SkyMiles - SkyMiles

SkyMiles
Логотип Delta SkyMiles.svg
Тип Программы часто летающих пассажиров
Владелец Дельта Эйр Лайнз
Введено 1981 ; 40 лет назад  ( 1981 )
Веб-сайт SkyMiles

SkyMiles является часто летающих пассажиров программа от Delta Air Lines , которая предлагает точки (или «миль») для пассажиров , путешествующих на большинстве типов тарифа, а также для потребителей , которые используют Delta ко-брендинговых кредитных карт , которые накапливают в сторону свободных наград , таких как авиакомпании билеты, повышение класса обслуживания до первого и бизнес-класса, а также предметы роскоши. Создана в 1981 году как «Программа для часто летающих пассажиров Delta Air Lines»; в 1995 году его название было изменено на SkyMiles. Изначально все авиакомпании, включая Delta, давали мили только на перелеты самолетами, а не на расходы по кредитной карте. Delta утверждает, что была первой крупной авиакомпанией США, у которой не истек срок действия миль, поэтому путешественники могут использовать награды на досуге, но с тех пор последовали и другие. У авиакомпании также есть отдельная программа SkyBonus, которая предоставляет владельцам малого и среднего бизнеса возможность зарабатывать баллы за поездки, совершенные сотрудниками, что дает право на бесплатные перелеты, повышение класса обслуживания, статус Medallion и другие туристические награды. По мнению некоторых независимых новостных агентств, он получил довольно высокие оценки.

Партнерские отношения

В дополнение к своим партнерским отношениям с Delta Connection , Delta Shuttle и SkyTeam , Delta предлагает партнерские отношения для часто летающих пассажиров со следующими авиакомпаниями.

Бывшие товарищества

  • Royal Air Maroc был бывшим партнером, но присоединился к альянсу авиакомпаний One World в 2020 году.


В дополнение к воздушным милям SkyMiles можно обменять и даже заработать на круизах SkyMiles, но на самом деле это отдельная компания. Мили могут быть использованы и начислены на Delta Vacations, но это также отдельная компания, хотя Delta является материнской компанией.

Статус медальона

Delta предлагает четыре опубликованных уровня элитного статуса в рамках программы SkyMiles. Они известны как статусы Medallion, и их можно получить, потратив определенное количество квалификационных миль Medallion (MQM) или квалификационных сегментов Medallion (MQS) в период с 1 января по 31 декабря каждого года. Начиная с 2014 года, для участников из США требуется определенное количество долларов для подтверждения статуса Medallion (MQD) в дополнение к требованиям MQM или MQS.

Название уровня Требуются MQM Требуются MQS Требуются MQD Сокращение
Серебряный медальон 25 000 30 3000 долл. США SM
Золотой медальон 50 000 60 6000 долл. США GM
Платиновый медальон 75 000 100 9000 долл. США ВЕЧЕРА
Алмазный медальон 125 000 140 15 000 долл. США DM

Владельцы карты Delta Private Jets Card получают статус уровня Diamond Medallion.

Статус Medallion дает участникам право на неограниченное бесплатное повышение класса обслуживания в зависимости от наличия на большинстве опубликованных тарифов эконом-класса на Delta и на определенных код-шеринговых рейсах Delta в Северной Америке в пределах или между США (за исключением Гавайев) и Бермудскими островами, Канадой, Центральной и Южной Америкой. Карибский бассейн и Мексика. Кроме того, предпочтительные места для тренеров, например, в разделе «Комфорт эконом-класса», выделяются участникам со статусом «Медальон» на тот случай, когда повышение класса обслуживания до первого и бизнес-класса недоступно. Хотя это не опубликовано, некоторые участники программы высшего уровня были переведены в хабы Delta на автомобиле с водителем (см. Фотографию). Существует также уровень статуса Delta 360, который присуждается по приглашению только самым лучшим клиентам. Как заработать этот статус не опубликовано. После пандемии COVID-19 были и другие обновления.

Porsche Transfer SeaTac аэропорт
Трансфер Porsche в аэропорт Детройта для Delta Medallions

История

31 июля 2008 г. компания Delta скорректировала стоимость премиальных билетов, внедрив четырехуровневую систему ценообразования. Например, билет на внутренний автобус стоил 25 000, 32 500, 40 000 или 60 000 миль в зависимости от наличия.

27 июля 2009 года Delta ввела «Ролловер» для участников со статусом Delta Medallion. Путешественники, которые достигли элитного уровня в течение года программы, могут перенести любые дополнительные мили для квалификации Medallion (MQM) сверх заработанного уровня на следующий год. Например, пассажир, заработавший 65 000 MQM в 2010 году, получит статус Gold Medallion за достижение 50 000 MQM и начнет 2011 год с 15 000 MQM, перенесенных с предыдущего года.

1 октября 2009 года бывшая программа для часто летающих пассажиров Northwest Airlines, WorldPerks, официально стала SkyMiles. Так оставалось до тех пор, пока 31 января 2010 года система бронирования и веб-сайт не стали называться Delta.

В январе 2011 года Delta отменила свою политику истечения срока действия миль, сделав в то время единственным крупным перевозчиком в США, имеющим политику бессрочного пробега. Объявление было сделано 15 февраля 2011 г. ( United Airlines выполнила свою политику к 2019 г.)

В январе 2013 года компания Delta объявила, что начиная с 2014 года программы для получения статуса элитного Medallion необходимо будет соответствовать пороговым значениям расходов. Для каждого уровня элитного статуса теперь потребуется определенная сумма в долларах квалификации Medallion (MQD) в дополнение к существующим требованиям к пробегу или сегменту. 1 MQD зарабатывается за каждый доллар, потраченный на большинство авиабилетов, выпущенных Delta, и на рейсы, продаваемые Delta, на другие билеты. Только базовый тариф и сборы, взимаемые перевозчиком, приносят MQD. Государственные сборы и налоги, а также дополнительные услуги, такие как сборы за багаж, сборы за изменение и т. Д., Не приносят MQD. Участники со статусом Medallion, которые тратят не менее 25 000 долларов США на кобрендовую карту Delta American Express ежегодно, освобождаются от этого нового требования. 26 сентября 2017 года компания Delta объявила, что отказ от кредитных карт только для Diamond Medallions был увеличен до 250 000 долларов, что фактически устраняет его для многих путешественников.

В конце февраля 2014 года компания Delta объявила о значительных изменениях в программе SkyMiles, в рамках которой вместо количества пройденных миль переходят к заработку на основе уровня Medallion и потраченных долларов, при этом она перестает быть программой для часто летающих пассажиров и становится программой расходов. Также было объявлено о новой структуре погашения миль, которая позволит утверждать наличие премиальных мест. Минимальное количество миль за доллар составляет 5, а максимальное за доллар - 13. Участники SkyMiles, использующие кредитную карту Delta SkyMiles от American Express, получат бонус в размере 2 дополнительных миль за каждый доллар, потраченный Delta. Также было объявлено, что максимальное количество миль, которое можно заработать на любом билете, составляет 75 000.

Статус программы SkyMiles Мили за доллар Мили, заработанные с Delta AmEx Всего миль за доллар
Общий участник SkyMiles 5 +2 7
Серебряный медальон 7 +2 9
Золотой медальон 8 +2 10
Платиновый медальон 9 +2 11
Алмазный медальон 11 +2 13

Обновления программы SkyMiles 2015 не повлияют на способ получения различных уровней Medallion по схеме MQD 2014 года. Также объявлено о партнерстве с Airbnb .

Эффект пандемии Covid-19

Программа Delta Skymiles была оценена в 6,5 миллиарда долларов. Фактически программа была заложена, чтобы удержать авиакомпанию на плаву ввиду катастрофического падения спроса на авиаперевозки из -за пандемии COVID-19 . Delta сообщила о 78% -ном снижении количества использованных миль в первой половине 2020 года, что привело к снижению доходов пассажиров на 60%. Тем не менее, те, кто часто летают, продолжали использовать свои кредитные карты Delta SkyMiles, а денежные средства от продаж American Express снизились лишь на 5% по сравнению с прошлым годом до 1,9 млрд долларов. В целом «Дельта» привлекла 9 миллиардов долларов в результате этого денежного потока. Большинство авиакомпаний, в том числе Delta, ввели программы смены статуса и миль, чтобы сохранить своих лояльных клиентов после пандемии .

использованная литература

  1. ^ Карташова, Аня (2019-12-11). «Обзор платиновой кредитной карты Delta SkyMiles за 2020 год» . Советник Forbes . Проверено 9 февраля 2021 .
  2. ^ «Мили часто летающих пассажиров авиакомпаний, 30 лет спустя» . ABC News . Проверено 10 февраля 2021 .
  3. ^ «Первые программы для часто летающих пассажиров» . InsideFlyer.com. Архивировано из оригинала на 2012-03-27 . Проверено 1 марта 2009 .
  4. ^ «Delta SkyMiles: все, что вам нужно знать о программе для часто летающих пассажиров» . Путешествия + отдых . Проверено 10 февраля 2021 .
  5. ^ Трибьюн, Чарльз Локвуд, Специальное издание. «Планы для часто летающих пассажиров после 11 сентября» . chicagotribune.com . Проверено 10 февраля 2021 .
  6. ^ «О SkyMiles» . Delta.com . Проверено 22 января 2013 .
  7. ^ «Узнайте больше о преимуществах SkyBonus®» . skybonus.delta.com . Проверено 21 января 2013 .
  8. ^ «Рейтинг путешествий USNews» . Путешествие .
  9. ^ Персонал, Банковская ставка. «Путеводитель часто летающих пассажиров Delta SkyMiles | Bankrate.com» . Банковская ставка . Проверено 9 февраля 2021 .
  10. ^ «Зарабатывайте мили с авиакомпаниями-партнерами Delta: Delta Air Lines» . www.delta.com . Проверено 9 ноября 2017 .
  11. ^ «Гаруда Индонезия становится 20-м членом альянса SkyTeam» . www.skyteam.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  12. ^ "Партнеры Гавайских авиалиний" . hawaiianair.custhelp.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  13. ^ "Associated Airlines" . www.latam.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  14. ^ "система недоступна" . www.virginatlantic.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  15. ^ "Авиакомпании-партнеры Virgin Australia" . Virgin Australia . Проверено 9 февраля 2021 .
  16. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала на 2014-12-16 . Проверено 12 декабря 2014 . CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  17. ^ "| oneworld" . www.oneworld.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  18. ^ "Круизы SkyMiles" . www.skymilescruises.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  19. ^ «Пакетные предложения отпуска | Каникулы Дельты» . www.deltavacations.com . Проверено 15 февраля 2021 .
  20. ^ «WorldAgent Direct - Инструменты и ресурсы для туристических агентств» . www.worldagentdirect.com . Проверено 15 февраля 2021 .
  21. ^ «Дельта раскрывает интересные подробности о программе SkyMiles» . Простой полет . 2020-09-15 . Проверено 9 февраля 2021 .
  22. ^ "ДОЛЛАРОВ КВАЛИФИКАЦИИ МЕДАЛЬОНОВ" . Delta.com . Проверено 26 февраля 2014 .
  23. ^ "Карта Delta Private Jets Card" . Архивировано из оригинала на 2014-06-25.
  24. ^ «Неограниченное бесплатное обновление до Medallion®» . Проверено 21 января 2013 .
  25. ^ «Преимущества бронирования» . Проверено 21 января 2013 .
  26. ^ «13 лучших способов заработать мили SkyMiles Delta в 2021 году» . Проверено 9 февраля 2021 .
  27. ^ Бен (2021-02-07). «Настоящая причина, по которой компания Delta продолжает обесценивать SkyMiles» . Одна миля за раз . Проверено 9 февраля 2021 .
  28. Перейти ↑ Maynard, Micheline (31.07.2008). «Дельта повторяет план пробега для своих летчиков» . NY Times . Проверено 16 января 2012 .
  29. ^ "Гулливер" . Экономист . ISSN   0013-0613 . Проверено 9 февраля 2021 .
  30. ^ «Положения и условия льгот Medallion®: Delta Air Lines» . www.delta.com . Проверено 9 ноября 2017 .
  31. ^ "WorldPerks Северо-Запада - RIP" SmarterTravel . 2009-10-13 . Проверено 9 февраля 2021 .
  32. ^ Reuters Staff (15 февраля 2011 г.). «Дельта заявляет, что мили программы лояльности теперь не истекают» . Рейтер . Проверено 9 февраля 2021 .
  33. ^ «Delta Air Lines истекает срок действия миль SkyMiles - 15 февраля 2011 г.» . money.cnn.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  34. ^ «Delta устраняет истечение срока действия миль SkyMiles (Delta Air Lines Inc.)» . News.delta.com . Проверено 16 января 2012 .
  35. ^ «Delta меняет SkyMiles, чтобы требовать минимальных затрат» . ABC News . Проверено 9 февраля 2021 .
  36. ^ «Новости и обновления SkyMiles» . delta.com . Проверено 19 января 2013 .
  37. ^ «Дельта увеличивает отказ от Diamond MQD до $ 250 000 - Форумы FlyerTalk» . www.flyertalk.com . Проверено 8 ноября 2017 .
  38. Бен (26 февраля 2014 г.). «Программа Delta SkyMiles будет полностью основана на доходах» . Одна миля за раз . Проверено 9 февраля 2021 .
  39. ^ «ДЕЛЬТА ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ SKYMILES 2015 С НОВОЙ СТРУКТУРОЙ ЗАРАБОТКИ ПРОБЕГА И БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПОКУПКИ» . Delta.com . Проверено 26 февраля 2014 .
  40. ^ Яманучи, Келли; Журнал-Конституция, Атланта. «Дельта для повышения максимального порога часто летающих пассажиров» . ajc . Проверено 9 февраля 2021 .
  41. ^ "ПРОГРАММА SKYMILES 2015" . Delta.com . Проверено 26 февраля 2014 .
  42. ^ "Дельта | Airbnb" . Дельта . 2016-09-21 . Проверено 9 февраля 2021 .
  43. ^ «Партнерская программа Delta SkyMiles® Airbnb - Центр помощи Airbnb» . Airbnb . Проверено 9 февраля 2021 .
  44. ^ Манфреди, Лукас (2020-09-16). «Delta берет« ипотеку »на часто летающие билеты SkyMiles на сумму 6,5 млрд долларов» . FOXBusiness . Проверено 9 февраля 2021 .
  45. ^ «Структурированное финансирование Flitch Ratings» . www.fitchratings.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  46. ^ Маркват, Кристиан (2020-04-12). «Delta продлевает статус Medallion на 12 месяцев» . InsideFlyer . Проверено 9 февраля 2021 .

внешние ссылки