Маркетинг продукции - Product marketing

Маркетинг продукта - это стратегическая маркетинговая функция, которая устраняет разрыв между управлением продуктом и маркетинговыми коммуникациями. Основная роль менеджера по маркетингу продукта - определять и оценивать целевые рынки и ценностные предложения. Другие важные обязанности включают позиционирование и поддержку продаж.

Управление продуктом занимается с основами разработки продукта внутри компании, в то время как продукт маркетинга занимается маркетингом продукта на перспективы , клиентов и других. Маркетинг продукта, как функция работы внутри фирмы, также отличается от других маркетинговых заданий, таких как маркетинг в социальных сетях , маркетинговые коммуникации («marcom»), онлайн-маркетинг , реклама , маркетинговая стратегия и связи с общественностью , хотя маркетологи могут использовать такие каналы как онлайн для исходящего маркетинга своего продукта.

Рынок продукта является то , что называется , когда качка нового продукта для широкой публики. Определение рынка продукта фокусируется на узком понятии: тип продукта, потребности клиента (функциональные потребности), тип клиента и географический регион.

Роль

Маркетинг продукции решает пять стратегических вопросов:

  • Какие продукты будут предлагаться (т. Е. Широта и глубина продуктовой линейки )?
  • Кто будет целевыми клиентами (т.е. границы обслуживаемых сегментов рынка)?
  • Как продукты будут доставлены этим клиентам (т. Е. Канал сбыта и существуют ли жизнеспособные возможности, которые создают прочную бизнес-модель)?
  • По какой цене предлагать товары?
  • Как позиционировать продукт в сознании покупателя?

Чтобы информировать об этих решениях, менеджеры по маркетингу продуктов (PMM) выступают в качестве голоса клиента для компании. Это включает в себя получение глубокого понимания и стимулирование взаимодействия клиентов с продуктом на протяжении всего его жизненного цикла (до принятия, после принятия / покупки и после замены). PMM собирают эту информацию о клиентах с помощью опросов и интервью, а также, когда они доступны, об использовании продуктов и данных о конкуренции. Это информирует о дорожной карте продукта, а также способствует обучению клиентов продукту для повышения заинтересованности.

Менеджеры по управлению бизнесом отвечают на эти вопросы и реализуют стратегию, используя следующие инструменты и методы:

  • Инсайты о клиентах: интервью, опросы, фокус-группы, наблюдение за клиентами.
  • Анализ данных: внутренние и внешние данные.
  • Валидация продукта: протестируйте и подтвердите идеи продукта (минимально жизнеспособный продукт или быстрое прототипирование) перед выделением инженерных ресурсов.
  • Тестирование рынка: оптимальные цены и маркетинговые программы разрабатываются путем A / B-тестирования элементов, включая язык (текст), цены, линейки продуктов, визуальные эффекты.


Отношение к управлению продуктом

Маркетинг продукта обычно выполняет функции, отличные от управления продуктом . Менеджеры по продукту принимают требования к продукту от сотрудников отдела продаж и маркетинга и создают документ с требованиями к продукту (PRD) для группы инженеров. Менеджер по маркетингу продукта создает документ рыночных требований (MRD), исходный материал для PRD.

Эти роли могут различаться в разных компаниях. В некоторых случаях менеджер создает как MRD и PRD, а маркетинг продукта делает исходящие задачи , такие как торговля показывает демонстрации продукта , маркетинговые материалы (горячие простыни, бить-листы , шпаргалки , листы данных и официальные документы ). Для этого требуются навыки анализа конкурентов , исследования рынка , технического письма и финансовых вопросов ( анализ ROI и NPV ) и позиционирования продукта. Типичные показатели эффективности для маркетологов включают внедрение функций, новый доход, доход от расширения и коэффициент оттока .

Маркетологи по продукту занимаются разработкой контента для продаж, маркетинговых коммуникаций, клиентов и рецензентов.

Квалификация

Типичная квалификация образования для этой области бизнеса - это степень в области маркетинга или бизнеса, например, BBA, MBA, MA / MS в области маркетинга, MA / MS в области психологии ввода-вывода, а также опыт работы. Ключевой навык - уметь взаимодействовать с техническим персоналом, повышая ценность опыта в инженерии или вычислительной технике.

использованная литература

внешние ссылки