Возврат мошенничества - Return fraud
Мошенничество с возвратом - это мошенничество с розничным магазином в процессе возврата . Это преступление совершается разными способами. Например, преступник может вернуть украденный товар, чтобы получить наличные, или украсть квитанции или чековую ленту, чтобы сделать возможным фальсифицированный возврат, или использовать чью-то еще квитанцию, чтобы попытаться вернуть товар, подобранный с полки магазина. Злоупотребление возвратом - это форма « дружеского мошенничества », когда кто-то покупает товары, не намереваясь их хранить. Возможно, самая известная форма такого злоупотребления - это «переодевание» или «бесплатная аренда», когда человек совершает покупку, использует товар (-ы), а затем возвращает товар.
Отрасль розничной торговли сталкивается с серьезными проблемами мошенничества и злоупотреблений, теряя деньги в пределах 24 миллиардов долларов в год, что составляет примерно 7% всех возвратов и обменов.
Сообщается, что мошенничество с возвратом и кража приводят к росту цен для покупателей. Некоторые магазины вводят строгие правила возврата, такие как «без получения, без возврата», или налагают ограничения по времени возврата.
Типы
Некоторые примеры мошенничества с возвратом включают:
- Возврат украденного товара : кража в магазине с целью вернуть товар (-ы) по полной цене, плюс любой налог с продаж.
- Мошенничество с квитанциями : использование повторно использованных, украденных или фальсифицированных квитанций для возврата товаров с целью получения прибыли. В качестве альтернативы, возврат товаров, приобретенных на распродаже или в другом магазине по более низкой цене, с намерением извлечь выгоду из разницы.
- Мошенничество со стороны сотрудников: помощь со стороны сотрудников в возврате украденных товаров по полной розничной цене.
- Смена цен : размещение этикеток с более высокой ценой на товарах с намерением вернуть товар (-ы) по более высокой цене, чем покупка.
- Ценовой арбитраж : покупка товара по разным ценам, но похожего на вид, и возврат более дешевого товара в качестве более дорогого.
- Мошенничество со сменой: покупка рабочего предмета и возврат поврежденного или дефектного идентичного предмета, который уже принадлежал.
- Строительство кирпича : покупка работающего электронного устройства и намеренное повреждение или удаление из него ценных компонентов, чтобы сделать его непригодным для использования, с последующим возвратом предмета с целью получения прибыли.
- Возврат через розничный продавец : возврат или обмен товара, приобретенного у другого розничного продавца (обычно по более низкой цене), на наличные, в кредит в магазине или аналогичный товар по более высокой цене у другого розничного продавца.
- Мошенничество с открытыми ящиками : покупка товара в магазине и его возврат в открытом виде с намерением повторно купить его по более низкой цене в соответствии с политикой магазина в отношении открытых ящиков. Вариант переключения цен.
Защита , покупка товаров для краткосрочного использования с намерением вернуть товар, была охарактеризована защитниками отрасли как форма мошенничества с возвратом.
Политика возврата исторически служила для розничных продавцов основным способом борьбы с мошенничеством и злоупотреблениями при возврате; проблема состоит в том, чтобы политика не была чрезмерно ограничительной и / или непоследовательно интерпретируемой, что может отпугнуть лояльных клиентов и повлиять на покупки. Также были разработаны автоматизированные решения, помогающие бороться с мошенничеством и злоупотреблениями при возврате товара, включая программное обеспечение, которое обнаруживает такое поведение и помогает розничным торговцам определить, действителен ли возврат.
Смотрите также
- Клод Аллен , помощник президента США Джорджа Буша, который ушел в отставку после ареста за мошенничество с возвратом