Сантандер Великобритания - Santander UK
 | |
| Тип | Публичная компания с ограниченной ответственностью |
|---|---|
| Промышленность | Финансы и страхование |
| Основан | 11 января 2010 г. |
| Штаб-квартира | Лондон , Англия , Великобритания |
Действующие лица |
Натан Босток , генеральный директор |
| Продукты | Финансовые услуги |
| Доход |
 5,420 млрд фунтов стерлингов (2018) |
|
£ 2,425 млрд (2018) |
|
|
1387 миллионов фунтов стерлингов (2018) |
|
Количество работников |
25 872 (2018) |
| Родитель | Группа Сантандер |
| Подразделения |
Cahoot Santander Корпоративный и коммерческий банкинг Santander Private Banking |
| Дочерние компании | Abbey National Treasury Services Cater Allen |
| Веб-сайт | www |
Santander UK PLC ( Великобритания : / ˌ s æ н т ən d ɛər , - т æ п - / , США : / ˌ s ɑː н т ɑː п d ɛər / ) является британский банк, полностью принадлежащий испанской Santander Группа . Santander UK plc управляет своими делами автономно, имея собственную местную управленческую команду, которая несет полную ответственность за ее результаты.
Santander UK - одна из ведущих компаний по предоставлению личных финансовых услуг в Соединенном Королевстве и один из крупнейших поставщиков ипотечных и сберегательных услуг в Соединенном Королевстве. В банке около 20 000 сотрудников, 14 миллионов активных клиентов, 64 корпоративных бизнес-центра.
Банк с головным офисом в Юстоне , Лондон, был основан 11 января 2010 года, когда Abbey National plc была объединена с сберегательным бизнесом и филиалами Bradford & Bingley plc и переименована в Santander UK plc. Alliance & Leicester plc объединилась в переименованный бизнес в мае 2010 года.
По данным опроса moneysavingexpert.com, проведенного в марте 2020 года, уровень удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания клиентов поставил Сантандер на второе место среди крупных крупных банков.
В октябре 2011 года агентство Moody's понизило кредитный рейтинг двенадцати финансовых компаний в Великобритании, включая Santander UK, обвинив в этом финансовую слабость. В июне 2012 года Moody оценило Сантандер в Великобритании в более финансово благополучном положении, чем его материнская компания Banco Santander. Менее 1% бизнеса Santander UK находится за границей.
История
Учреждение
Банк берет свое начало в трех входящих в его состав компаниях - Abbey National , Alliance & Leicester и Bradford & Bingley - все бывшие общества взаимного строительства .
Abbey National, известная как Abbey, была куплена Santander Group в июле 2004 года за 9 миллиардов фунтов стерлингов. Сантандер приобрел Alliance & Leicester в середине сентября 2008 года, за ним последовали филиалы и сберегательный бизнес Bradford & Bingley , который был национализирован правительством Ее Величества во время банковского кризиса 2008 года .
Abbey National, сберегательный бизнес и филиалы Bradford & Bingley были переименованы в Santander 11 января 2010 года, а Abbey National plc была переименована в Santander UK plc. Формула Один водитель Льюис Хэмилтон представила первый ребрендинг филиал Santander в тот же день в центре Лондона.
Еще триста филиалов Abbey и Bradford & Bingley в Лондоне и на юго-востоке Англии были переименованы в тот же день, а к концу месяца последовали филиалы в остальной части Соединенного Королевства, к тому времени уже насчитывалось 1045 филиалов в Сантандере. Alliance & Leicester plc объединилась в банк 28 мая 2010 года, а к концу года была проведена ребрендинг.
Банк сохранил лондонскую штаб-квартиру Abbey National и переименовал другие региональные здания под своим именем. Первоначально название Abbey было сохранено для Abbey International (ныне Santander Private Banking) и Abbey for Intermediaries (теперь Santander для посредников), подразделения банка, предлагающего ипотечные кредиты под брендом Abbey, предоставляемые Santander UK plc.
Благотворительные подразделения Abbey, Bradford & Bingley и Alliance & Leicester были объединены в Фонд Сантандера.
.jpg)
Из-за трехстороннего слияния Сантандер оказался в необычном положении, имея более одного филиала на многих британских главных улицах. На Нортумберленд-стрит, Ньюкасл-апон-Тайн , например, было три филиала, которые раньше назывались Abbey, Alliance & Leicester и Bradford & Bingley соответственно.
В центре Плимута было четыре ответвления в пределах трехсот метров, два из которых примыкали друг к другу. До декабря 2019 года у Шрусбери было два филиала Сантандера в центре города. В марте 2012 года банк начал сокращать количество дублирующих отделений, определив 56, которые будут закрыты. Персонал отделений, выбранных для закрытия, был переведен в другие близлежащие отделения.
В июле 2009 года Alliance & Leicester Commercial Bank объединился с подразделением корпоративного банковского обслуживания Сантандера, Santander Corporate Banking.
Последние годы
9 марта 2010 года Сантандер продал бизнес по управлению активами и инвестициями James Hay компании IFG Group за 35 миллионов фунтов стерлингов. Позже в том же году, 4 августа, было подтверждено, что Сантандер намеревался приобрести филиалы Королевского банка Шотландии в Англии и Уэльсе и филиалы NatWest в Шотландии в рамках продажи бизнеса Королевским банком Шотландии. Группа . Сделка была сорвана 12 октября 2012 года.
Сантандер часто оценивался как худший банк с точки зрения обслуживания клиентов в Соединенном Королевстве, хотя к июлю 2011 года он стремился к улучшению, в частности, за счет возвращения операций колл-центра в Соединенное Королевство из Индии. В 2011 году банк выделил 538 млн фунтов стерлингов на покрытие требований клиентов в связи с неправильной реализацией страховки защиты платежей (PPI).
В декабре 2012 года компания Santander достигла соглашения о продаже своего карточного бизнеса магазина, который включает фирменные карты, выпущенные для розничных продавцов, включая Topshop , House of Fraser и Debenhams , компании SAV Credit . Продажа была завершена 13 мая 2013 года, хотя Santander продолжал обслуживать счета от имени SAV Credit до 1 апреля 2014 года.
В 2014 году банк рассмотрел вопрос о первичном публичном размещении акций (IPO), которое должно было быть завершено в течение двух лет. В ноябре 2014 года исполнительный директор Santander Group заявил, что IPO не состоится, пока рыночные условия не улучшатся. Эта точка зрения повторилась в июле 2015 года.
В январе 2019 года банк объявил о планах закрыть 140 филиалов в течение этого года, сократив размер своей филиальной сети до 614. В марте 2021 года банк объявил, что намерен закрыть еще 111 филиалов в Великобритании к августу 2021 года.
Услуги
.jpg)
.jpg)
Банк предоставляет полный спектр личных, деловых и корпоративных счетов, включая текущие счета , ипотечные кредиты , кредитные продукты, а также сбережения и инвестиции. Santander управляет услугами онлайн-банкинга , включая мобильные приложения , и управляет отделением только интернет-банкинга под брендом Cahoot . Ипотека также предоставляется через Santander for Intermediaries, подразделение банка, используемое брокерами . Филиалы банка на острове Мэн и Джерси работают под торговой маркой Santander International с 2016 года.
Подразделение корпоративного и коммерческого банкинга Santander работает в нескольких региональных центрах бизнес-банкинга по всей Великобритании. В мае 2013 года Ана Ботин объявила о планах удвоить количество центров до 70 в течение трех лет. Santander UK уполномочен Управлением пруденциального регулирования и регулируется как Управлением финансового поведения, так и Управлением пруденциального регулирования.
Он является членом Системы компенсации финансовых услуг , Управления платежей Великобритании , Банковских автоматизированных клиринговых услуг (BACS), Службы быстрых платежей , Автоматизированной платежной системы клирингового центра (CHAPS), Расчетно-кредитной клиринговой компании , Британских банкиров. Ассоциация и подписывается на Кредитный кодекс .
Шестизначные коды сортировки счетов используются в диапазоне от 09-00-xx до 09-19-xx. Коды сортировки для счетов, ранее принадлежавших Alliance & Leicester, используют диапазон от 09-01-31 до 09-01-36.
В ноябре 2009 года Santander запустил первый текущий счет в Великобритании без комиссий (включая несанкционированные овердрафты) для своих нынешних и будущих клиентов по ипотеке. В январе 2010 года банк начал отказываться от комиссии для клиентов, использующих банкоматы Santander в Испании, которые традиционно взимали комиссию за операции в иностранной валюте.
Спонсорство
Сантандер спонсирует команду McLaren Formula One с 2007 года, а также является титульным спонсором Гран-при Великобритании . Сантандер заявил, что спонсорство McLaren повысило узнаваемость бренда в Великобритании с 20 до 82 процентов. В 2009 году банк объявил о спонсорстве второй команды - Scuderia Ferrari .
Игрок в гольф Рори Макилрой подписал спонсорское соглашение с банком в сентябре 2011 года, а в феврале 2013 года было объявлено, что британская спортсменка Джессика Эннис-Хилл станет послом бренда. В феврале 2015 г. Сантандер был объявлен новым спонсором Транспорта для Лондона «S схем проката велосипедов , помеченных как Сантандер циклы . Сантандер заменил Barclays в качестве титульного спонсора.