Селфриджи - Selfridges
 | |
| Селфриджи | |
| Тип | Общество с ограниченной ответственностью |
| Промышленность | Розничная торговля |
| Жанр | универмаги |
| Основан | 1908 |
| Основатель | Гарри Гордон Селфридж |
| Штаб-квартира | 400 Oxford Street , Лондон , Великобритания |
Количество локаций |
Четыре: Оксфорд-стрит , лондонский Траффорд-центр , Траффорд, Манчестерская биржа, кв. , Манчестерская арена для боя быков , Бирмингем |
Действующие лица |
Аланна Уэстон , председатель Selfridges Group Энн Питчер, управляющий директор, Selfridges Энн Питчер, управляющий директор Selfridges Group Линда Хьюсон, креативный директор |
| Владелец | Семья Уэстон |
| Родитель | Selfridges & Co. Limited |
| Веб-сайт | www.selfridges.com |
Selfridges , также известная как Selfridges & Co. , представляет собой сеть высококлассных универмагов в Соединенном Королевстве , которой управляет канадская группа Selfridges Retail Limited, входящая в группу универмагов Selfridges. Он был основан Гарри Гордоном Селфриджем в 1908 году.
Флагманский магазин на лондонском «s Оксфорд - стрит является вторым по величине магазина в Великобритании (после Harrods ) и открыта 15 марта 1909. Другого Selfridges магазинов , открытых в Траффорде центре (1998) и Биржевая площадь (2002) в Манчестере , и в Bullring в Бирмингеме (2003).
В 1940-х годах более мелкие провинциальные магазины Selfridges были проданы John Lewis Partnership , а в 1951 году оригинальный магазин на Оксфорд-стрит был приобретен базирующейся в Ливерпуле сетью универмагов Lewis's . В 1965 году компании Lewis's и Selfridges были поглощены компанией Sears Group , принадлежащей Чарльзу Клору . Сеть была расширена в рамках Sears Group и теперь включает филиалы в Манчестере и Бирмингеме. В 2003 году сеть была приобретена канадцем Галеном Вестоном за 598 миллионов фунтов стерлингов.
Ранняя история магазина была инсценирована в сериале ITV 2013 года « Мистер Селфридж» . С 1951 по 1953 год он недолго был членом Международной ассоциации универмагов .
История
Основой успеха Гарри Гордона Селфриджа был его неуклонно новаторский маркетинг, который был тщательно проработан в его магазине на Оксфорд-стрит . Родом из Америки, Селфридж попытался опровергнуть представление о том, что консьюмеризм был исключительно американским феноменом. Он попытался сделать шоппинг веселым приключением и формой досуга, а не рутинной работой, превратив универмаг в социальную и культурную достопримечательность, предоставив женщинам общественное пространство, в котором они могут чувствовать себя комфортно и на законных основаниях. Подчеркнув важность создания доброжелательной атмосферы, он разместил товары на витрине, чтобы покупатели могли их изучить, переместил высокодоходный парфюмерный прилавок в центр первого этажа и ввел правила, которые сделали покупки безопасными и легкими для покупателей. Эти методы были приняты в современных универмагах по всему миру.
Либо Селфридж, либо Маршалл Филд придумали фразу « клиент всегда прав », и Селфридж регулярно использовал ее в своей рекламе.
Селфридж привлекал покупателей образовательными и научными экспонатами, а сам был заинтересован в образовании и науке, полагая, что эти дисплеи представят Selfridges новым потенциальным клиентам и, таким образом, обеспечат как немедленные, так и долгосрочные продажи.
В 1909 году, после первого поперечного канала полета Блерио «s моноплан был выставлен на обозрение в Selfridges, где он был замечен 12000 человек. Джон Логи Бэрд провел первую публичную демонстрацию движущихся изображений силуэтов по телевидению на первом этаже Selfridges с 1 по 27 апреля 1925 года.
В 1920-х и 1930-х годах на крыше магазина располагались террасные сады, кафе, поле для мини-гольфа и оружейный клуб для девочек. Крыша, с которой открывался обширный вид на Лондон, была обычным местом для прогулок после похода по магазинам и часто использовалась для показов мод. Во время Второй мировой войны подвал магазина использовался как бомбоубежище, а во время налетов сотрудники обычно высматривали зажигательные бомбы и по очереди дежурили.
Милн-Шоу сейсмограф был установлен на третьем этаже магазина Оксфорд - стрит в 1932 году, прикрепленного к одному из главных подпорок здания, где он оставался неизменным по трафику или покупателей. Он успешно зафиксировал бельгийское землетрясение 11 июня 1938 года, которое также ощущалось в Лондоне. В 1947 году он был передан Британскому музею . Огромный скремблирующий аппарат SIGSALY , с помощью которого трансатлантические конференции между американскими и британскими официальными лицами (в первую очередь Уинстоном Черчиллем и Франклином Д. Рузвельтом ) были защищены от подслушивания, с 1943 года размещался в подвале, с расширением до Военных комнат Кабинета министров примерно в миле. прочь.
В 1926 году Selfridges создал Селфридж Provincial Stores компанию, которая была расширена на протяжении многих лет , чтобы включать в себя шестнадцать провинциальных магазинов, но они были проданы Джон Льюис партнерства в 1940 году Ливерпуль -На Льюиса цепь универмагов приобрела оставшиеся Оксфорд - стрит Магазин в 1951 году, расширив бренд, добавив Moultons of Ilford , приобретенный у конкурирующей сети RHO Hills и переименовав магазин в Selfridges. В 1965 году бизнес был куплен Sears Group , принадлежащей Чарльзу Клору . При группе Sears открылись филиалы в Илфорде и Оксфорде, последний оставался Selfridges до 1986 года, когда Sears переименовала его в магазин Lewis's. В 1990 году Sears Holdings отделила Selfridges от Lewis's и через год назначила Lewis's администратором. В марте 1998 года Selfridges приобрела свой нынешний логотип одновременно с открытием магазина Manchester Trafford Center и отделением Selfridges от Sears.
В сентябре 1998 года Selfridges расширилась и открыла универмаг в недавно открывшемся Trafford Center в Большом Манчестере. После его успеха, Selfridges объявили , что они будут открывать дополнительные 125,000 квадратных футов (11600 м 2 ) магазин в Биржевой площади , в центре города Манчестер . Магазин Exchange Square открылся в 2002 году, когда центр Манчестера начал возвращаться в нормальное состояние после взрыва в Манчестере в 1996 году . 260000 квадратных футов (24000 м 2 ) магазин открылся в 2003 году в Бирмингеме «s Bull Ring .
В 2003 году сеть была приобретена канадским Галеном Вестоном за 598 миллионов фунтов стерлингов и стала частью Selfridges Group , в которую также входят Brown Thomas и Arnotts в Ирландии, Holt Renfrew в Канаде и de Bijenkorf в Нидерландах. Уэстон, эксперт по розничной торговле, который также является владельцем крупных сетей супермаркетов в Канаде, решил инвестировать в реконструкцию магазина на Оксфорд-стрит, а не создавать новые магазины в британских городах, кроме Манчестера и Бирмингема. Саймон Форстер - управляющий директор Selfridges, а Энн Питчер - управляющий директор Selfridges Group.
В октябре 2009 года Selfridges возродил свои развлечения на крыше, открыв «Ресторан на крыше». В июле 2011 года Трувия создала изумрудно-зеленое озеро для катания на лодках (с водопадом, коктейль-баром и лесом растений стевии). В 2012 году на Big Rooftop Tea and Golf Party был включен «самый лучший послеобеденный чай на Оксфорд-стрит» и поле для гольфа с девятью лунками, в котором «семь чудес Лондона» были воплощены в пироге в качестве препятствий.
В августе 2020 года, в трудное время для розничной торговли в Великобритании, Selfridges предлагала в аренду предметы роскоши для миллениалов и социально сознательных клиентов. Магазин сотрудничал с HURR, онлайн-платформой по аренде модной одежды, предлагающей прокат 100 предметов одежды от более чем 40 модных брендов на срок до 20 дней за раз.
Семья Уэстон выставила бизнес Selfridges на аукцион в июле 2021 года, его оценочная стоимость составила 4 миллиарда фунтов стерлингов. Распродажа включает все его магазины, включая флагманский магазин на Оксфорд-стрит, а также торговые точки по всему миру.
Архитектура
Магазины Selfridge известны своими архитектурными инновациями и совершенством и сами по себе являются туристическими направлениями. Оригинальный Лондон магазин был разработан Daniel Burnham , который также создал Маршалл Филд главного магазина в своем родном городе Чикаго . Бернхэм был ведущим американским дизайнером универмагов того времени и имел работы в Бостоне (Filenes's), Нью-Йорке (Gimbel's, Wanamaker's) и Филадельфии (Wanamaker's, его magnum opus ).
Лондонский магазин строился поэтапно. Первая фаза состояла только из девяти с половиной отсеков, ближайших к углу Дюк-стрит , и является примером одного из самых ранних применений конструкции стального каркаса для этого типа зданий в Лондоне. Это обстоятельство, согласно отчету современного лондонского корреспондента Chicago Tribune , в значительной степени способствовало возможному широкому распространению чикагской системы конструкции каркаса из стального каркаса в Соединенном Королевстве. «Под давлением [г. Селфридж] и интересы, связанные с ним, члены совета признали разумность американских методов строительства и сформулировали законопроект, который будет сразу же внесен в парламент [sic], чтобы разрешить использование этих методов здесь ». Схема возведения массивной башни над магазином так и не была реализована.
В дизайне магазина также участвовали американский архитектор Фрэнсис Суэлс, работавший над декоративными деталями, и британские архитекторы Р. Фрэнк Аткинсон и Томас Смит Тейт . Отличительная полихромная скульптура над входом на Оксфорд-стрит - работа британского скульптора Гилберта Байеса .
The Daily Telegraph назвала Selfridges в Лондоне лучшим универмагом в мире в 2010 году.
.JPG)
Магазин Trafford известен своим использованием камня и мрамора, а также своим внешним видом, который поразительно напоминает лондонский магазин. Каждый из пяти этажей магазина Exchange Square в центре Манчестера был спроектирован разными архитекторами и имеет свой собственный внешний вид. В декабре 2009 года официальные лица магазина объявили, что в магазине будет произведен ремонт стоимостью 40 миллионов фунтов стерлингов, чтобы придать ему более «культовый» вид, ассоциирующийся с Selfridges. Было объявлено, что в магазине будут представлены арт-инсталляции с использованием светодиодного освещения, которое будет проецироваться на улицу в ночное время.
Магазин Birmingham , разработанный архитекторами Future Systems , покрыт 15000 скрученных алюминиевых дисков на фоне Yves Klein синего . С момента открытия в 2003 году магазин в Бирмингеме ежегодно признавался отраслевым журналом Retail Week одним из 100 магазинов мира, которые стоит посетить. Здание также включено в качестве фона рабочего стола в тему «Архитектура» в Windows 7 .
Окна
Окна Selfridges стали синонимом бренда и в определенной степени стали такими же известными, как и сама компания и само расположение на Оксфорд-стрит . У Selfridges есть история смелых художественных инициатив, когда дело доходит до дизайна окон. Сам Селфридж сравнил поход по магазинам с посещением театра и призвал своих клиентов также установить эту связь, закрыв свои витрины шелковыми шторами, прежде чем драматически открыть экспозиции в день открытия. Как и сегодня, дизайн окон послужил открытием всего спектакля Selfridge и помог привлечь внимание публики, превратив покупателей в настоящих покупателей. Позже, когда здание подвергалось реставрации, строительные леса были окутаны гигантской фотографией звезд, например, сэра Элтона Джона , сделанной Сэмом Тейлор-Вудом . Окна неизменно привлекают туристов, дизайнеров и модников, чтобы полюбоваться современным дизайном, стилем и модными тенденциями.
С 2002 года окна фотографировал лондонский фотограф Эндрю Мередит и публиковал их в таких журналах, как Vogue , Dwell , Icon , Frame , Creative Review , Hungarian Stylus Magazine , Design Week , Harper's Bazaar , The New York Times , WGSN, а также во многих других. всемирные средства массовой информации, включая мировую прессу, журналы, блоги и опубликованные книги.
Вернисаж и маркетинг
_p4.jpg)
_p4.jpg)
Долгое влияние Гарри Селфриджа на магазины и универмаги стало очевидным в день открытия Selfridges. Открытие магазина с большой помпой 15 марта 1909 года заложило основу успеха всего образа жизни, который стремился продвигать Селфридж. Еще до того, как были открыты витрины, новаторские методы маркетинга создали знаменательное событие и сделали магазин большим успехом.
Гарри Селфридж установил тесные отношения со средствами массовой информации, чтобы обеспечить должную рекламу своего магазина и его открытия. Рекламная кампания на открытии недели в основном опиралась на неоплачиваемые рекламные акции в виде новостных статей в газетах, журналах и журналах. Со временем Селфридж принял более традиционную форму маркетинга и начал вести ежедневные колонки под псевдонимом Каллисфен . Однако в целом одним из самых эффективных маркетинговых инструментов оказались мультфильмы на открытии недели, посвященные этому грандиозному событию. Селфридж заручился помощью тридцати восьми ведущих иллюстраторов Лондона, чтобы нарисовать сотни рекламных объявлений на всю страницу, полстраницу и четверть страницы для восемнадцати газет. Это новаторское сочетание прямой рекламы и публикаций в газетах оказалось весьма эффективным в привлечении толпы в магазин.
Маркетинг продолжился в день открытия. Рекламируемый как «Величайший магазин Лондона», Selfridges сразу же стал культурным и социальным явлением. От мягкого освещения магазина до общего отсутствия ценников и живой музыки струнных квартетов - каждая деталь открытия была нацелена на то, чтобы вовлечь людей в процесс шоппинга и заставить каждого покупателя почувствовать себя уникальным. В Selfridges покупатели попадали в другой мир, в котором они становились «гостями», как их называл магазин, и могли приобретать уникальные предметы, которые отличались от материальных товаров, продаваемых в других магазинах. Успех маркетинговой кампании и день открытия магазина подчеркивают, что Selfridges продавал весь образ жизни, а не только впечатляющий набор материальных продуктов.
Споры
- После протестов защитников животных, в ноябре 2009 года Selfridges согласились прекратить продажу фуа-гра (деликатес, приготовленный из печени насильственно откармливаемых уток и гусей).
- В июле 2010 года Selfridges принесла публичные извинения после того, как в ее магазине в Манчестере была представлена одежда Alexander McQueen, свисающая на виселице, всего через несколько месяцев после того, как дизайнер покончил жизнь самоубийством, повесившись .
- В сентябре 2013 года магазин приостановил работу продавца, который отказался обслуживать друга Томми Робинсона .
- В феврале 2015 года в одном из магазинов Selfridges в Манчестере были установлены так называемые « шипы» против бездомных .
В культуре
ITV и Masterpiece выпустили сериал под названием « Мистер Селфридж» , который сначала транслировался на ITV, начиная с января 2013 года (в десяти частях), а затем на PBS, начиная с 30 марта 2013 года (в восьми частях). ITV начал транслировать десять дополнительных эпизодов в январе 2014 года. Четвертая серия началась в 2016 году, а первая серия вышла в эфир 8 января 2016 года.
Селфриджес также был показан в фильме `` Чудо-женщина '' 2017 года как магазин, в котором Стив Тревор берет Диану Принс, чтобы придать ей более современный вид.
использованная литература
дальнейшее чтение
- Ханикомб, Гордон. Селфриджес, Семьдесят пять лет: История магазина 1909–84 . Лондон, 1984. ISBN 0902935275 .