Magyar Telekom - Magyar Telekom

Magyar Telekom Nyrt.
Тип Публичная компания с ограниченной ответственностью
BPSEMTELEKOM
OTC Pink : MYTAY
BUX Компонент
CETOP20 Компонент
Промышленность Телекоммуникации
Основан 1991 г.
Штаб-квартира ,
Обслуживаемая площадь
Центральная и Восточная Европа
Действующие лица
Керстин Гюнтер (председатель)
Кристофер Маттейзен (генеральный директор)
Продукты Фиксированная телефония , мобильная телефония , широкополосный Интернет , ИТ-услуги , сетевые решения , цифровое телевидение
Доход Увеличивать 2,698 миллиарда долларов США (2012)
Увеличивать 263,7 миллиона долларов США (2012)
Увеличивать US $ 203,86 млн (2012)
Всего активов Снижаться 4,702 миллиарда долларов США (2012)
Общий капитал Снижаться2,320 млрд долларов США (2012 г.)
(по цене 225,1 долларов США за венгерский форинт )
Количество работников
10870 (2014)
Родитель Deutsche Telekom (59,21% акций)
Дочерние компании Македонски Телеком
Црногорски Телеком
Веб-сайт www .telekom .hu
Штаб-квартира Magyar Telekom в Будапеште .
Керстин Гюнтер , председатель Magyar Telekom.
Кристофер Маттейзен , главный исполнительный директор Magyar Telekom.

Magyar Telekom Nyrt. (официально Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működ Részvénytársaság, букв. «Венгерская телекоммуникационная публичная компания с ограниченной ответственностью») является крупнейшей венгерской телекоммуникационной компанией. Бывший монополист сейчас является дочерней компанией Deutsche Telekom (в 59,21% акций).

До 6 мая 2005 года он был (и неофициально до сих пор) известен как MATÁV ( Magyar Távközlési Rt. - Hungarian Telecommunications PLC). Компания была образована под названием Magyar Távközlési Vállalat (Венгерское телекоммуникационное предприятие) в декабре 1989 года, когда Magyar Posta (Венгерская почта) была разделена на три отдельных предприятия. 31 декабря 1991 года компания была реорганизована в публичную компанию с ограниченной ответственностью под названием Magyar Távközlési Rt. , и компания оставалась в 100% государственной собственности до конца 1993 года. 1 июля 1993 года вступил в силу Закон о телекоммуникациях, позволивший приватизировать компанию. Консорциум был образован Deutsche Telekom и Ameritech International , который получил название MagyarCom , и выкупил у компании долю в 30,1% по цене 875 миллионов долларов США.

История

Ранние годы

31 декабря 1989 года, после того как она стала одним из трех секторов в зоне обслуживания Венгерской почты, в 1990 году в 1991 году была основана Венгерская телекоммуникационная компания (Матав) как телекоммуникационный оператор Magyar Telecom Rt., Сокращенно имя Матав. Компания остается на 100% принадлежащей государству до конца 1993 года, когда 1 июля 1993 года вступил в силу Закон о телекоммуникациях [8], который классифицируется как концессия на услуги общественного телефона, мобильного телефона, пейджинговой и общественной связи. услуга. Матав не участвовал в приватизационном тендере с целью приобретения и покупки акций государственной телефонной концессии Матава. В 1993 году 22 декабря был заключен контракт, по которому Матав стал владельцем 30,1% телекоммуникационных компаний Deutsche Telekom и Ameritech International, MagyarCom Consortium, стоимостью 875 миллионов долларов. После концессионного конкурса в феврале 1994 года на свет появились местные телекоммуникационные компании. Зона обслуживания Матава Венгрия, около 70% территории и 72% населения охватывала 36 основных территорий, где Матав предоставлял услуги местной телефонной связи. В процессе приватизации MagyarCom в Матаве приобрела контрольный пакет акций. В соответствии с контрактом, подписанным 22 декабря 1995 года. Эффект от двух компаний, образующих консорциум собственности, стоимостью 852 миллиона долларов на 67,3%, так что приватизация Матава стала крупнейшей приватизацией в Центральной и Восточной Европе до сих пор и в то же время крупнейшей иностранной инвестицией. в Венгрии.

Большинство Deutsche Telekom

14 ноября 1997 года торговля акциями Matáv началась одновременно в Будапеште и Нью-Йорке с размещения на рынке 26,31% акций, что стало крупнейшей подпиской на акции, когда-либо проводившейся в Венгрии. Это сделало Матав первой центральноевропейской компанией, котирующейся на Нью-Йоркской фондовой бирже . Летом 1999 года ÁPV Rt. (Венгерское государственное агентство приватизации собственности) продало последний пакет акций венгерского государства в размере 5,75%, но все еще держало « Золотую акцию» .

3 июля 2000 г., в соответствии с соглашением акционеров между SBC и Deutsche Telekom, Deutsche Telekom приобрела 50% -ную долю SBC в MagyarCom. В результате изменения структуры собственности MagyarCom доля Deutsche Telekom в Матаве увеличилась до 59,52%, оставшиеся 40,48% принадлежали государству, а Золотая акция принадлежала венгерскому государству.

Интернационализация

С 2001 года Matáv стала международной телекоммуникационной группой. Консорциум, возглавляемый Матавом, затем приобрел контрольный пакет акций национальной телекоммуникационной компании Македонии Makedonski Telekomunikacii ( MakTel ), и MakTel стала консолидированной дочерней компанией Группы. В качестве следующего шага стратегии Матав приобрел оставшиеся 50% акций Emitel Rt.

Компании Группы заняли лидирующие позиции на рынках мобильной связи, Интернета и передачи бизнес-данных, с долей более 80% на рынке фиксированной связи .

В конце 2001 года была принята новая структура управления Группой, которая будет служить для достижения стратегических целей и обеспечения успешного бизнеса за счет обеспечения эффективной работы. С января 2002 года была введена новая корпоративная структура, в соответствии с которой четыре направления бизнеса стали основой для работы: розничные услуги, бизнес-решения, Интернет и мобильная связь.

Ребрендинг

В 2002 году группа Matáv получила сертификацию на уровне группы в соответствии с ISO 9001: 2000 , сертифицированную SGS (Société Générale de Surveillance SA) , крупнейшим в мире независимым органом по контролю качества и сертификации.

В ходе непрерывного развития Матав также стремился играть ведущую роль в сфере телекоммуникаций и Интернет-услуг в Венгрии. Об этом свидетельствует стотысячная подписка на ADSL, достигнутая в декабре 2003 года. В мобильной телефонии переносимость номеров была незначительной проблемой, но подразделение Westel, входящее в Группу, также успешно решило эту проблему в 2004 году.

В марте 2004 года Группа решила сменить название Westel, существовавшее с 1989 года, и присоединиться к глобальному бренду T-Mobile . Это произошло 1 мая 2004 года, в день присоединения Венгрии к Европейскому Союзу. Впоследствии группа Matáv сама приняла решение о консолидации и полном объединении, подчинив структуру группы компаний 1 января 2005 года, а затем 6 мая 2005 года все свои службы и операционные организации под центральным управлением и группой компаний. Она сменила название компании, и с этого момента Magyar Telekom Group работала как группа торговых марок «Т». Это был самый крупный ребрендинг в Венгрии в то время.

8 ноября 2005 г. компания Magyar Telekom согласилась приобрести Orbitel ( болгарский телекоммуникационный провайдер), сделка завершилась 3 февраля 2006 г.

В результате полного объединения в процессе трансформации две компании T-Mobile Magyarország Rt. и Magyar Telekom Rt. прекратил свое существование, в результате чего г-н Андраш Сугар, генеральный директор T-Mobile, ушел в отставку. В то же время Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működ Részvénytársaság с 1 марта 2006 года взяли на себя их роль, поэтому в Венгрии, как и в Германии, можно было говорить об объединенной телекоммуникационной компании, которая охватывает все формы связи.

Репозиционирование

25 сентября 2007 года совет директоров Magyar Telekom решил реструктурировать управление и организационную структуру Компании, чтобы повысить уровень обслуживания, повысить эффективность затрат и воспользоваться преимуществами новых инновационных услуг и деловых возможностей. Согласно решению трансформировать организационную модель, упор на технологии делается на потребности каждого сегмента клиентов. Новая структура управления, основанная на каждом клиентском сегменте, была введена 1 января 2008 года для достижения стратегических целей.

С 2008 года организационная структура бизнеса Enterprise Services (T-Systems) была упрощена, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов и повысить эффективность продаж. Количество дочерних компаний в бизнесе сократилось до двух.

В рамках интеграционных процессов внутри Magyar Telekom Group компания IWiW Kft. и Adnetwork Online Marketing Kft. слился с Origo Zrt. 30 июня 2008 г. iWiW стал самой посещаемой социальной сетью на венгерском языке.

Следуя решению совета директоров Magyar Telekom в июне 2008 года, в сентябре Magyar Telekom запустила бренд T-Home, который заменяет бренды T-Com, T-Online и T-Kábel и представляет услуги проводной связи и развлечения, связанные с дома. В то же время был обновлен корпоративный бренд «Т», который превратился в бренд, объединяющий бренды предложений T-Home, T-Mobile и T-Systems. К этому времени появился новый слоган Magyar Telekom «Együtt. Veled» («Вместе. С тобой»), который использовался и T-Home, и T-Mobile. С введением T-Home вся Magyar Telekom Group была репозиционирована как единственный поставщик услуг «двойной тройной игры» в Венгрии, который через T-Home и T-Mobile - единственный в стране - делает Интернет, телевидение и телефон доступны.

Прощай, Нью-Йоркская фондовая биржа

1 сентября 2009 года решением совета директоров Magyar Telekom была создана интегрированная организация по стратегическому развитию и развитию бизнеса. Новая организация стремилась повысить операционную эффективность и максимизировать синергию внутри Группы.

На основании решения совета директоров T-Kábel Magyarország Kft. и Dél-Vonal Kft. были объединены в Magyar Telekom Nyrt. 30 сентября 2009 года. Слияние стало еще одним важным шагом в процессе интеграции Magyar Telekom Group.

В апреле 2010 года совет директоров принял решение об организационных изменениях, влияющих на управление, которые вступили в силу 1 июля, чтобы позволить компании еще более эффективно реагировать на быстро меняющиеся рыночные и экономические условия.

Для управления разработкой продуктов, коммуникациями, исследованием рынка и стратегией бренда для розничного рынка совет директоров создал должность заместителя директора по маркетингу и должность заместителя директора по продажам, чтобы обеспечить высокий уровень и полный спектр розничных услуг. Для управления функциями управления и контроля (правовые, регулирующие, внутренний контроль и безопасность) совет директоров создал должность заместителя генерального директора по правовым и корпоративным вопросам. Новые заместители генерального директора вошли в состав Исполнительного комитета.

Чтобы упростить структуру финансовой отчетности и сократить административные расходы, Magyar Telekom вышла из Нью-Йоркской фондовой биржи с 12 ноября 2010 года, продолжив листинг на Будапештской фондовой бирже. Компания продолжает подготовку отчетов на английском языке.

Технология 4G в Венгрии

В 2011 году стартовала очередная масштабная модернизация мобильной сети Magyar Telekom. В качестве первого шага модернизации клиентам T-Mobile был предоставлен мобильный интернет со скоростью 21 Мбит / с. Модернизированная мобильная сеть способна обслуживать емкость, в несколько раз превышающую емкость предыдущей сети, а также готова к использованию технологии 4G .

В октябре модернизация мобильной сети Magyar Telekom достигла важного рубежа: провайдер услуг начал расширенное сетевое тестирование технологии 4G / LTE с участием своих клиентов. В декабре компания Magyar Telekom снова достигла важной вехи: она первой в Венгрии запустила инновационную услугу спутникового телевидения, дополненную интерактивными услугами.

1 января 2012 года Telekom первым в Венгрии запустил услугу мобильного Интернета на базе 4G / LTE. Благодаря этому было достигнуто полное покрытие уличного 4G Будапешта, а возможность мобильного интернета 4G была доступна почти 27% населения страны.

В октябре компания Magyar Telekom получила награду за выдающееся качество обслуживания клиентов в 2012 году в категории персонального обслуживания, а также заняла первое место в рейтинге 10 лучших центров обработки вызовов в категории телефонного обслуживания клиентов. При этом Magyar Telekom зарекомендовала себя лучшей среди крупных компаний страны по уровню обслуживания клиентов. Magyar Telekom второй раз в 2012 году завоевал титул лучшего рабочего места в Венгрии, Центральной и Восточной Европе в корпоративной категории.

T-Systems Hungary, 100% принадлежащая Magyar Telekom, начала свою деятельность 1 октября 2012 года путем слияния четырех давно существующих игроков отрасли: IQSYS Zrt., Dataplex Kft., ISH Kft. и Daten-Kontor Kft. T-Systems Hungary предоставляет полный спектр услуг в области телекоммуникаций и ИТ-инфраструктуры, разработки приложений и системной интеграции корпоративным клиентам, государственным администрациям и учреждениям.

Концентрация бренда, укрепление бренда

В 2013 году компания Magyar Telekom получила награду за превосходство в обслуживании клиентов 2013 года в СССК, что означает категорию корпоративных центров обработки вызовов. В 2013 году Telekom успешно приобрел девять кабельных сетей. В общей сложности 33 000 домашних хозяйств были доступны для телевидения, широкополосного доступа в Интернет и голосовых услуг в приобретенных сетях. Эти транзакции еще больше увеличили покрытие Magyar Telekom высокоскоростным Интернетом и укрепили его позиции на рынке услуг фиксированной связи.

В 2013 году Magyar Telekom стандартизировал структуру своего бренда: он объединил бывшие сильные рыночные бренды в единый бренд и представил новый, более динамичный имидж. С этого момента клиенты могут получить доступ ко всем услугам под брендом Telekom, будь то мобильный или стационарный, домашний или мобильный Интернет, интерактивное телевидение, продукты для здравоохранения или страхования. Под брендом T-Systems компания продолжала оказывать полный спектр информационно-коммуникационных услуг своим корпоративным клиентам.

В феврале 2014 года правительство Венгрии и Magyar Telekom подписали соглашение о партнерстве. Было решено, что правительство и ведущая группа телекоммуникационных компаний будут работать вместе в долгосрочной перспективе для цифрового развития страны. Создание Цифровой Венгрии считалось возможным благодаря высокоскоростному широкополосному Интернету для всех, распространению цифровой грамотности и повышению конкурентоспособности предприятий.

В мае Telekom первым в Венгрии привнес в Венгрию опыт "многоэкранного" телевидения. С услугой TV GO клиенты могут смотреть телевизор в любой точке страны, даже на самых разных устройствах: планшетах, ноутбуках и смартфонах. Инновационный продукт Telekom, основанный на его интегрированных услугах и сетевых возможностях, также является ответом на последние потребности в области потребления контента.

В октябре Telekom стал первым оператором, который использовал новые частотные блоки, выигранные в тендере, что немедленно увеличило национальное розничное покрытие его мобильной широкополосной сети 4G до 73%, увеличив скорость загрузки до 150 Мбит / с.

В ноябре 2014 года генеральный директор Кристофер Маттейзен объявил, что Magyar Telekom уже приступила к конкретным комплексным разработкам по внедрению Digital Hungary, первой остановкой которых стала Ньиредьхаза . Основы программы развития: развитие цифровой инфраструктуры, цифровых услуг и цифровых компетенций.

В ноябре компания Magyar Telekom получила награду «Превосходство в обслуживании клиентов - лучшее онлайн-обслуживание клиентов». Таким образом, компания снова оказалась лучшей в стране в области онлайн-обслуживания клиентов благодаря своей службе поддержки клиентов, осуществляемой через корпоративный веб-сайт www.telekom.hu.

Группа компаний

Группа Magyar Telekom охватывает три направления бизнеса: услуги проводной связи, мобильная связь, услуги, предоставляемые бизнес-клиентам. Следующие члены группы Magyar Telekom в Венгрии:

  • T-Home (сочетание T-Com, T-Online и T-Kábel)
  • T-Mobile (ранее Westel 900, позже Westel)
  • T-Systems (ранее Matáv Üzleti Szolgáltatások Üzletág)

Международные компании

Стратегия Magyar Telekom Group заключается в усилении своего присутствия на телекоммуникационном рынке юго-восточной Европы. К концу 2006 года телеком владеет значительными акциями в компаниях:

Девелоперские проекты

Развитие на базе NGN

Magyar Telekom работает над несколькими темами, одна из которых - проект ENUM (E.164 NUmber Mapping). В рамках проекта разрабатывается такая пилотная система ENUM, которая позволяет назначать идентификаторы ENUM пользователям и получать доступ к пользователям ENUM по нескольким разным адресам. Веб-интерфейс GUI (графический интерфейс пользователя) предназначен как для администрирования, так и для управления профилями пользователей. Многие исследования сигнальных протоколов мобильных сетей 3G проводятся с целью объединения географической мобильности и динамически распределяемой относительно высокой полосы пропускания с широким спектром услуг следующего поколения. В области услуг и приложений IP-телефонии они уже реализовали интеграцию аппаратных телефонов. Они разработали такой метод измерения QoS , с помощью которого можно тестировать и измерять качество услуги VoIP (Voice over IP) в относительной шкале и сравнивать полученные результаты.

Особым случаем мобильности является так называемая кочевая мобильность, когда пользователь, находящийся в движении, не подключен к сети. Среднестатистический пользователь ноутбука с трудом может сосредоточиться на своей работе, пока он в пути. Сетевое соединение им нужно только тогда, когда они остановлены и могут вытащить свой ноутбук из сумки. Например, такими типичными местами временного кочевого присутствия являются общественные точки доступа WLAN, расположенные в аэропортах или кафетериях, или точки подключения, предоставляемые компаниями для их посещающих их деловых партнеров. В ходе наших разработок Magyar Telekom анализирует возможности предоставления VoIP- соединения для таких «блуждающих» абонентов.

Разработки WiMax

Magyar Telekom уже анонсировала свою новую услугу на основе технологии WiMax . В интересах этого они создали тестовую среду, в которой можно проводить интеграцию системы и функциональные тесты до общего развертывания.

xDSL технологии

Традиционная витая медная пара продолжает оставаться определяющим элементом сетей доступа. Системы прошлого были улучшены по эффективности благодаря многочисленным инновациям, а появляющиеся все новые и новые технологии открывают дополнительные возможности для поставщиков. В рамках данного исследования мы анализировали возможности технологий xDSL нового поколения (ADSL2, ADSL2 +, SHDSL, VDSL2). В центре внимания тестов - достижимая полоса пропускания, достижимое расстояние и возможности оборудования Triple Play. Кроме того, мы проводим анализ и измерения для определения условий системной интеграции DSLAM-ов с восходящим каналом Ethernet . Цель исследований - позволить Magyar Telekom определить уже на ранней стадии технологических разработок те решения, которые могут обеспечить широкополосный доступ для передовых услуг будущего.

Оптические системы

В высокоскоростных (10, 40 Гбит / с) системах DWDM, особенно в чисто оптических сетях, оптимальное расположение оптических усилителей и элементов компенсации дисперсии в значительной степени влияет на производительность (пропускную способность) сети. В то же время точный и точный метод расчета, дающий оптимум для местоположения на основе физических параметров сети и активных элементов, пока недоступен. Тема НИОКР направлена ​​на изучение упомянутых взаимосвязей и посредством практических измерений для проверки и исправления теоретических результатов. В рамках этой исследовательской работы мы ищем те практические методы расчета и определения размеров, которые могут быть независимо применены производителем, поставщиком или системой для «физических» сетей.

Споры

В июле 2017 года T-Systems Hungary , дочерняя компания Magyar Telekom, находящаяся в полной собственности, запустила онлайн-сервис билетов для BKK, единого транспортного оператора Будапешта, Венгрия. Сообщается, что приложение содержало несколько ошибок безопасности. Компания T-Systems Hungary сообщила местным властям об онлайн-атаках на приложение. Об одной серьезной ошибке BKK сообщил 18-летний студент, который затем был задержан полицией посреди ночи, что вызвало общественный резонанс, поскольку оказалось, что задержание было приказано после сообщения T- Системы. Десятки тысяч комментариев и отрицательных оценок заполонили как страницы T-Systems, так и BKK в социальных сетях.

использованная литература

внешние ссылки