2003 г.
|
Отель Riyadh at Kingdom Center | |
| 4 | Амман, Иордания | Отель Амман | ||
| 5 | Каир, Египет |
2004 г.
|
Отель Каир на Нил Плаза | |
| 6 | Доха, Катар |
2005 г.
|
Отель Доха | |
| 7 | Александрия, Египет |
2007 г.
|
Отель Александрия в Сан-Стефано | |
| 8 | Маврикий |
2008 г.
|
Курортный отель Маврикий в Анахите | |
| 9 | Маэ, Сейшельские острова |
2009 г.
|
Курорт Сейшелы | |
| 10 | Бейрут, Ливан |
2010 г.
|
Отель Бейрут | |
| 11 | Марракеш, Марокко |
2011 г.
|
Курорт Марракеш | |
| 12 | Аруша, Танзания |
2012 г.
|
Safari Lodge Серенгети | |
| 13 | Дубай, Объединенные Арабские Эмираты |
2014 г.
|
Курорт Дубай на пляже Джумейра | |
| 14 | Йоханнесбург, ЮАР | Hotel The Westcliff Йоханнесбург | ||
| 15 | Манама, Бахрейн |
2015 г.
|
Отель Bahrain Bay | |
| 16 | Касабланка, Марокко | Отель Four Seasons Касабланка | ||
| 17 | Дубай, Объединенные Арабские Эмираты |
2016 г.
|
Отель Дубай Международный Финансовый Центр | |
| 18 | Абу Даби, Объединенные Арабские Эмираты | Отель Абу-Даби на острове Марья | ||
| 19 | Эль-Кувейт, Кувейт |
2017 г.
|
Отель Kuwait at Burj Alshaya | |
| 20 | Тунис | Отель Тунис | ||
| 21 год | Остров Дерош, Сейшельские острова |
2018 г.
|
Курорт Сейшельские острова на острове Дерош |
Азиатско-Тихоокеанский регион
Four Seasons имеет в общей сложности 2 отеля в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
| # | Расположение отеля | Год открытия | Название отеля | Ссылка (ы) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Сидней, Австралия |
1982 г.
|
Отель в Сиднее | |
| 2 | Сингапур |
1994 г.
|
Отель Сингапур | |
| 3 | Чиангмай, Таиланд |
1995 г.
|
Four Seasons Resort Чиангмай | |
| 4 | Атолл Каафу, Мальдивы |
1982 г.
|
Курорт Мальдивы в Куда Хураа | |
| 5 | Маруноути, Токио, Япония |
2002 г.
|
Four Seasons Tokyo | |
| 6 | Отэмати, Токио, Япония | |||
| 7 | Гонконг |
2005 г.
|
Four Seasons Hotel and Place Гонконг | |
| 8 | Лангкави, Малайзия | Отель и курорт Лангкави | ||
| 9 | Мумбаи, Индия |
2006 г.
|
Four Seasons Hotel Мумбаи | |
| 10 | Ландаа Гираавару, Мальдивы | Курорт Мальдивы в Ландаа Гираавару | ||
| 11 | Макао |
2008 г.
|
Four Seasons Hotel Macao на Котай-Стрип | |
| 12 | Бора-Бора, Острова Французской Полинезии | Four Seasons Resort Бора-Бора | ||
| 13 | Ханчжоу, Китай |
2019 г.
|
Отель Ханчжоу на Западном озере | |
| 14 | Пекин, Китай |
2012 г.
|
Отель Four Seasons Пекин | |
| 15 | Гуанчжоу, Китай | Отель Four Seasons Гуанчжоу | ||
| 16 | Шэньчжэнь, Китай |
2013
|
Отель Шэньчжэнь | |
| 17 | Сеул, Южная Корея |
2015 г.
|
Отель Four Seasons Сеул | |
| 18 | Джакарта, Индонезия |
2016 г.
|
Отель в Capital Place | |
| 19 | Тяньцзинь, Китай |
2016 г.
|
Башня четырех сезонов | |
| 20 | Хойан, Вьетнам | Four Seasons Resort Hoi An, Нам Хай | ||
| 21 год | Киото, Япония |
2017 г.
|
Hotel and Resort Киото | |
| 22 | Куала Лумпур, Малайзия |
2018 г.
|
Отель и магазины в Four Seasons Place KL | |
| 23 | Бангалор, Индия |
2019 г.
|
Отель Бангалор в Эмбасси Уан | |
| 24 | Бангкок, Тайланд |
2020 г.
|
Отель Бангкок на реке Чао Прайя |
Критический прием
Travel + Leisure журнал и Zagat Survey ранжировать гостиничной сети свойства «сек среди топ роскошных отелейвсему миру. Читатели журнала Conde Nast Traveler назвали Four Seasons Tented Camp Golden Triangle в Чианграе, Таиланд, одним из десяти лучших отелей мира в течение трех лет подряд. Компания была названа одной из «100 лучших компаний для работы» по версии журнала Fortune каждый год с момента проведения опроса в 1998 году, заняв 47-е место в 2015 году, и отмечена одним из самых низкихпоказателей текучести кадров в индустрии гостеприимства .
В последние годы рестораны в отелях и на курортах Four Seasons получили признание Zagat и Michelin . Последний присвоил в общей сложности 29 звезд 20 ресторанам компании, включая Four Seasons Hotel Hong Kong (три ресторана), Париж (три ресторана), Пекин (два ресторана) и Флоренцию.
Компания была отмечена путеводителем Forbes Travel Guide, а многие ее объекты получили рейтинг пяти звезд Forbes. В 2021 году 61 объект недвижимости получил пятизвездочный рейтинг, что сделало его самым пятизвездочным рейтингом среди всех гостиничных брендов с момента его основания.
TripAdvisor назвал курорт Four Seasons Bora Bora лучшим романтическим отелем в мире.
Благотворительность
Компания, ее отели и курорты участвовали в ряде благотворительных программ с упором на поддержку устойчивости , построение сообществ и продвижение исследований рака . Four Seasons был одним из основателей забега Терри Фокса в 1981 году, который с тех пор превратился в крупнейшую в мире однодневную программу по сбору средств для борьбы с раком, с мероприятиями по всему миру каждый сентябрь. На сегодняшний день на пробег Терри Фокса было собрано более 750 миллионов канадских долларов.
В 2001 году Four Seasons Resort Maldives начал сотрудничество с местной экологической организацией Seamarc / Marine savers, которая разработала программу реимплантации кораллов на поврежденных участках. Тысячи спонсируемых гостями «коралловых рамок» были пересажены на рифы курортов Куда-Хурра и Ландаа-Гираавару, и в настоящее время исследуются морскими учеными; они представляют собой убежище для тысяч тропических видов и помогают сохранять и восстанавливать хрупкие экосистемы .
19 июня 2002 года канадская оперная труппа объявила Four Seasons Hotels спонсором имени нового оперного театра COC , где также находится Национальный балет Канады , Центр исполнительских искусств Four Seasons , расположенный в Торонто , Онтарио .