Производительность - Productivity

Производительность является эффективность в производстве товаров или услуг , выраженных какой - то мере. Измерения производительности часто выражаются как отношение совокупного выпуска к единичным затратам или агрегированным затратам, используемым в производственном процессе, то есть выпуск на единицу затрат, как правило, за определенный период времени. Наиболее распространенным примером является (совокупный) показатель производительности труда , например, такой как ВВП на одного работника. Существует множество различных определений производительности (включая те, которые не определяются как отношения выпуска к затратам), и выбор между ними зависит от цели измерения производительности и / или доступности данных. Ключевой источник различий между различными показателями производительности также обычно связан (прямо или косвенно) с тем, как результаты и затраты агрегированы в скаляры для получения такого показателя производительности на основе отношения. Виды производства - серийное и серийное производство.

Производительность - решающий фактор в производственных показателях фирм и стран. Повышение национальной производительности может повысить уровень жизни, поскольку более высокий реальный доход улучшает способность людей приобретать товары и услуги, получать удовольствие от досуга, улучшать жилищные условия и образование и вносить вклад в социальные и экологические программы. Рост производительности также может помочь предприятиям стать более прибыльными.

Неполная продуктивность

Показатели производительности, в которых используется один класс ресурсов или факторов , но не несколько факторов, называются частичной производительностью. На практике измерение в производстве означает измерение частичной производительности. При правильном толковании эти компоненты указывают на рост производительности и приблизительно соответствуют эффективности, с которой ресурсы используются в экономике для производства товаров и услуг. Однако производительность измеряется лишь частично или приблизительно. В некотором смысле, измерения ошибочны, потому что они не измеряют все, но можно правильно интерпретировать результаты частичной производительности и извлечь из них пользу в практических ситуациях. На уровне компании типичными показателями частичной производительности являются такие вещи, как количество рабочих часов, материалы или энергия, используемые на единицу продукции.

До широкого использования компьютерных сетей частичная производительность отслеживалась в табличной форме и с помощью нарисованных от руки графиков. Табулирующие машины для обработки данных начали широко использоваться в 1920-х и 1930-х годах и продолжали использоваться до тех пор, пока мэйнфреймы не получили широкого распространения в конце 1960-х - 1970-х годах. К концу 1970-х недорогие компьютеры позволили промышленным предприятиям управлять процессами и отслеживать производительность. Сегодня сбор данных в значительной степени компьютеризирован, и почти любую переменную можно просматривать графически в режиме реального времени или извлекать для выбранных периодов времени.

Производительность труда

Уровни производительности труда в 2012 г. в Европе. ОЭСР
Сравнение среднего уровня производительности труда между странами-членами ОЭСР . Производительность измеряется как ВВП за час работы. Синие столбцы = производительность выше, чем в среднем по ОЭСР. Желтые полосы = ниже среднего.

В макроэкономике распространенным показателем частичной производительности является производительность труда . Производительность труда является показательным индикатором нескольких экономических показателей, поскольку она предлагает динамическое измерение экономического роста , конкурентоспособности и уровня жизни в экономике. Это показатель производительности труда (и все, что он учитывает), который помогает объяснить основные экономические основы, необходимые как для экономического роста, так и для социального развития. В целом производительность труда равна соотношению между показателем объема выпуска (валовой внутренний продукт или валовая добавленная стоимость) и показателем использования ресурсов (общее количество отработанных часов или общая занятость).

Показателем выпуска обычно является чистый выпуск, точнее, добавленная стоимость рассматриваемого процесса, т. Е. Стоимость результатов минус стоимость промежуточных затрат. Это сделано для того, чтобы избежать двойного счета, когда продукция одной фирмы используется в качестве исходных данных для другой в том же измерении. В макроэкономике наиболее известным и используемым показателем добавленной стоимости является валовой внутренний продукт или ВВП. Его увеличение широко используется как мера экономического роста наций и отраслей. ВВП - это доход, доступный для оплаты капитальных затрат, оплаты труда, налогов и прибыли. (OECD 2008,11) Некоторые экономисты вместо этого используют валовую добавленную стоимость (ВДС); обычно существует сильная корреляция между ВВП и ВДС. (Freeman 2008,5)

Показатель использования ресурсов отражает время, усилия и навыки персонала. Знаменатель коэффициента производительности труда, показатель затрат является наиболее важным фактором, влияющим на показатель производительности труда. Затраты труда измеряются либо общим количеством отработанных часов всех занятых лиц, либо общей занятостью (подсчетом сотрудников). (Freeman 2008,5). Существуют как преимущества, так и недостатки, связанные с различными параметрами затрат, которые используются при расчете производительности труда. Принято считать, что общее количество отработанных часов является наиболее подходящей мерой затрат труда, потому что простая численность занятых лиц может скрыть изменения в средней продолжительности рабочего времени и затрудняет учет изменений в работе, таких как контракт на неполный рабочий день , отпуск отсутствия , сверхурочной работы или смены в обычное время. Однако качество оценок отработанного времени не всегда однозначно. В частности, статистические обследования учреждений и домашних хозяйств трудно использовать из-за разного качества оценок отработанного времени и их различной степени международной сопоставимости.

ВВП на душу населения является приблизительным показателем среднего уровня жизни или экономического благосостояния и одним из основных показателей экономической деятельности. (OECD 2008, 14) ВВП для этой цели - лишь очень приблизительный показатель. Максимальное увеличение ВВП, в принципе, также позволяет максимизировать использование капитала. По этой причине ВВП систематически смещается в пользу капиталоемкого производства за счет знаний и трудоемкого производства. Использование капитала при измерении ВВП считается столь же ценным, как и способность производства платить налоги, прибыль и оплату труда. Смещение ВВП фактически представляет собой разницу между ВВП и доходом производителя. (Saari 2011,10,16)

Другой показатель производительности труда, объем производства на одного работника, часто рассматривается как надлежащий показатель производительности труда, как здесь: «Производительность - это еще не все, но в долгосрочной перспективе это почти все. Способность страны повышать уровень жизни с течением времени почти полностью зависит от ее способности увеличивать объем производства на одного работника ». Однако этот показатель (выпуск на одного работника) более проблематичен, чем ВВП, или даже недействителен, поскольку этот показатель позволяет максимизировать все поставляемые ресурсы, т.е. материалы, услуги, энергия и капитал за счет доходов производителей.

Многофакторная производительность

Тенденции производительности труда в США за счет рабочей силы, капитала и многофакторных источников за период 1987-2014 гг.

Когда рассматривается несколько входов, показатель называется многофакторной производительностью или MFP. Многофакторная производительность обычно оценивается с использованием учета роста . Если в качестве исходных данных конкретно используются труд и капитал, а на выходе - промежуточные продукты с добавленной стоимостью , этот показатель называется совокупной факторной производительностью или СФП. TFP измеряет остаточный рост, который нельзя объяснить скоростью изменения услуг труда и капитала. MFP заменил термин TFP, использованный в более ранней литературе, и оба термина продолжают использоваться (обычно взаимозаменяемо) (Hulten 2009,7).

СФП часто интерпретируется как приблизительный средний показатель производительности, в частности, вклад в экономический рост, вносимый такими факторами, как технические и организационные инновации. (ОЭСР, 2008 г., 11). Наиболее известное описание принадлежит Солоу (1957): «Я использую фразу« технические изменения »как сокращенное выражение для любого вида сдвига в производственной функции. Таким образом, замедление темпов роста, ускорение, улучшение образования рабочей силы и все такое будет выглядеть как «технические изменения» ». Исходная модель MFP (Solow 1957) включает несколько предположений: что существует стабильная функциональная связь между входами и выходом на уровне агрегирования в масштабах всей экономики, что эта функция обладает неоклассическими свойствами гладкости и кривизны, что входам оплачивается стоимость их маржинальный продукт, функция показывает постоянную отдачу от масштаба, и это техническое изменение имеет нейтральную форму Хикса (Hulten, 2009, 5). На практике TFP - это «мера нашего невежества», как выразился Абрамовиц (1956), именно потому, что это остаток. Это незнание охватывает многие компоненты, некоторые из которых являются желательными (например, влияние технических и организационных инноваций), а другие - нежелательными (ошибка измерения, пропущенные переменные, систематическая ошибка агрегирования, неправильная спецификация модели) (Hulten 2000, 11). Следовательно, связь между TFP и производительностью остается неясной.

Индивидуальная и командная продуктивность

Менеджер или руководитель команды может значительно повысить производительность разными способами. Результат этого может дать следующие преимущества.

Командная / индивидуальная реакция:

  • Команда или человек положительно реагируют на хорошего менеджера. Повышение эффективности для команды или отдельного человека.
  • Человек или команда приобретут больше уверенности, имея сильного менеджера / лидера, и, в свою очередь, будут более продуктивными.
  • Лица, доверяющие своему менеджеру / лидеру, что создает лучшую общую рабочую среду и способствует производительности.
  • Положительная мораль в рабочей среде, способствующая повышению производительности.
  • Наличие хорошего менеджера / лидера снижает текучесть кадров. Создание более сильной и осведомленной рабочей силы, которая способствует повышению производительности.

В учете рост МФП составляет 1,119-0,546-0,541 = 0,032 или 3,2%.

Остаточная проблема многофакторной производительности была решена многими авторами, которые разработали модели формирования производственного дохода, в которых производительность была интегрированным фактором. Для этого понадобилась концепция Total Productivity.

Общая продуктивность

Когда все выходы и входы включены в показатель производительности, это называется общей производительностью. Для достоверного измерения общей производительности необходимо учитывать все производственные затраты. Если мы опускаем исходные данные в производительности (или в учете доходов), это означает, что пропущенные входные данные могут использоваться неограниченно в производстве без какого-либо влияния на результаты бухгалтерского учета. Поскольку общая производительность включает в себя все производственные ресурсы, она используется в качестве интегрированной переменной, когда мы хотим объяснить формирование дохода от производственного процесса.

Дэвис рассмотрел феномен производительности, измерение производительности, распределение прироста производительности и способы измерения такого прироста. Он ссылается на статью, в которой предлагается разработать метод измерения производительности таким образом, чтобы он «указывал на увеличение или уменьшение производительности компании, а также на распределение« плодов производства »между всеми заинтересованными сторонами». Согласно Дэвису, система цен - это механизм, с помощью которого распределяется прирост производительности, и, помимо коммерческого предприятия, принимающие стороны могут состоять из его клиентов, сотрудников и поставщиков производственных ресурсов.

В основной статье представлена ​​роль общей производительности как переменной при объяснении того, как формирование дохода от производства всегда является балансом между генерированием дохода и его распределением. Изменение дохода, вызванное производственной функцией, всегда распределяется между заинтересованными сторонами в виде экономической стоимости в течение отчетного периода.

Преимущества роста производительности

Рост производительности труда в Австралии с 1978 года, измеряемый как ВВП на отработанный час (индексируется)

Рост производительности - важнейший источник повышения уровня жизни. Рост производительности означает, что в производстве добавляется больше стоимости, а это означает, что можно распределять больший доход.

На уровне фирмы или отрасли выгоды от роста производительности могут быть распределены по-разному:

  • рабочей силе за счет лучшей заработной платы и условий;
  • акционерам и пенсионным фондам за счет увеличения прибыли и распределения дивидендов;
  • покупателям за счет более низких цен;
  • к окружающей среде за счет более строгой защиты окружающей среды; а также
  • правительствам за счет увеличения налоговых платежей (которые могут быть использованы для финансирования социальных и экологических программ).

Рост производительности важен для фирмы, потому что это означает, что она может выполнять свои (возможно, растущие) обязательства перед работниками, акционерами и правительством (налоги и регулирование) и при этом оставаться конкурентоспособными или даже повышать свою конкурентоспособность на рынке. Добавление дополнительных ресурсов не увеличит доход, полученный на единицу затрат (если не будет увеличивающейся отдачи от масштаба). Фактически, это, вероятно, будет означать более низкую среднюю заработную плату и более низкую норму прибыли. Но при росте производительности даже существующие обязательства по выделению ресурсов производят больше продукции и доходов. Доход, полученный на единицу затрат, увеличивается. В производство также привлекаются дополнительные ресурсы, которые могут быть выгодно использованы.

Драйверы роста производительности

В самом непосредственном смысле производительность определяется доступной технологией или ноу-хау для преобразования ресурсов в продукцию, а также способом организации ресурсов для производства товаров и услуг. Исторически продуктивность улучшалась в результате эволюции, поскольку процессы с низкой производительностью прекращались и использовались новые формы. Улучшения процессов могут включать организационные структуры (например, основные функции и отношения с поставщиками), системы управления, рабочие схемы, производственные технологии и изменяющуюся структуру рынка. Известным примером является сборочная линия и процесс массового производства , появившиеся через десятилетие после коммерческого внедрения автомобиля.

Массовое производство резко сократило трудозатраты на изготовление деталей и сборку автомобиля, но после его широкого распространения рост производительности в автомобильном производстве был намного ниже. Аналогичная картина наблюдалась с электрификацией , которая привела к наибольшему росту производительности в первые десятилетия после внедрения. Многие другие отрасли демонстрируют аналогичные закономерности. Этой схеме снова последовали компьютерная, информационная и коммуникационная отрасли в конце 1990-х годов, когда большая часть национального роста производительности пришлась на эти отрасли.

Есть общее понимание основных детерминант или драйверов роста производительности. Определенные факторы имеют решающее значение для определения роста производительности. Управление национальной статистики (Великобритания) определяет пять факторов, которые взаимодействуют между собой и лежат в основе долгосрочных показателей производительности: инвестиции, инновации, навыки, предпринимательство и конкуренция . (ONS 3, 20)

  • Инвестиции в физический капитал - машины, оборудование и здания. Чем больше в распоряжении капиталистов, тем лучше они могут выполнять свою работу, производя больше продукции лучшего качества.
  • Инновация - это успешное использование новых идей . Новые идеи могут принимать форму новых технологий, новых продуктов или новых корпоративных структур и способов работы. Ускорение распространения инноваций может повысить производительность.
  • Навыки определяются как количество и качество труда различных типов, доступных в экономике. Навыки дополняют физический капитал и необходимы, чтобы воспользоваться инвестициями в новые технологии и организационные структуры.
  • Под предприятием понимается использование новых возможностей для бизнеса как начинающими, так и существующими фирмами. Новые предприятия конкурируют с существующими фирмами за счет новых идей и технологий, усиливая конкуренцию. Предприниматели могут сочетать факторы производства и новые технологии, вынуждая существующие фирмы адаптироваться или уходить с рынка.
  • Конкуренция повышает производительность, создавая стимулы для инноваций и обеспечивая выделение ресурсов наиболее эффективным фирмам. Это также заставляет существующие фирмы более эффективно организовывать работу за счет имитации организационных структур и технологий.

Индивидуальная и командная продуктивность

Технологии позволили значительно повысить личную продуктивность - компьютеры, электронные таблицы, электронная почта и другие достижения позволили работнику умственного труда, по-видимому, производить за день больше, чем ранее было возможно за год. Факторы окружающей среды, такие как сон и досуг, играют важную роль в производительности труда и получаемой заработной плате. Движущие силы роста производительности творческих работников и работников умственного труда включают улучшение или усиление обмена с коллегами или коллегами, поскольку более продуктивные коллеги оказывают стимулирующее влияние на собственную производительность. На производительность влияют эффективный контроль и удовлетворенность работой. Эффективному или знающему руководителю (например, руководителю, использующему метод управления по целям ) легче мотивировать своих сотрудников производить больше в количественном и качественном отношении. Сотрудник, у которого есть эффективный руководитель, побуждающий его работать более продуктивно, вероятно, испытает новый уровень удовлетворенности работой, тем самым став движущей силой производительности. Также имеется немало доказательств в поддержку повышения продуктивности за счет подкрепления оперантной обусловленности, успешного вовлечения в геймификацию, основанных на исследованиях рекомендаций по принципам и руководящим принципам реализации для эффективного использования денежных вознаграждений, а также признания, основанного на социальной когнитивной теории, которая строится на самоэффективности.

Пагубное влияние издевательств, невежливости, токсичности и психопатии

Запугивание на рабочем месте приводит к потере производительности, которая измеряется самооценкой работы . Со временем объекты издевательств будут тратить больше времени на защиту себя от преследований со стороны хулиганов и меньше времени на выполнение своих обязанностей. Невежливость на рабочем месте также ассоциируется со снижением производительности с точки зрения качества и количества работы.

Токсично рабочее место представляет собой рабочее место, которое характеризуется значительной драмой и распрей, где личные сражения часто вредят производительность. Пока сотрудники отвлекаются на это, они не могут уделять время и внимание достижению бизнес-целей. Когда токсичные сотрудники покидают рабочее место, это может улучшить культуру в целом, потому что оставшийся персонал становится более заинтересованным и продуктивным. Присутствие психопата на рабочем месте может оказать серьезное пагубное влияние на производительность в организации.

В компаниях, где традиционная иерархия была заменена на эгалитарную, командную структуру, сотрудники часто бывают более счастливыми, а индивидуальная продуктивность повышается (поскольку они сами находятся в лучшем положении для повышения эффективности рабочего места ). Компании, в которых эти иерархии удалены, а их сотрудники больше работают в командах, называются освобожденными компаниями или «Freedom inc.'s». См. Также: Путь Toyota

Производительность бизнеса

Производительность - одна из основных задач управления бизнесом и инжиниринга. Многие компании имеют официальные программы постоянного повышения производительности, такие как программа обеспечения качества производства . Независимо от того, есть ли у них официальная программа или нет, компании постоянно ищут способы улучшить качество, сократить время простоя и затраты труда, материалов, энергии и приобретаемых услуг. Часто простые изменения в методах работы или процессах повышают производительность, но наибольший выигрыш обычно достигается за счет внедрения новых технологий, которые могут потребовать капитальных затрат на новое оборудование, компьютеры или программное обеспечение. Современная наука о продуктивности во многом обязана формальным исследованиям, связанным с научным менеджментом . Хотя с точки зрения индивидуального управления сотрудники могут хорошо выполнять свою работу и иметь высокий уровень индивидуальной продуктивности, с точки зрения организации их продуктивность на самом деле может быть нулевой или фактически отрицательной, если они заняты избыточной или разрушающей ценность деятельностью. В офисных зданиях и компаниях, ориентированных на оказание услуг, на продуктивность в значительной степени влияют и влияют операционные побочные продукты - собрания. В последние несколько лет наблюдается положительный рост числа программных решений, направленных на повышение производительности офиса. По правде говоря, правильное планирование и процедуры могут помочь больше, чем что-либо еще.

Парадокс производительности

Общий рост производительности был относительно медленным с 1970-х до начала 1990-х годов. Хотя было предложено несколько возможных причин замедления, единого мнения нет. Этот вопрос является предметом непрекращающихся дебатов, которые переросли в вопрос о том, могут ли только компьютеры значительно повысить производительность, до того, исчерпывается ли потенциал повышения производительности.

Национальная производительность

Чтобы измерить производительность страны или отрасли, необходимо ввести в действие ту же концепцию производительности, что и в производственной единице или компании, однако объект моделирования значительно шире, а информация - более агрегированной. Расчеты производительности страны или отрасли основаны на временных рядах СНС, Системы национальных счетов . Национальный бухгалтерский учет - это система, основанная на рекомендациях ООН (СНС 93) для измерения общего объема производства и общего дохода страны и способов их использования. (Саари 2006, 9).

Рост производительности на международном или национальном уровне является результатом сложного взаимодействия факторов. Некоторые из наиболее важных непосредственных факторов включают технологические изменения , организационные изменения, реструктуризацию отрасли и перераспределение ресурсов, а также экономию за счет масштаба и масштабов. На средний уровень производительности в стране также может влиять перемещение ресурсов из низкопроизводительных отраслей и видов деятельности в высокопроизводительные. Со временем другие факторы, такие как исследования и разработки и инновационные усилия, развитие человеческого капитала через образование и стимулы со стороны более сильной конкуренции, способствуют поиску улучшений производительности и возможности их достижения. В конечном итоге успех страны в повышении производительности труда определяется многими политическими, институциональными и культурными факторами.

На национальном уровне рост производительности повышает уровень жизни, поскольку более высокий реальный доход улучшает способность людей приобретать товары и услуги (будь то предметы первой необходимости или предметы роскоши), получать удовольствие от досуга, улучшать жилищные условия и образование и вносить вклад в социальные и экологические программы. Некоторые полагают, что «загадка производительности» в Великобритании является неотложной проблемой, которую необходимо решить политикам и бизнесу, чтобы поддержать рост. В течение длительных периодов времени небольшие различия в темпах роста производительности усугубляются, как процент на банковский счет, и могут иметь огромное значение для процветания общества. Ничто так не способствует сокращению бедности, увеличению количества досуга и способности страны финансировать образование, здравоохранение, окружающую среду и искусство ».

Производительность считается базовой статистической информацией для многих международных сравнений и оценок показателей по странам, и существует большой интерес к их сопоставлению на международном уровне. ОЭСР ежегодно публикует Сборник показателей производительности, который включает как трудовые, так и многофакторные показатели производительности. Несколько статистических управлений публикуют справочники и руководства по учету производительности с подробными инструкциями по бухгалтерскому учету и определениями. Например, следующее:

Смотрите также

использованная литература

Цитаты

Источники

дальнейшее чтение

внешние ссылки