Управление жизненным циклом продукта (маркетинг) - Product life-cycle management (marketing)

Управление жизненным циклом продукта ( PLM ) - это последовательность стратегий управления бизнесом, когда продукт проходит свой жизненный цикл . Условия продажи продукта (реклама, насыщение) со временем меняются, и ими нужно управлять по мере прохождения последовательности этапов.

Цели

Цели управления жизненным циклом продукта (PLM) заключаются в сокращении времени вывода продукта на рынок, улучшении качества продукта, сокращении затрат на прототипирование, выявлении потенциальных возможностей продаж и доходов, поддержании и поддержании эксплуатационной пригодности и уменьшении воздействия на окружающую среду в конце срока службы. Чтобы создавать успешные новые продукты, компания должна понимать своих клиентов, рынки и конкурентов. Управление жизненным циклом продукта (PLM) объединяет людей, данные, процессы и бизнес-системы. Он предоставляет информацию о продуктах для компаний и их предприятий с расширенной цепочкой поставок. Решения PLM помогают организациям преодолевать возросшую сложность и технические проблемы, связанные с разработкой новых продуктов для глобальных конкурентных рынков.

Жизненный цикл продукта

Концепция жизненного цикла продукта (PLC) касается срока службы продукта на рынке с точки зрения коммерческих / коммерческих затрат и показателей продаж. Жизненный цикл продукта проходит через несколько этапов, включает множество профессиональных дисциплин и требует множества навыков, инструментов и процессов. Руководство ПЛК делает следующие три предположения:

  • Продукты имеют ограниченный срок службы, и поэтому у каждого продукта есть жизненный цикл.
  • Продажи продукта проходят через разные этапы, каждый из которых создает для продавца разные задачи, возможности и проблемы.
  • Для продуктов требуются разные стратегии маркетинга, финансирования, производства, закупок и человеческих ресурсов на каждой стадии жизненного цикла.

После того, как продукт разработан и выпущен на рынок, необходимо эффективно управлять предложением, чтобы покупатели могли получить от него пользу. Перед выходом на любой рынок отрасль проводит полный анализ как внешних, так и внутренних факторов, включая законы и постановления, окружающую среду, экономику, культурные ценности и потребности рынка. С точки зрения бизнеса, как хороший бизнес, продукт необходимо продать до того, как он завершит свой жизненный цикл. Что касается прибыльности, истечение срока может подорвать общую прибыльность бизнеса, поэтому существует несколько стратегий, которые практикуются, чтобы гарантировать, что продукт будет продан в течение определенного периода срока погашения.

Продление жизненного цикла продукта

Продлить жизненный цикл продукта за счет улучшения продаж можно с помощью

  • Реклама: ее цель - привлечь дополнительную аудиторию и потенциальных клиентов.
  • Изучение и выход на новые рынки: проводя маркетинговые исследования и предлагая продукт (или его адаптированную форму) на новые рынки, можно привлечь больше клиентов.
  • Снижение цен: многих клиентов привлекают снижение цен и скидки.
  • Добавление новых функций: повышение ценности продукта для повышения удобства его использования или привлечения внимания более широкой клиентской базы.
  • Упаковка: Новая, привлекательная, полезная или экологически чистая упаковка влияет на целевых клиентов.
  • Изменение потребительских привычек: продвижение новых тенденций потребления может увеличить количество клиентов.
  • Специальные предложения: Повышение интереса за счет предложения Джекпота и других предложений.
  • Повышенный интерес: многие из следующих вещей привлекают многих клиентов, которые соответствуют определенным профилям: экологически чистые производственные процессы, хорошие условия работы, финансирование усилий некоммерческих организаций (лечение рака, антивоенные усилия, беженцы, GLTBI, окружающая среда и животные защита и тд) и тому подобное.

Важно отметить, что все эти методы зависят от рекламы. Рекламе нужны другие, чтобы нацеливаться на других потенциальных клиентов, а не на одно и то же снова и снова.

Характеристики ступеней ПЛК

Выделяют следующие основные этапы жизненного цикла продукта:

Этап Характеристики
1. Этап вывода на рынок Это этап, на котором продукт впервые представлен на рынке, и продажи продукта начинают медленно и постепенно расти, а прибыль, полученная от продукта, является номинальной и недостижимой. Рынок продукта изначально неконкурентоспособен, а также компания изначально тратит средства на рекламу и использует различные другие инструменты для продвижения, чтобы мотивировать и повысить осведомленность потребителей, тем самым создавая взыскательные требования к конкретному бренду. Продукция начинает получать распространение, поскольку продукт изначально является новым на рынке, и на этом этапе качество продукта не гарантируется, а цена продукта также будет определяться как низкая или высокая.
  1. затраты очень высоки
  2. низкие объемы продаж, чтобы начать
  3. мало или совсем нет конкуренции
  4. спрос должен быть создан
  5. клиенты должны быть приглашены попробовать продукт
  6. мало зарабатывает на этом этапе
2. Стадия роста На стадии роста продукт заметно присутствует на рынке, у продукта есть привычные потребители, и наблюдается быстрый рост продаж продукта. Все больше новых клиентов узнают о продукте и пробуют его. Покупатели довольны продуктом и покупают его снова и снова. Увеличился коэффициент повторения продукции для пробной закупки. Конкуренты начали наводнять рынок более привлекательными и привлекательными изобретениями. Это способствует усилению конкуренции на рынке, а также приводит к снижению цены на продукцию.
  1. затраты снижаются за счет экономии на масштабе
  2. объем продаж значительно увеличивается
  3. рентабельность начинает расти
  4. общественная осведомленность растет
  5. конкуренция начинает расти с появлением нескольких новых игроков на рынке
  6. усиление конкуренции приводит к снижению цен
3. Стадия зрелости На стадии зрелости стоимость продукта была снижена из-за увеличения объема продукта, и продукт начал испытывать эффекты кривой. Кроме того, все больше и больше конкурентов уходят с рынка. Таким образом, на продукт осталось очень мало покупателей, и это приводит к снижению продаж продукта. Снижение стоимости продукта и затрат на привлечение новых покупателей на этом уровне больше по сравнению с полученной прибылью. Бренд или дифференциация продукта посредством скидки и скидок в цене поддерживает вспоминание о распределении торговых точек. Кроме того, снижается общая стоимость маркетинга за счет повышения эффективности распространения и продвижения за счет смены бренда и сегментации.
  1. затраты снижаются в результате увеличения объемов производства и влияния кривой опыта
  2. достигаются пики объемов продаж и насыщение рынка
  3. рост конкурентов, выходящих на рынок
  4. цены имеют тенденцию падать из-за увеличения количества конкурирующих продуктов
  5. особое внимание уделяется дифференциации бренда и разнообразию функций для сохранения или увеличения доли рынка
  6. промышленная прибыль снижается
4. Стадия насыщения и спада. На этом этапе прибыль, а также продажи продукта начали снижаться из-за удаления продукта с рынка. Рынок продукта на этом этапе начал демонстрировать отрицательные темпы роста и корродирующие денежные потоки. Товар на этом этапе можно оставить, но рекламы должно быть меньше.
  1. затраты становятся контроптимальными
  2. падение объема продаж
  3. цены, рентабельность уменьшаются
  4. прибыль становится больше проблемой для эффективности производства / распределения, чем рост продаж

Примечание. Прекращение действия продукта обычно не является концом бизнес-цикла, а только окончанием единственного участника в рамках более широкого объема текущей бизнес-программы.

Определение этапов ПЛК

Определение стадии продукта - это больше искусство, чем наука, но можно найти закономерности в некоторых общих характеристиках продукта на каждом этапе. Выявить стадии продукта, когда продукт находится на переходном этапе, очень сложно. Совсем недавно было показано, что пользовательский контент ( UGC ) (например, в форме онлайн-обзоров продуктов) может раскрыть личностные характеристики покупателя, которые, в свою очередь, могут быть использованы для определения стадии жизненного цикла продукта.

Выявление
особенностей
Этапы
Вступление Рост Зрелость Отклонить
Продажи Низкий Высокая Высокая Низкий
Инвестиционная стоимость Очень высоко Высокий (ниже вступительной стадии) Низкий Низкий
Соревнование Низкая конкуренция или ее отсутствие Высокая Очень высоко Очень высоко
Выгода Низкий Высокая Высокая Низкий

Смотрите также

Рекомендации

дальнейшее чтение

  • Бокс, Джонатан Мбосиа, Продление срока службы продукта: перспективы и возможности , Танзанийский журнал маркетинга, сентябрь 1983 г.
  • Дэй, Г. «Жизненный цикл продукта: вопросы анализа и приложений», Journal of Marketing , том 45, осень 1981, стр. 60–67.
  • Левитт Т., «Используйте жизненный цикл продукта», Harvard Business Review , том 43, ноябрь – декабрь 1965 г., стр. 81–94.
  • Дхалла, Н.К., Юспех, С., «Забудьте о концепции жизненного цикла продукта», Harvard Business Review , январь – февраль 1976 г.
  • Рей, FJ; Martín-Gil, J .; Velasco, E .; и другие. (2004). «Оценка жизненного цикла и анализ внешних экологических затрат тепловых насосов». Инженерная экология . 21 (5): 591–604. DOI : 10,1089 / ees.2004.21.591 .
  • Весткэмпер, Э (2000). «Управление жизненным циклом и оценка: подходы и взгляды на устойчивое производство». CIRP Анналы . 49 (2): 501–522. DOI : 10.1016 / s0007-8506 (07) 63453-2 .
  • Чан, KC; Миллс, TM (2015). «Моделирование конкуренции по жизненному циклу продукта». Азиатско-Тихоокеанский журнал операционных исследований . 32 (4): 1550021. DOI : 10,1142 / S0217595915500219 .
  • Андерсон, С .; Zeithaml, C. (1984). «Этап жизненного цикла продукта, бизнес-стратегия и эффективность бизнеса». Академия Управления . 27 (1): 5–24. DOI : 10.2307 / 255954 . JSTOR   255954 .
  • Гриффин, А (1997). «Влияние характеристик проекта и процесса на время цикла разработки продукта». Журнал маркетинговых исследований . 34 (1): 24–35. DOI : 10.2307 / 3152062 . JSTOR   3152062 .
  • Левитт, Т., 1965. Используйте жизненный цикл продукта. Harvard Business Review
  • Стеффенс, П. (2002). «Концепция жизненного цикла продукта: похоронены или воскрешены диффузной литературой?». Конференция Академии Управления . 1 (5): 1–30.