Социальные сети и телевидение - Social media and television

Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Китайский "Click Awards" транслируется в прямом эфире на веб-сайте MicroBlog.

Социальные сети и телевизионное вещание имеют ряд взаимосвязей и взаимосвязей, которые привели к феномену социального телевидения, которое представляет собой развивающуюся цифровую коммуникационную технологию, в основе которой лежит интерактивность в реальном времени с использованием цифровых медиа, отображаемых на телевидении. Основная идея Социального телевидения - сделать просмотр телевидения более активным для аудитории. В 2010-х годах платформы и веб-сайты социальных сетей позволяли просматривать телешоу в Интернете на различных настольных и мобильных компьютерных устройствах, смартфонах и смарт-телевизорах , которые все еще развиваются сегодня в 2020-х годах. Наряду с этим онлайн-пользователи могут использовать веб-сайты социальных сетей, чтобы делиться цифровыми видеоклипами или отрывками из телешоу с другими фанатами или даже делиться целым шоу в Интернете. Многие веб-сайты социальных сетей позволяют пользователям публиковать онлайн-комментарии к программам - как отрицательные, так и положительные - различными способами. Зрители могут активно участвовать во время просмотра телепрограммы, публикуя комментарии в Интернете, а их взаимодействия просматривают и на них в реальном времени отвечают другие зрители. Такие технологии, как смартфоны , планшеты и портативные компьютеры, позволяют зрителям просматривать загруженные цифровые файлы телешоу или " транслировать " цифровые файлы телешоу на различных устройствах как дома, так и в дороге. В 2020-х годах многие телевизионные продюсеры и вещатели поощряют активное участие зрителей в социальных сетях, размещая «хэштеги» на экране телевизора во время шоу; Эти хэштеги позволяют зрителям публиковать онлайн-комментарии о шоу, которые могут быть прочитаны другими пользователями социальных сетей или даже, в некоторых случаях, отображены на экране во время шоу.

В отличие от просмотра ТВ до выхода в Интернет, который обычно происходил в семейной комнате частного дома, в 2020-х годах цифровые и интернет-технологии позволяют зрителям смотреть шоу в любое время и в любом месте, независимо от эфирного времени телевизионного эфира. . Например, когда телешоу становится доступным в потоковом сервисе, зрители могут смотреть шоу в любой день и в любое время и даже на нескольких экранах одновременно. Зрители с мобильными устройствами с выходом в Интернет могут даже транслировать или загружать и смотреть телепередачу. Телепередача при использовании различных транспортных средств. Телевизионные станции и программы воспользовались этой новой доступностью, включив в свои программы аспекты социальных сетей , например, указав веб-сайты социальных сетей, где зрители и фанаты могут оставлять комментарии или участвовать в онлайн-мероприятиях. Продюсеры телешоу также используют комментарии зрителей из социальных сетей, чтобы улучшить свой контент или изменить свои маркетинговые кампании. Продюсеры телешоу также выпускают видеоклипы из прямых телетрансляций, в том числе рекламные трейлеры и отрывки из шоу на популярных социальных сетях, включая Facebook , Instagram , Twitter и Snapchat, с целью получения дополнительных доходов от рекламы и повышения осведомленности пользователей Интернета и интереса к ним. их шоу. В некоторых случаях маркетинг в социальных сетях может быть более эффективным для достижения целевого рынка и менее затратным, чем использование «традиционных» маркетинговых подходов для телешоу, таких как телевизионные рекламные ролики . В то же время телепередачи с использованием социальных сетей могут столкнуться с определенными рисками, поскольку пользователи Интернета могут оставлять негативные комментарии о шоу в Интернете. По сравнению с традиционными маркетинговыми платформами, над которыми рекламодатели обычно имеют высокий уровень контроля (например, телевизионная реклама), с социальными сетями обычные зрители могут публиковать критические комментарии непосредственно под онлайн-рекламой телешоу на веб-сайте социальных сетей.

Продвижение

Программы должны выбрать и продвигать единый « хэштег » для шоу, который, в свою очередь, становится официальным хэштегом шоу, когда фанаты публикуют онлайн-комментарии о нем. Например, хэштег Fox 's Glee - #glee; для шоу с более длинными названиями, таких как American Horror Story FX network , создается сокращенный хэштег #AHSFX. Некоторые шоу проявляют творческий подход со своими хэштегами. Например, Showtime «s Shameless использует #TeamGallagher для продвижения своих шоу, вытекающим из Галлахер является фамилией семьи в шоу. Хэштег шоу обычно помещается в нижние углы экрана во время новых выходов шоу, чтобы помочь зрителям, желающим оставлять комментарии в сети. Первая официальная интеграция Twitter хэштег и телевизионные программы была в Comedy Central 2011 «s 15 марта, жаркого из Дональда Трампа . Используя хэштег #TrumpRoast в нижней части экрана, Twitter назвал его «самой глубокой интеграцией хэштега Twitter в эфире». Рекламная акция сработала, поскольку благодаря ей вторник стал самым посещаемым вторником в истории канала; хэштег #trumproast был использован более 27 000 раз в Твиттере во время первой трансляции шоу.

С появлением онлайн-платформ цифровых медиа, таких как YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, а также с увеличением использования этих каналов и уделением им времени в домашних хозяйствах, внимание отвлекается от традиционных медиа-форм, в частности, телевидения. Пагани и Мирабелло (2012) объясняют, что этот глобальный сдвиг в предпочтениях СМИ вынудил рекламодателей провести мозговой штурм по новым, инновационным способам нацеливания на клиента, поскольку традиционные СМИ больше не могут быть наиболее эффективным каналом. Социальные сети позволяют зрителям отвлекаться во время воспроизведения рекламы; таким образом, все меньше людей смотрят телевизионную рекламу, а клиенты рекламодателей - это те, кто страдает в ответ.

В современном мире социальных сетей и растущих интернет-магазинов, продающих товары и услуги в Интернете, эти цепочки людей и организаций используются социальными сетями. Маркетинг в социальных сетях дает пользователям высокую степень уверенности в информации, публикуемой их реальными или онлайн-друзьями, а также авторитетными лидерами мнений. Доверие, которое люди вкладывают в свою цепочку взаимоотношений, дает пользователям более высокую степень уверенности в рекомендациях друзей и знакомых в Интернете. Использование цепочки социальных отношений позволяет рекламодателям использовать преимущества социальных сетей и телевизионного маркетинга. Есть несколько предприятий, которые расширяют осведомленность зрителей о своих продуктах, таких как Facebook, Twitter и другие сайты социальных сетей. Согласно фактам и статистике социальных сетей, «93% маркетологов используют социальные сети для бизнеса». Социальные сети позволяют компаниям собирать много информации о пользователях и непользователях. Эти параметры относятся не только к возрасту, расе и роду занятий. Анализируя контент, которым делятся пользователи, розничные продавцы могут эффективно определять предпочтения, привычки, покупательную способность, модели покупок и другую информацию пользователя. Кроме того, розничная торговля - это покупка и продажа как товаров, так и потребительских услуг.

Социальное телевидение также дает рекламодателям и маркетологам прямую возможность воспользоваться «социальными шоу», то есть телевизионными программами, которые вызывают большое количество социальных контактов в Интернете. Чем больше зрителей активно вовлекаются в социальные сети, болтают о телешоу во время просмотра телепередачи в прямом эфире, тем больше у маркетологов остается возможностей для продвижения своих продуктов во время рекламных роликов. Наличие большой группы людей, инвестирующих в прямые телетрансляции, означает, что высокий уровень вовлеченности напрямую приносит пользу маркетологам. Другими словами, «многоэкранные действия потребителей можно использовать для привлечения большего количества зрителей, чтобы использовать телевизионные кампании для увеличения продаж». Тем не менее, в ходе своего исследования Fossen & Schweidel обнаружили, что онлайн-беседы о популярных программах, таких как ABC Modern Family , Two с половиной человека , NCIS CBS : Los Angeles и ABC 20/20, создают многоплатформенный чат, который часто продолжается до рекламных пауз. Следовательно, это может помешать рекламным сообщениям с точки зрения вовлечения зрителей, что затрудняет рекламодателям продвижение своей продукции во время рекламных пауз. С другой стороны, исследование также показало, что многие программы, такие как CW's Supernatural и ABC's Scandal, имеют как рекламируемый бренд, так и программу, сообщающую о большем количестве онлайн-WOM после рекламы. Наряду с этим было обнаружено, что WOM, связанное с рекламодателями, на онлайн-платформах различается в зависимости от категории продукта. Например, компания Fossen & Schweidel обнаружила, что реклама фильмов, а также реклама новейших телефонов и технологий производят наибольшее количество онлайн-продаж бренда WOM во время телешоу в прямом эфире. Также очевидно, что хэштеги играют эффективную роль в телевизионной рекламе. Согласно исследованию, если реклама включает хэштег, онлайн-WOM увеличивается на 3%.

Shazam, приложение для распознавания музыки, является активом в социальных сетях и на телевидении из Кремниевой долины . На техническом уровне приложение может слушать монофоническую музыку, которая «может быть представлена ​​одномерными строками символов, где каждый символ описывает одну ноту или одну пару последовательных нот». Эти персонажи являются частью алгоритмов с длинным кодом, которые существуют в виде песен в обширном каталоге Shazam. Для каждой песни у Shazam свой алгоритм. Рекламодатели присылают алгоритмы Shazam аудио из своих рекламных роликов. Когда телезрители видят продукт, который им нравится, и хотят узнать о нем больше, люди могут использовать Shazam для рекламы и перенаправляться на веб-сайт компании, посвященный продукту.

Интерактивные средства массовой информации, такие как Amazon Alexa и Apple Siri, позволили компьютерам взаимодействовать с людьми по-человечески. «Компьютеры в том, как они общаются, инструктируют и по очереди взаимодействуют, достаточно близки к людям, чтобы поощрять социальные реакции. Для такой реакции необязательно много поощрения. социальное присутствие, люди будут реагировать соответственно ». Alexa от Amazon - это далеко не просто умная колонка, и теперь она имеет более 700 000 команд, которые она может выполнять с нескольких различных устройств. Учитывая, что цель Alexa - сделать жизнь людей более удобной и высокотехнологичной, Alexa также может принимать команды, связанные с телевизором, с помощью одного голоса. Согласно блогу Amazon, только в 2018 году Amazon «продала десятки миллионов устройств Echo», а спустя три года эти цифры только увеличиваются. Наряду с этим популярные компании, такие как Sony и Lenovo, с 2018 года представили широкий спектр различных устройств, таких как Fire Tablet, Fire Cube, Echo Show и Echo Dot, которые все могут быть подключены к телевизору для реализации социальных сетей. команды. Согласно блогу Amazon, эти устройства дают людям возможность поддерживать социальные отношения со своим телевизором таким образом, чтобы можно было управлять своим телевизионным контентом с помощью одного голоса.

Подходы

Экспоненциальный рост числа пользователей социальных сетей в период с 2006 по 2016 год повлиял на то, как продвигаются телешоу. Кроме того, огромный рост использования социальных сетей изменил то, как продюсеры шоу и вещательные компании взаимодействуют и связываются со своей аудиторией в национальном или даже глобальном масштабе. Интернет также позволяет мгновенно получать новости и публикации независимо от местоположения или разницы во времени. Рейтинговое агентство Nielsen обнаружило, что в среднем 42% респондентов в опросе в социальных сетях подключаются и общаются через цифровые СМИ, потому что они заинтересованы в том, чтобы быть в курсе своих любимых шоу (2012 г.). Повышение эффективности и простоты доступа к цифровым устройствам позволило более прямое взаимодействие между продюсерами телешоу и их аудиторией и поклонниками. Одно исследование описывает это взаимодействие между брендом и его аудиторией как «точки соприкосновения», которые представляют собой «различные точки соприкосновения, в которых бренды появляются на публике и с которыми сталкиваются (потенциальные) клиенты». Фраза «появляться на публике» относится к широкому спектру публичных мероприятий, которые бренды и компании могут использовать для продвижения своих брендов, продуктов и услуг, начиная от появления знаменитостей на мероприятиях, медиа-туров, телевизионных рекламных роликов, рекламных щитов и интернет-маркетинга.

Благодаря феномену «социальной практики комментирования телешоу со сверстниками, друзьями и неизвестными людьми» все аудитории в некоторой степени связаны через увлекательный мир цифровых медиа. Сельва объясняет, что телевидение перешло от традиционных средств массовой информации, где диалог передается в линейной форме, от источника к получателю; в социальные и интерактивные медиа , где зрители имеют возможность «перемещаться по контенту, получать доступ к услугам по запросу и настраивать предложение», что в теории является нелинейной коммуникацией. Это исследование также показало, что «почти 40% телезрителей обсуждают определенные телешоу в социальных сетях, пока они их смотрят». Кроме того, Сельва утверждает, что «Об этом свидетельствуют в среднем 4,5 миллиона твитов от зрителей Суперкубка этого года». Самой ранней формой социального интерактивного телевидения была программа BBC Any Questions? которые позволяли зрителям звонить по телефону, тогда как теперь есть различные другие формы, в которых телевидение может коснуться своей аудитории.

Телевизионные сети выигрывают от того, что интерес аудитории возникает естественным образом благодаря размещению фанатами ссылок и комментариев в Интернете. План увеличения интернет-трафика, связанного с одним шоу, заключается в размещении хэштегов на экране во время драматических моментов шоу, например , в реалити- шоу NBC The Voice #TheVoice помещается на экран во время части шоу, где участники получают устранено. Еще один эффективный способ увеличения веб-трафика - это использование так называемого хэштега «madlib», то есть хэштега, который ставится в начале сообщения, которое начинается с предложения, которое пользователь может затем закончить. Примером этого является хэштег #WhatWillGagaWear, использованный MTV на церемонии вручения наград Video Music Awards 2011, где зрители могли предположить, что, по их мнению , наденет на мероприятие музыкант / исполнитель Леди Гага . Некоторые шоу создают хэштеги в рекламных целях. Рекламируя пятый сезон сериала « Берег Джерси» , MTV использовало промо-ролики с различными хэштегами, связанными с событиями в шоу, чтобы вызвать ажиотаж аудитории. Помимо хэштегов, программы также могут создавать свои собственные учетные записи в Twitter. Часто используется для ток-шоу или шоу, у которых есть хост, подобный хэштегу, программа помещает @, за которым следует конкретный «дескриптор» Twitter внизу экрана. CNN «s Пирс Морган Сегодня показал свой Twitter ручку @piersmorgan дважды во время шоу, вызвавшие 4500 новых последователей в качестве непосредственного результата. Учетные записи также позволяют хозяевам твитнуть в прямом эфире во время предварительно записанной программы. Comedy Central «s Тош.0 хозяин Daniel Тош живьём твиты через свой Twitter счет @danieltosh во время новых проветривания его шоу. Джефф Пробст , ведущий CBS " Survivor , не жить-твит на все во время шоу сезона 2010 года . В весне 2011 года , используя ручку @JeffProbst Twitter, его живой чирикал во время новых эпизодов шоу резко возрос онлайн трафик , связанный с шоу.

Криминальная драма Fox Bones , созданная под ником Twitter @BONESonFOX, делает все возможное, чтобы взаимодействовать с фанатами и подписчиками и вовлекать их в социальные сети. Помимо возможности размещать сообщения на обратном канале, подписчики учетной записи Twitter могут использовать ее для поиска и загрузки музыки, которая воспроизводится во время программы. Аккаунт также пытается ретвитнуть и отвечать на сообщения фанатов, используя хэштег #bones в своих сообщениях. Актеры и творческая команда Боунса также проводят сеансы живых твитов, на которых подписчики могут задавать вопросы о шоу. ГБО программа True Blood взяла щебетать шаг вперед, создавая Twitter счета для вымышленных персонажей на шоу. Используя тег #TrueBlood, в твитах этих персонажей используются диалоги, специфичные для того, как они говорят в шоу. В отличие от других, неофициальных аккаунтов персонажей в Twitter, все аккаунты персонажей True Blood создаются и поддерживаются HBO. Возникла надомная промышленность, которая помогает телеканалам взаимодействовать со зрителями. Такие компании, как Mass Relevance, Never.no TV Interact и Vidpresso, стремятся облегчить вещателям использование социальных сетей.

Создание двусторонних диалогов

Интерактивное телевидение в нелинейном смысле имеет возможность расширить возможности обычного, единственного зрителя, поскольку у него есть возможность поделиться своим мнением на открытом форуме, который может увидеть огромное количество пользователей. Обычно сообщение кодируется на экране в течение короткого периода времени, когда участие аудитории приветствуется. Сельва (2016) описывает это расширение прав и возможностей как формирование идентичности с целью повышения социальной осведомленности, проверки фактов в реальном времени или, возможно, работы на разговорные темы. Пользователи также могут предоставлять обратную связь почти мгновенно, поскольку цифровые медиа повышают эффективность и открытость коммуникационного потока. Таким образом, нелинейная модель коммуникации предполагает, что телевизионные шоу 2010-х годов, как правило, процветают благодаря двустороннему диалогу в социальных сетях.

Более того, социальные сети радикально повлияли и улучшили взаимодействие зрителей с другими зрителями и поклонниками. «Телезрители могут следить за своими любимыми программами, делиться телепрограммами и реакциями, а также общаться с другими зрителями до, во время и после программы». Согласно другому исследованию, многие люди используют платформы социальных сетей во время просмотра телевизора, чтобы почувствовать себя не одинокими или «компенсировать отсутствие других людей в физическом мире гостиной и иметь возможность контролировать реакцию других. ". Например, Twitter - это популярная платформа социальных сетей, которая расширяет возможности просмотра телепрограмм из-за требований к сообществам социальных сетей, в которых люди участвуют на одних и тех же платформах одновременно. Другими словами, социальные сети создают динамику «группового просмотра». Знаменитые функции Twitter, такие как ретвиты и хэштеги, дают понять, что зрители хотят быть частью более крупной группы, даже если сами люди не взаимодействуют напрямую с кем-то конкретным. Это особенно заметно в таких шоу, как политические дебаты, спортивные состязания или реалити-шоу, из-за драматического и противоречивого характера содержания. Lim et al. предполагает, что существует три уровня вовлеченности пользователей ТВ / социальных сетей; функциональный, эмоциональный и общий. Зрители ценят возможность поделиться своим мнением, потому что как эмоциональные существа люди стремятся обрести чувство принадлежности; думать, что они могут найти других людей, которые разделяют те же взгляды, что и они. В своих исследованиях Линь, Сун и Чен обнаружили прямую корреляцию между эмоциональной вовлеченностью аудитории и лояльностью к телеканалам; таким образом, вовлечение и участие аудитории имеют первостепенное значение для поддержания постоянства зрителей на телевидении.

Реальное телевидение и социальное телевидение

RTV - чрезвычайно доминирующий аспект сегодняшней медиакультуры и современной телевизионной среды. Он фокусируется, в первую очередь, на незапланированном взаимодействии непрофессиональных субъектов, которые представлены как обычные люди. Reality Television - это чрезвычайно обширная часть американской поп-культуры, которая проникла в социальные разговоры, которые происходят в социальных сетях, благодаря появлению виртуальных сообществ, которые произвели революцию в медиа-сфере и, в частности, в использовании телевидения. Не только это, но и исследователи обнаружили прямую взаимосвязь между Reality Television, аудиторией и увеличением времени, проводимого в социальных сетях в целом. Другими словами, «СМИ больше не являются исключительно продиктованными продюсерами вещами, потому что потребителям предоставили платформы для выражения мнения и чувства свободы воли и влияния. Телевидение - одна из самых активных форм СМИ на сайтах социальных сетей, в частности, реальность. телевидение и Instagram ».

Одним из аспектов взаимоотношений между реалити-шоу и социальным телевидением является возможность создавать виртуальные сообщества. Хотя виртуальные платформы работают без традиционного личного контакта, онлайн-сообщества так же способны вызывать чувство принадлежности и единства, как и офлайн-взаимодействия. При этом у онлайн-сообществ есть возможность объединять людей со всего мира, что не так просто при личной встрече. Вместо того, чтобы быть привязанными через физическое местоположение, виртуальные сообщества в социальных сетях служат центром общих интересов, которые стимулируют личные связи. При этом «критерии этого чувства включают чувство принадлежности, способность оказывать определенное влияние, интеграцию, удовлетворение потребностей и общую эмоциональную связь». Что касается реалити-шоу, поклонники их любимых программ, имеющие доступ к Интернету или платформам социальных сетей, могут легко выполнить эти требования. Это дает им удовлетворение от внесения вклада в сообщество, а также от потребления как группы. Реалити-шоу также вносят свой вклад в онлайн-сообщества своих поклонников в социальных сетях, предоставляя им различный интерактивный контент, такой как опросы, вопросы и ответы, обратный отсчет, голосование фанатов и т. Д. Во время прямых трансляций и между еженедельными выпусками. Учитывая статистику, показывающую, что телешоу с сильным присутствием в социальных сетях демонстрируют лучшие результаты, когда дело доходит до телевизионных рейтингов, чем те, у которых его нет, многие реалити-шоу берут на себя ответственность за вовлечение своих поклонников в увлекательный контент социальных сетей, с которым они могут взаимодействовать. Использование этих функций привлекает внимание к значительному смещению власти от производителей к потребителям, что является результатом Web 2.0 и его принципа участия. Это также результат трансформационных методов рекламы и продвижения только на телевидении из-за его связи с социальными сетями.

Исследования также показывают постоянную взаимосвязь между потреблением RTV и тем, как человек использует свои платформы социальных сетей. Например, многие заядлые потребители реалити-шоу сталкиваются с последовательными представлениями о пользе «культуры знаменитостей» и с большей вероятностью будут уделять время тщательному контролю своей онлайн-идентичности, а также будут более мотивированы для расширения своих онлайн-сообществ. Платформы Web 2.0 предоставляют людям возможность «выступать посредником» и обращаться к сообществам на том же уровне, что и влиятельные лица, модели, кинозвезды и т. Д., Учитывая, что реалити-шоу продвигает повествование о том, что любой может стать публичной знаменитостью. это: «Даже сейчас, с появлением социальных сетей, мир высококлассных знаменитостей принципиально удален от их аудитории, и отношения вряд ли могут быть взаимными. Люди привыкли взаимодействовать с отстраненными опосредованными личностями, чувствуя, что они близко знакомы со знаменитостями и могут обсуждать их как таковых ". Кроме того, чем больше человек потребляет реалити-шоу, тем выше вероятность, что они будут дружить с незнакомцами и публиковать фотографии с большей частотой, чем не - зрители реалити-шоу. «Беспорядочные связи в друзьях» - это фраза, используемая для описания зрителей, имитирующих поведение их звезд реалити-шоу. Френды и подписка на случайных онлайн-пользователей стали растущей тенденцией за последнее десятилетие. Причиной этого может быть » стремление к славе, моделируемое персонажами RTV. Наличие большой социальной сети на сайте соцсети может быть истолковано как признак популярности (нахождение в центре большой социальной сети) и, наоборот, как признак поверхностности ".

Роль посредников

Что касается взаимодействия между зрителями, Дален, Ланге и Смит (2010) анализируют иерархические эффекты «посредников» в модели коммуникации. Эти посредники являются «лидерами мнений»: «регулярно воспринимаются их непосредственной группой сверстников как воплощающие характеристики новатора, светского человека и имеющие более высокий социальный статус»; а также «Формирующие мнение»: «Считаются официальными специалистами в области продуктов». Обе группы людей чрезвычайно влиятельны в формировании мнения аудитории из-за их иерархической власти в обществе. Социальные сети облегчают, в частности, лидерам общественного мнения, чтобы их мнения были услышаны и соблюдены их поклонниками, поскольку они берут на себя роль «фильтрации сообщений от отправителя к получателю, занимая позицию неформального влияния на отношение других». В социальном телевидении влияние лидеров общественного мнения может проявляться как предвзятая позиция, особенно в целях сбора данных (например, опросов).

Facebook

Благодаря эволюции Facebook как ведущего сайта социальной сети, телевизионные программы воспользовались преимуществом большого числа пользователей, создав страницы, на которые пользователи могут поставить отметку «Нравится» . Нажатие кнопки «Нравится» означает, что зрители положительно относятся к содержанию шоу. После того, как вы нажмете «Нравится» на странице, она отобразится под интересами пользователя. Телевизионные программы используют это преимущество, создавая эксклюзивные сообщения, которые могут увидеть только те, кому "нравится" страница. На страницах публикуются обновления, которые включают эфирное время новых эпизодов, предварительный просмотр и закулисные ролики, возможности продажи товаров и купонов, а также интервью с актерами и режиссерами шоу. Доступ к эксклюзивному контенту побуждает пользователей Facebook ставить лайки страницам своих любимых шоу. По состоянию на май 2011 года 275 миллионов пользователей "лайкнули" страницу телешоу в Facebook. Среднестатистический пользователь "лайкнул" по крайней мере шесть шоу, что привело в среднем к 1,65 миллиардам лайков телешоу. Семнадцать из 100 самых популярных страниц - это телепрограммы, среди которых «Симпсоны» , « Гриффины» и « Южный парк Comedy Central» входят в тройку самых «любимых» телевизионных страниц. По состоянию на февраль 2021 года «Симпсоны», «Губка Боб Квадратные штаны» и « Гриффины» вошли в тройку самых популярных телепрограмм с наибольшим количеством поклонников и лайков на Facebook, а « Южный парк» опустился на четвертое место среди самых популярных шоу.

В январе 2013 года Facebook объявил о запуске хэштегов. В Facebook теперь есть интерактивные ссылки, по которым пользователи смогут нажимать и просматривать истории, связанные с этим хэштегом. Facebook ежедневно публикует более 4,7 миллиардов элементов контента, а хэштеги помогают людям находить больше людей, которые говорят о том же, что и они.

В 2014 году новое приложение Snapchat стало популярнее Facebook, Twitter, Instagram и телевидения. 26 января 2015 года 24,79 миллиона человек просмотрели серию видеороликов на своих телефонах под названием «Snapchat Stories» о метели 2015 года. Это превзошло FOX Sunday Night Football, у которого было 21 миллион просмотров, и финал середины сезона The Walking Dead от AMC, который было 14,8 миллиона просмотров. Эта статистика показывает рейтинг ведущих американских телесериалов в Твиттере по средней уникальной аудитории в 2015 году, отсортированный по количеству средних твитов. За это время сериал « Милые обманщицы» ABC сгенерировал в среднем 222 000 твитов за один выход в эфир. Скандал ABC занял первое место с объемом онлайн-обсуждения 559 000 твитов за одну телетрансляцию.

В результате постоянной популярности Snapchats Facebook осознал, насколько успешным был Snapchat с запуском историй Snapchat еще в 2014 году, поэтому Facebook запустил свои собственные истории в Facebook в 2017 году. Это способ для людей в течение 24 часов делиться тем, чем ты делаешь со своими друзьями на Facebook из мобильного приложения.

Новостные организации

Взаимосвязь между социальными сетями и телевидением изменила способ доставки и потребления новостей. Теперь перед журналистами стоит задача преобразовать свои истории в цифровую форму, подходящую для социальных сетей, а также создавать контент для новостных программ в эфире. С такими платформами социальных сетей, как Facebook и Twitter, журналисты теперь должны продвигать свои истории и новостные организации, пытаясь получить репосты и лайки. Актуальные новости теперь уступают место пушистым историям, которые получают больше репостов и лайков в социальных сетях. Новостные организации, такие как CNN, Fox News Channel и MSNBC, являются одними из самых популярных новостных сайтов в Интернете. Эти крупные новостные организации используют такие платформы, как Facebook и Twitter, в своих интересах, размещая и обмениваясь актуальным контентом для своих читателей новостей.

В связи с постоянной необходимостью делиться последней информацией, журналисты теперь должны научиться рекламировать свои истории и работать, чтобы заставить читателей нажимать на них и делиться своими историями. Подобно потребителям телевизионных новостей, потребители онлайн-новостей имеют особые причины следить за определенными новостными организациями и делиться их контентом. Самым большим результатом публикаций в социальных сетях является близость. «Общий вывод состоит в том, что географическая близость и участие элитных наций, которые считаются близкими в культурном отношении, повышают новостную ценность истории».

Размещение видео в реальном времени

В мае 2013 года Twitter запустил Twitter Amplify , позволяющий телевизионным сетям и правообладателям контента обмениваться видеоклипами из основных прямых трансляций с именами рекламодателей и сообщениями, воспроизводимыми перед клипом. Facebook внес изменения в свой алгоритм и ввел автовоспроизведение видео, чтобы стимулировать потребление видео и привлекать контент от правообладателей премиум-класса, таких как NFL, NHL, Wimbledon и Fox Sports. Затем он объявил о предлагаемых видео в Facebook, предлагая похожие видео и рекламу всем, кто нажимает на видео. Многие правообладатели теперь используют Grabyo для обмена клипами из прямых видеотрансляций на Facebook и Twitter . Платформа для редактирования видео в реальном времени используется НХЛ , Sky Sports , Brit Awards , Wimbledon, FIFA World Cup , Channel 5 , ATP World Tour , Ryder Cup , FIA Formula E Championship и UFC .

Рейтинги

Сайты социальных сетей

Исследования показали, что ведущие сайты социальных сетей, такие как Twitter , использовались для расчета части телевизионных рейтингов . Увеличение количества различных устройств, доступных в настоящее время для доступа зрителей к телевизионному контенту, привело к тому, что традиционная рейтинговая система Nielsen устарела и, таким образом, больше не способна генерировать точное отображение зрительской аудитории. Такие функции, как онлайн-просмотр, записанный контент DVR и прямые трансляции через Интернет , не учитываются при расчете рейтинга телевидения. Nielsen Media Research провела опрос в конце 2009 года, который пришел к выводу, что 59% американцев одновременно смотрят телевизор и выходят в Интернет не реже одного раза в месяц, тратя на одновременное использование 3,5 часа в месяц. Информацию о рейтинге можно получить через «бэк-канал» социальной сети. Хотя сайты социальных сетей, в частности Twitter, доказали свою способность генерировать рейтинги телевидения, эта функция все еще имеет ограничения. Твиттер не был разработан для расчета рейтингов телевидения, поэтому необходимо провести дополнительную работу, чтобы усовершенствовать метод, чтобы получить представление о зрительской аудитории через сайт.

Премия « Грэмми» представляет собой пример прямой корреляции между трафиком обратного канала и рейтингами. В 2010 году количество зрителей шоу, посвященного награде, увеличилось на 35% по сравнению с предыдущим годом в результате интеграции социальных сетей. Более яркий пример социального подъема СМИ оценок может быть сцена с Oxygen Network «s Bad Girls Club которого Восточное побережье премьера увидели 97% оценок увеличить через активность в социальных сетях. С другой стороны, эфир на Западном побережье, в котором не было никаких социальных элементов, увеличился на 7% по сравнению с предыдущей неделей. Однако большой объем онлайн-трафика не всегда приводит к высоким рейтингам. Исследование показало, что, хотя в программе может циркулировать большой объем онлайн-трафика, это не обязательно означает, что за ней физически смотрит большая аудитория. Отчет Hollywood Reporter показал, что большинство людей используют социальные сети для определения своего выбора в развлечениях. Он также показал, что более 50% людей принимают эти решения, чтобы оставаться в курсе событий со своими сверстниками. Многие вещи, которые люди делают для развлечения, зависят от того, что говорят в социальных сетях.

Онлайн-просмотр

Телевизионные программы , такие как CW «s Сплетница , Сверхъестественный , 90210 и NBC » s сообщество ранг довольно низкий по рейтингам Nielsen масштаба и прийти в более 100 в списке на 200 самых популярных программах в оригинальное время вещания. Несмотря на это, каждая программа занимает невероятно высокое место в списке 200 самых просматриваемых программ в Интернете, а Gossip Girl является самой просматриваемой программой в Интернете согласно рейтингу SideReel . На другом конце спектра, рейтинги хиты , такие как CBS « NCIS: Лос - Анджелес , и реалити - шоу , таких как Fox » s American Idol и ABC «ы Танцы со звездами имеют довольно низкий онлайн зрительской аудитории, обеспечивая при этом большое количество во время оригинальных передач. Такие драмы, как « Сплетница» и « 90210» , ориентированы на подростков и молодых людей, в то время как « Американский идол» и « Морская полиция: Лос-Анджелес» имеют гораздо более широкую аудиторию, включая зрителей старшего возраста. SideReel описал это явление так: «Зрители онлайн-телевидения моложе и более разборчивы. Они переносят потребление с телевизора на компьютер».

Обратный канал

Сети обратного канала

Обратный канал является виртуальным разговором или обмена информации о социальном сайте СМИ или заявлениях пользователей и поклонниками в то время как программа проветривания в режиме реального времени. Исследования показывают, что значительный процент телезрителей одновременно использует компьютер, смартфон или другое устройство во время просмотра телешоу. В форумах обратного канала было проведено различие между твитами и сообщениями, связанными с телешоу, которые относятся к шоу и его звездам, и любой другой передаваемой информацией, которая не имеет отношения к шоу (например, комментарии по текущим политическим вопросам сделано на бэкканальной платформе для прямой трансляции спортивной программы). Конкретные хэштеги , ссылки, ретвиты и сообщения «@» - все это способы, которыми телевизионные программы, станции, продюсеры, рекламные агентства и бренды работают, чтобы отличить свой контент от смешанного с другим контентом. Например, поиск по ключевому слову «потерянный» предоставит вам все твиты, содержащие это слово, в отличие от поиска «# потерянный », который делает разницу между телесериалом и буквальным словом «потерян». Телевизионные программы используют бэк-канал Twitter, чтобы напрямую узнавать мнения и взгляды аудитории о программах, транслируемых в прямом эфире. Мобильные телефоны, смартфоны, компьютеры, планшеты и другие устройства, которые могут подключаться к Интернету, позволяют получать доступ к обратному каналу и вносить в него свой вклад в любое время и в любом месте. Основная часть разговоров по обратному каналу для одного шоу происходит во время его первоначальной трансляции. Твиттер, например, не обязательно заменяет сами существующие медиаканалы, но в большей или меньшей степени дополняет их и предоставляет пользователям альтернативные способы внести свой вклад в более широкие медиа. сфера. Учитывая, что Twitter был широко признан как среда, которая подталкивает аудиторию к обсуждениям, взаимодействию и фандомным группам, приложение заслужило свое место в качестве одного из самых популярных каналов, через которые социальная активность становится видимой.

Недостатки

Сети с обратным каналом могут привести к недопониманию. Динамика обратного направления обеспечивает систему категоризации дискурса, окружающего тему. Недостатки такой системы - это еще и ее сильные стороны. Это связано с тем, что отсутствие фильтрации, возникающее при поиске информации по обратному каналу, может неверно передать исходное сообщение. Наличие ложной или нерелевантной информации останется в сети и может быть неверно истолковано как точная. Постмодернистская перспектива сетей обратного канала описывает корреляцию между первоначальным источником и резервным источником направляется.

Профессиональный спорт и социальные сети

Люди часто используют социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Twitter, для общения и обсуждения спорта. Технологии сейчас настолько развиты, что людям больше не нужно смотреть игру в прямом эфире по телевидению. Например, есть приложения, такие как ESPN, которые будут отправлять пользователям обновления о командах по их выбору. Люди также могут следить за своей любимой спортивной командой в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и Instagram. На этих веб-сайтах учетные записи профессиональных команд публикуют в реальном времени обновления результатов и игр во время игр и максимально активно взаимодействуют со своими поклонниками и подписчиками. У многих профессиональных спортсменов есть аккаунты в социальных сетях, в которых они очень активны. Через социальные сети болельщики получают возможность следить за своими любимыми игроками и следить за их повседневной жизнью. Команды и игроки теперь могут напрямую общаться с болельщиками с помощью социальных сетей. Игроки также должны быть осторожны при использовании социальных сетей, потому что, если что-либо, что они публикуют, будет воспринято в неправильном контексте, они могут понести огромные последствия. Например, бывший баскетболист Виллановы Донте Ди Винченцо подвергся критике в 2018 году за неоднозначные твиты, которые он опубликовал за семь лет до этого, когда ему было четырнадцать.

Акции протеста против государственного гимна во время футбольного сезона 2017–2018 годов, когда игроки НФЛ преклонили колени перед гимном Америки, привлекли внимание пользователей социальных сетей. Протесты начались с бывшего защитника San Francisco 49ers Колина Каперника, который отказался стоять во время исполнения государственного гимна перед началом игры. Каперник сказал NFL Media: «Я не собираюсь вставать, чтобы гордиться флагом страны, которая угнетает чернокожих и цветных. Для меня это больше, чем футбол, и с моей стороны было бы эгоистично смотреть на другой путь. На улице лежат трупы, люди получают оплачиваемый отпуск и сходит с рук за убийство ". Это вызвало много споров в НФЛ и в США. Поклонники, игроки и люди по всей стране по-разному отреагировали, используя свои учетные записи в социальных сетях, чтобы выразить свое мнение и свои личные причины протеста или почитания флага. Некоторые из самых известных спортсменов, которые в настоящее время играют в НФЛ, такие как Том Брэди и Аарон Роджерс, поделились постами в Instagram, поддерживая своих товарищей по команде. Социальные сети - это способ для спортсменов максимально быстро и эффективно донести свое сообщение до фанатов.

PhillyVoice.com, проанализировав хэштеги в Twitter, пришел к выводу, что США поровну разделились по этому вопросу. Те, кто поддерживал протесты, включили хэштег #TakeAKnee в свои твиты, а те, кто был против них, включили хэштег #boycottNFL в свои твиты. Благодаря социальным сетям можно было определить мнение страны по текущим вопросам в НФЛ.

Смотрите также

Рекомендации