WhatsApp - WhatsApp

WhatsApp
WhatsApp.svg
Оригинальный автор (ы) Брайан Актон , Ян Кум
Разработчики) Facebook, Inc. , Уилл Кэткарт (глава WhatsApp)
Первый выпуск Январь 2009 г . ; 12 лет назад ( 2009-01 )
Стабильный выпуск (ы) [±]
iOS 2.21.170  Отредактируйте это в Викиданных/ 30 августа 2021 г . ; 49 дней назад ( 30 августа 2021 г. )
Android 2.21.16.20  Отредактируйте это в Викиданных/ 18 августа 2021 г . ; 2 месяца назад ( 18 августа 2021 г. )
Окна 2.2132.6  Отредактируйте это в Викиданных/ 24 августа 2021 г . ; 55 дней назад ( 24 августа 2021 г. )
macOS 2.2132.6  Отредактируйте это в Викиданных/ 23 августа 2021 г . ; 56 дней назад ( 23 августа 2021 г. )
Предварительные версии [±]
Android ( бета ) 2.21.18.7  Отредактируйте это в Викиданных/ 31 августа 2021 г . ; 48 дней назад ( 31 августа 2021 г. )
Написано в Erlang
Операционная система Android , iOS , KaiOS (есть также клиенты для Mac OS, Windows и веб-приложений, которые работают только при подключении к клиенту мобильного приложения.)
Размер 178 МБ (iOS)
33,85 МБ (Android)
Доступно в 40 (iOS) и 60 (Android) языков
Тип Обмен мгновенными сообщениями , VoIP
Лицензия Проприетарное программное обеспечение с лицензионным соглашением ( «Европейский регион» и др. )
Веб-сайт WhatsApp.com

WhatsApp Посланника , или просто WhatsApp , американский бесплатное , кросс-платформенный централизованные мгновенного обмена сообщениями (IM) и голос поверх IP услуг (VoIP) принадлежит Facebook, Inc. Она позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения и голосовые сообщения , сделайте голос и видеозвонки, а также обмениваться изображениями, документами, местоположениями пользователей и другим контентом. Клиентское приложение WhatsApp работает на мобильных устройствах, но также доступно с настольных компьютеров, если мобильное устройство пользователя остается подключенным к Интернету, пока он использует настольное приложение. Услуга требует номер сотового мобильного телефона для регистрации. В январе 2018 года WhatsApp выпустила отдельное бизнес-приложение, предназначенное для владельцев малого бизнеса, под названием WhatsApp Business, чтобы компании могли общаться с клиентами, использующими стандартный клиент WhatsApp.

Клиентское приложение было создано компанией WhatsApp Inc. из Маунтин-Вью, Калифорния , которая была приобретена Facebook в феврале 2014 года примерно за 19,3 миллиарда долларов США. К 2015 году оно стало самым популярным в мире приложением для обмена сообщениями, а  по состоянию на февраль 2020 года имело более 2 миллиардов пользователей по всему миру. Оно стало основным средством интернет-коммуникаций во многих местах, включая Латинскую Америку, Индийский субконтинент, а также большую часть Европы и других стран. Африка.

История

2009–2014 гг.

WhatsApp был основан Брайаном Эктоном и Яном Кумом , бывшими сотрудниками Yahoo! .

В январе 2009 года, после покупки iPhone и осознания потенциала индустрии приложений в App Store , Кум и Актон начали посещать друга Кума Алекса Фишмана в западном Сан-Хосе, чтобы обсудить новый тип приложения для обмена сообщениями, которое будет показывать «статусы рядом с отдельными людьми». имена людей ». Они поняли, что для реализации идеи им понадобится разработчик для iPhone. Фишман зашел на RentACoder.com , нашел российского разработчика Игоря Соломенникова и познакомил его с Кумом.

Коум назвал приложение WhatsApp, чтобы оно звучало как «в чем дело?». 24 февраля 2009 года он учредил WhatsApp Inc. в Калифорнии. Однако, когда ранние версии WhatsApp продолжали давать сбой , Коум решил отказаться и искать новую работу. Актон посоветовал ему подождать «еще несколько месяцев».

В июне 2009 года Apple запустила push-уведомления , позволяющие пользователям получать пинг, когда они не используют приложение. Коум изменил WhatsApp, чтобы все в сети пользователя получали уведомление об изменении статуса пользователя. WhatsApp 2.0 был выпущен с компонентом обмена сообщениями, и количество активных пользователей внезапно увеличилось до 250 000. Хотя Актон работал над другой идеей стартапа, он решил присоединиться к компании. В октябре 2009 года Эктон убедил пятерых бывших друзей Yahoo! инвестировать 250 000 долларов в начальное финансирование , и Актон стал соучредителем и получил долю. Он официально присоединился к WhatsApp 1 ноября. После нескольких месяцев бета-тестирования приложение было запущено в ноябре 2009 года исключительно в App Store для iPhone. Затем Коум нанял друга в Лос-Анджелесе , Криса Пайффера, для разработки версии BlackBerry , которая появилась двумя месяцами позже. Впоследствии в мае 2010 г. был добавлен WhatsApp для ОС Symbian, а в августе 2010 г. - для ОС Android. В 2010 г. в отношении WhatsApp поступило несколько предложений о приобретении от Google, которые были отклонены.

Чтобы покрыть расходы на отправку проверочных текстов пользователям, WhatsApp был изменен с бесплатной службы на платную. В декабре 2009 года в iOS-версию добавили возможность отправлять фото. К началу 2011 года WhatsApp входил в топ-20 приложений Apple App Store в США.

В апреле 2011 года Sequoia Capital инвестировала около 8 миллионов долларов в более чем 15% компании после нескольких месяцев переговоров с партнером Sequoia Джимом Гетцем .

К февралю 2013 года у WhatsApp было около 200 миллионов активных пользователей и 50 сотрудников. Sequoia инвестировала еще 50 миллионов долларов, а WhatsApp был оценен в 1,5 миллиарда долларов. Где-то в 2013 году WhatsApp приобрела стартап SkyMobius из Санта-Клары, разработчиков Vtok, приложения для видео и голосовых вызовов.

В сообщении в блоге в декабре 2013 года WhatsApp утверждал, что ежемесячно сервисом пользуются 400 миллионов активных пользователей.

Дочерняя компания Facebook (с 2014 г. по настоящее время)

19 февраля 2014 года, всего через год после раунда венчурного финансирования при оценке в 1,5 миллиарда долларов, Facebook, Inc. объявила о приобретении WhatsApp за 19 миллиардов долларов, что на сегодняшний день является самым крупным приобретением. В то время это было крупнейшее приобретение венчурной компании в истории. Sequoia Capital получила окупаемость примерно 5000% на свои первоначальные вложения. Facebook, консультируемый Allen & Co, заплатил 4 миллиарда долларов наличными, 12 миллиардов долларов акциями Facebook и (по рекомендации Morgan Stanley ) дополнительные 3 миллиарда долларов в виде акций с ограниченным доступом, предоставленных основателям WhatsApp Куму и Эктону. На долю сотрудников планировалось перейти в течение четырех лет после закрытия. Через несколько дней после объявления пользователи WhatsApp потеряли обслуживание, что вызвало гнев в социальных сетях.

На приобретение повлияли данные, предоставленные Onavo , исследовательским приложением Facebook для мониторинга конкурентов и тенденций использования социальных сетей на мобильных телефонах, а также стартапами, которые работают «необычайно хорошо».

Приобретение заставило значительное количество пользователей попробовать и / или перейти на другие службы обмена сообщениями. Telegram заявила, что приобрела 8 миллионов новых пользователей; и Line , 2 миллиона.

На программной презентации на Mobile World Congress в Барселоне в феврале 2014 года генеральный директор Facebook Марк Цукерберг сказал, что приобретение Facebook компанией WhatsApp тесно связано с видением Internet.org . В статье TechCrunch говорится о видении Цукерберга:

По его словам, идея состоит в том, чтобы разработать группу базовых интернет-услуг, которыми можно было бы пользоваться бесплатно, - «службу экстренной помощи». Это может быть служба социальной сети, такая как Facebook, служба обмена сообщениями, возможно, поиск и другие вещи, такие как погода. Предоставление пакета этих услуг бесплатно пользователям будет работать как своего рода шлюзовой препарат - пользователи, которые могут позволить себе услуги передачи данных и телефоны в наши дни, просто не видят смысла в том, почему они будут платить за эти услуги передачи данных. Это даст им некоторый контекст для понимания того, почему они важны, и заставит их платить за больше подобных услуг - по крайней мере, такова надежда.

Всего через три дня после объявления о покупке Facebook Кум сказал, что они работают над внедрением голосовых вызовов. Он также сказал, что новые мобильные телефоны будут продаваться в Германии под брендом WhatsApp и что их конечная цель - быть на всех смартфонах .

В августе 2014 года WhatsApp был самым популярным в мире приложением для обмена сообщениями с более чем 600 миллионами пользователей. К началу января 2015 года у WhatsApp было 700 миллионов пользователей в месяц и более 30 миллиардов сообщений каждый день. В апреле 2015 года Forbes предсказал, что в период с 2012 по 2018 год телекоммуникационная отрасль потеряет 386 миллиардов долларов из-за OTT- сервисов, таких как WhatsApp и Skype . В том месяце у WhatsApp было более 800 миллионов пользователей. К сентябрю 2015 года он вырос до 900 миллионов; а к февралю 2016 года - один миллиард.

Голосовые вызовы между двумя аккаунтами были добавлены в приложение в марте и апреле 2015 года.

30 ноября 2015 года клиент Android WhatsApp сделал ссылки на другую службу сообщений, Telegram , неактивными и не копируемыми. Несколько источников подтвердили, что это было намеренно, а не ошибкой, и что это было реализовано, когда был идентифицирован исходный код Android , распознающий URL-адреса Telegram. (Слово «телеграмма» появилось в коде WhatsApp.) Некоторые сочли это антиконкурентной мерой, но WhatsApp не представил никаких объяснений.

Недавние (2016 – настоящее время)

18 января 2016 года соучредитель WhatsApp Ян Кум объявил, что больше не будет взимать с пользователей ежегодную абонентскую плату в размере 1 доллара США, чтобы устранить барьер, с которым сталкиваются пользователи без кредитных карт. Он также сказал, что приложение не будет отображать стороннюю рекламу и что у него будут новые функции, такие как возможность общаться с предприятиями.

К июню 2016 года в блоге компании сообщалось, что в WhatsApp совершается более 100 миллионов голосовых звонков в день.

10 ноября 2016 года WhatsApp запустил бета-версию двухэтапной проверки для пользователей Android, которая позволила им использовать свои адреса электронной почты для дополнительной защиты. Также в ноябре 2016 года Facebook прекратил сбор данных WhatsApp для рекламы в Европе. Позже в том же месяце были введены видеозвонки между двумя аккаунтами.

24 февраля 2017 года (8-й день рождения WhatsApp) WhatsApp запустил новую функцию статуса, похожую на истории Snapchat и Facebook.

18 мая 2017 года стало известно, что Европейская комиссия оштрафует Facebook на 110 миллионов евро за «введение в заблуждение» во время поглощения WhatsApp в 2014 году. Комиссия утверждала, что в 2014 году, когда Facebook приобрела приложение для обмена сообщениями, она «ложно утверждала, что технически невозможно автоматически объединить пользовательскую информацию из Facebook и WhatsApp». Однако летом 2016 года WhatsApp начал делиться информацией о пользователях со своей материнской компанией, что позволило использовать такую ​​информацию, как номера телефонов, для целевой рекламы в Facebook. Facebook признал нарушение, но сказал, что ошибки в их документах за 2014 год были «непреднамеренными».

В сентябре 2017 года соучредитель WhatsApp Брайан Актон покинул компанию, чтобы основать некоммерческую группу, позже названную Signal Foundation , которая разработала Signal для конкурента WhatsApp . WhatsApp также анонсировал готовящуюся к выпуску бизнес-платформу, которая позволит компаниям предоставлять услуги клиентам в любом масштабе, а авиакомпании KLM и Aeroméxico объявили о своем участии в тестировании. Обе авиакомпании ранее запустили обслуживание клиентов на платформе Facebook Messenger .

В январе 2018 года WhatsApp запустил WhatsApp Business для малого бизнеса.

В апреле 2018 года соучредитель и генеральный директор WhatsApp Ян Кум объявил, что покидает компанию. Позже Facebook объявил, что заменой Кума будет Крис Дэниелс.

Позже, в сентябре 2018 года, WhatsApp представила функции групповых аудио- и видеозвонков. В октябре в бета-версию Android была добавлена ​​опция «Проведите, чтобы ответить», через 16 месяцев после того, как она была представлена ​​для iOS.

25 октября 2018 г. WhatsApp объявил о поддержке стикеров. Но в отличие от других платформ WhatsApp требует, чтобы сторонние приложения добавляли стикеры в WhatsApp.

25 ноября 2019 года WhatsApp объявил об инвестировании 250 000 долларов в экосистему стартапов в рамках партнерства со Startup India, чтобы предоставить 500 стартапам рекламные кредиты Facebook по 500 долларов каждый.

В декабре 2019 года WhatsApp объявил, что новое обновление заблокирует всех пользователей Apple, которые не обновились до iOS 9 или выше, а также пользователей Samsung, Huawei, Sony и Google, которые не обновились до версии 4.0 к 1 февраля 2020 года. Компания также сообщила, что операционные системы Windows Phone больше не будут поддерживаться после 31 декабря 2019 года. WhatsApp был объявлен третьим по загрузке мобильным приложением десятилетия с 2010 по 2019 год.

В начале 2020 года WhatsApp запустил свой «темный режим» для устройств iPhone и Android - новый дизайн, состоящий из более темной палитры. В марте WhatsApp в партнерстве со Всемирной организацией здравоохранения и ЮНИСЕФ предоставил людям горячие линии обмена сообщениями для получения информации о пандемии коронавируса 2019-2020 годов . В том же месяце WhatsApp начал тестирование функции, которая помогает пользователям узнавать больше информации и контекст об информации, которую они получают.

В октябре 2020 года Whatsapp представил функцию, позволяющую пользователям навсегда отключать как отдельные пользователи, так и групповые чаты. В настройках отключения звука в чате теперь отображаются параметры «8 часов», «1 неделя» и «Всегда». Параметр «Всегда» заменяет параметр «1 год», который изначально был частью настроек.

В январе 2021 года WhatsApp объявил о новой Политике конфиденциальности, которую пользователи будут вынуждены принять до 8 февраля 2021 года или прекратить использование приложения. Политика позволит WhatsApp обмениваться данными со своей материнской компанией Facebook. Политика не применяется в ЕС, поскольку нарушает принципы GDPR . Столкнувшись с возражениями по поводу обмена данными Facebook и отсутствием ясности, WhatsApp отложил обновление до 15 мая 2021 года.

1 марта 2021 года WhatsApp начал развертывать поддержку сторонних анимированных стикеров в Иране, Бразилии и Индонезии. 24 марта 2021 года WhatsApp запустил сторонние анимированные стикеры по всему миру.

В июле 2021 года WhatsApp объявила о разработке обновления бета-версии Android, поддерживающего отправку несжатых изображений и видео в трех вариантах: Авто, Лучшее качество и Экономия данных. В том же месяце бета-версия Android включила сквозное шифрование для облачных резервных копий, хранящихся в облаке Facebook. Резервная копия заблокирована паролем и 64-значным ключом восстановления и не может быть доступна без них. Компания также тестирует поддержку нескольких устройств, что позволит пользователям запускать WhatsApp на своих настольных устройствах, не поддерживая активный телефонный сеанс.

4 октября 2021 года у Facebook случился самый сильный сбой с 2008 года. Отказ затронул и другие платформы, принадлежащие Facebook, такие как Instagram и WhatsApp. Эксперты по безопасности определили, что проблема, возможно, связана с DNS .

Иск 2019

В мае 2019 года WhatsApp подвергся атаке хакеров, которые установили шпионское ПО на смартфоны ряда жертв. Взлом, предположительно разработанный израильской технологической фирмой NSO Group , внедрил вредоносное ПО на телефоны пользователей WhatsApp с помощью ошибки удаленного использования в функциях голосовой связи приложения по IP . В отчете Wired отмечалось, что атака способна внедрить вредоносное ПО через звонки на целевой телефон, даже если пользователь не ответил на звонок. 29 октября WhatsApp подал иск против NSO Group в суд Сан-Франциско , заявив, что предполагаемая кибератака нарушила законы США, включая Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях (CFAA). Согласно WhatsApp, уязвимость «нацелена на не менее 100 правозащитников, журналистов и других представителей гражданского общества» среди 1400 пользователей в 20 странах.

Поддержка платформы

Спустя несколько месяцев на стадии бета-тестирования в ноябре 2009 года был выпущен официальный первый выпуск WhatsApp исключительно в App Store для iPhone. В январе 2010 года добавлена ​​поддержка смартфонов BlackBerry; и впоследствии для Symbian OS в мае 2010 года, и для Android OS в августе 2010 г. В августе 2011, бета для Nokia , не смартфон «s OS Series 40 была добавлена. Месяц спустя была добавлена поддержка Windows Phone , а в марте 2013 года - BlackBerry 10. В апреле 2015 года была добавлена поддержка Tizen OS от Samsung . Самым старым устройством, поддерживающим WhatsApp, была Nokia N95 на базе Symbian, выпущенная в марте 2007 года (по состоянию на июнь 2017 года WhatsApp больше не совместим с ней).

В августе 2014 года WhatsApp выпустила обновление для Android , добавив поддержку умных часов Android Wear .

21 января 2015 года WhatsApp запустил WhatsApp Web, веб-клиент на основе браузера, который можно использовать, синхронизируя с подключением мобильного устройства.

26 февраля 2016 года WhatsApp объявил о прекращении поддержки BlackBerry (включая BlackBerry 10), Series 40 и Symbian S60, а также более старых версий Android (2.2) , Windows Phone (7.0) и iOS (6) , к концу 2016 года. Поддержка BlackBerry, Series 40 и Symbian была продлена до 30 июня 2017 года. В июне 2017 года поддержка BlackBerry и Series 40 была снова продлена до конца 2017 года, тогда как Symbian была прекращена.

Поддержка BlackBerry и более старых (версия 8.0) устройств Windows Phone и более ранних (версия 6) iOS была прекращена 1 января 2018 года, но была продлена до декабря 2018 года для Nokia Series 40. В июле 2018 года было объявлено, что WhatsApp скоро станет доступным. доступно для телефонов с функцией KaiOS .

В октябре 2019 года WhatsApp официально запустил новую функцию блокировки приложений по отпечатку пальца для пользователей Android.

В августе 2021 года WhatsApp запустил функцию, позволяющую передавать историю чата между мобильными операционными системами. Эта функция запущена только на телефонах Samsung, и в будущем планируется расширить ее до Android и iOS.

WhatsApp Web

WhatsApp был официально доступен для ПК через веб-клиент под названием WhatsApp Web в конце января 2015 года благодаря объявлению, сделанному Кумом на своей странице в Facebook: «Наш веб-клиент - это просто расширение вашего телефона: веб-браузер отражает разговоры. и сообщения с вашего мобильного устройства - это означает, что все ваши сообщения по-прежнему хранятся на вашем телефоне ". Телефон пользователя WhatsApp должен быть подключен к Интернету, чтобы приложение браузера работало. Поддерживаются все основные настольные браузеры, кроме Internet Explorer . Пользовательский интерфейс WhatsApp Web основан на интерфейсе Android по умолчанию и доступен через web.whatsapp.com. Доступ предоставляется после того, как пользователи отсканируют свой личный QR-код через мобильное приложение WhatsApp.

По состоянию на 21 января 2015 года настольная версия была доступна только пользователям Android, BlackBerry и Windows Phone. Позже была добавлена ​​поддержка iOS, Nokia Series 40 и Nokia S60 (Symbian).

Существуют аналогичные решения для macOS, такие как ChitChat с открытым исходным кодом , ранее известный как WhatsMac .

В январе 2021 года ограниченная бета-версия Android позволила пользователям использовать WhatsApp Web без необходимости подключения мобильного приложения к Интернету. В марте 2021 года эта бета-функция была распространена на пользователей iOS. Однако связанные устройства (использующие WhatsApp Web, WhatsApp Desktop или Facebook Portal ) будут отключены, если люди не будут использовать свой телефон более 14 дней. Бета-версия для нескольких устройств может отображать сообщения только за последние 3 месяца в веб-версии, чего не было без бета-версии, поскольку веб-версия синхронизировалась с телефоном.

Microsoft Windows и Mac

10 мая 2016 года служба обмена сообщениями была представлена ​​как для операционных систем Microsoft Windows, так и для macOS . Недавно WhatsApp добавил поддержку видеозвонков и голосовых вызовов со своих настольных клиентов. Подобно формату WhatsApp Web, приложение, которое будет синхронизироваться с мобильным устройством пользователя, доступно для загрузки на веб-сайте. Он поддерживает версии ОС Windows 8 и OS X 10.10 и выше.

Apple iPad

В 2019 году ходила история о приближении поддержки iPad. Однако по состоянию на май 2021 года WhatsApp не работает на iPad.

Пользователям iPad, которые ищут WhatsApp, показаны многочисленные сторонние клиенты. У некоторых лучших результатов есть имена и логотипы, похожие на сам WhatsApp, и некоторые пользователи не осознают, что используют сторонний клиент. Согласно политике WhatsApp, использование сторонних клиентов может привести к постоянной блокировке аккаунта.

Технический

WhatsApp использует настроенную версию открытого стандартного протокола Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP). После установки он создает учетную запись пользователя, используя номер телефона в качестве имени пользователя ( Jabber ID :)[phone number]@s.whatsapp.net .

Программное обеспечение WhatsApp автоматически сравнивает все телефонные номера из адресной книги устройства с центральной базой данных пользователей WhatsApp, чтобы автоматически добавлять контакты в список контактов пользователя WhatsApp. Ранее версии Android и Nokia Series 40 использовали MD5- хешированную обратную версию IMEI телефона в качестве пароля, в то время как версия iOS использовала MAC-адрес Wi-Fi телефона вместо IMEI. Обновление 2012 года теперь генерирует случайный пароль на стороне сервера. В качестве альтернативы пользователь может отправить любому контакту в базе данных WhatsApp через URL-адрес, https://api.whatsapp.com/send/?phone=[phone number]где указан [phone number]номер контакта, включая код страны.

Некоторые устройства с двумя SIM-картами могут быть несовместимы с WhatsApp, хотя для этого есть обходные пути.

В феврале 2015 года WhatsApp представил функцию голосового вызова ; это помогло WhatsApp привлечь совершенно другой сегмент пользовательского населения. Голосовой кодек WhatsApp - Opus , в котором используются алгоритмы сжатия звука с модифицированным дискретным косинусным преобразованием (MDCT) и кодированием с линейным предсказанием (LPC) . WhatsApp использует Opus с частотой дискретизации 8–16 кГц . 14 ноября 2016 года Whatsapp добавил функцию видеозвонков для пользователей устройств Android, iPhone и Windows Phone.

В ноябре 2017 года Whatsapp выпустил новую функцию, которая позволит пользователям удалять сообщения, отправленные по ошибке, в течение 7 минут.

Мультимедийные сообщения отправляются путем загрузки изображения, аудио или видео для отправки на HTTP-сервер, а затем отправки ссылки на контент вместе с его эскизом в кодировке Base64 (если применимо).

WhatsApp использует механизм « хранения и пересылки » для обмена сообщениями между двумя пользователями. Когда пользователь отправляет сообщение, оно сначала попадает на сервер WhatsApp, где и хранится. Затем сервер повторно запрашивает у получателя подтверждение получения сообщения. Как только сообщение подтверждено, сервер отбрасывает сообщение; он больше не доступен в базе данных сервера. Сервер WhatsApp хранит сообщение в своей базе данных только в течение 30 дней, если оно не доставлено (когда получатель не активен в WhatsApp в течение 30 дней).

Сквозное шифрование

18 ноября 2014 года Open Whisper Systems объявила о партнерстве с WhatsApp для обеспечения сквозного шифрования путем включения протокола шифрования, используемого в Signal, в каждую клиентскую платформу WhatsApp. Open Whisper Systems заявили, что они уже включили протокол в последний клиент WhatsApp для Android, и что вскоре после этого появится поддержка других клиентов, групповых / медиа-сообщений и проверки ключей . WhatsApp подтвердил репортерам партнерство, но на официальном сайте не было объявления или документации о функции шифрования, а дальнейшие запросы на комментарии были отклонены. В апреле 2015 года немецкий журнал Heise Security использовал спуфинг ARP, чтобы подтвердить, что протокол был реализован для сообщений с Android на Android и что сообщения WhatsApp с или на iPhone под управлением iOS по-прежнему не были зашифрованы сквозным шифрованием. Они выразили обеспокоенность тем, что обычные пользователи WhatsApp по-прежнему не могут отличить сообщения с сквозным шифрованием от обычных сообщений.

5 апреля 2016 года WhatsApp и Open Whisper Systems объявили, что они завершили добавление сквозного шифрования для «всех форм связи» в WhatsApp, и что теперь пользователи могут проверять ключи друг друга. Пользователям также была предоставлена ​​возможность включить механизм доверия при первом использовании , чтобы получать уведомления об изменении ключа корреспондента. Согласно официальному документу , выпущенному вместе с объявлением, сообщения WhatsApp зашифрованы с помощью протокола Signal . Вызовы WhatsApp зашифрованы с помощью SRTP , и все коммуникации клиент-сервер «располагаются в отдельном зашифрованном канале». Протокол сигнала библиотека используется WhatsApp является открытым исходным кодом и опубликовано под GPLv3 лицензии.

14 октября 2021 года WhatsApp развернул сквозное шифрование для резервного копирования на Android и iOS. Эта функция должна быть включена пользователем и позволяет зашифровать резервную копию паролем или 64-значным ключом шифрования.

Платежи WhatsApp

WhatsApp Payments (продается как WhatsApp Pay ) - это функция одноранговых денежных переводов, которая в настоящее время доступна только в Индии. WhatsApp получил разрешение от Национальной платежной корпорации Индии (NPCI) вступить в партнерство с несколькими банками в июле 2017 года, чтобы пользователи могли совершать внутриигровые платежи и денежные переводы с помощью единого платежного интерфейса (UPI). UPI позволяет осуществлять переводы со счета на счет из мобильного приложения без указания реквизитов банка получателя. 6 ноября 2020 года WhatsApp объявил, что получил одобрение на предоставление платежных услуг, хотя изначально было ограничено максимум 20 миллионами пользователей. Впоследствии услуга была развернута.

Криптовалюта WhatsApp

28 февраля 2019 года The New York Times сообщила, что Facebook «надеялся добиться успеха там, где Биткойн потерпел неудачу», путем разработки собственной криптовалюты , которая будет включена в WhatsApp. Сообщается, что в проекте задействовано более 50 инженеров под руководством бывшего президента PayPal Дэвида А. Маркуса . Сообщается, что эта «монета Facebook» будет стейблкоином, привязанным к стоимости корзины различных иностранных валют.

В июне 2019 года Facebook официально объявил, что проект будет называться Libra и что компания планирует интегрировать цифровой кошелек Calibra в Facebook и WhatsApp. После того, как финансовые регуляторы в США, Европе и других регионах выразили обеспокоенность, Calibra была переименована в Novi в мае 2020 года, а Libra была переименована в Diem в декабре 2020 года. Facebook заявил, что Novi потребует выданный государством идентификатор для проверки и кошелек будет иметь защиту от мошенничества.

Прием и критика

Мистификации и фейковые новости

Ограничения на пересылку

WhatsApp неоднократно вводил ограничения на пересылку сообщений в ответ на распространение дезинформации в таких странах, как Индия и Австралия. Мера, впервые введенная в 2018 году для борьбы со спамом, была расширена и оставалась активной в 2021 году. WhatsApp заявил, что ограничения на пересылку помогли сдержать распространение дезинформации о COVID-19 .

Убийства мафии в Индии

В июле 2018 года WhatsApp призвал людей сообщать о мошеннических или подстрекательских сообщениях после того, как линчеватели в Индии убили невинных людей из-за вредоносных сообщений WhatsApp, в которых жертвы ложно обвиняются в намерении похитить детей.

Выборы 2018 в Бразилии

В ходе расследования использования социальных сетей в политике было установлено, что WhatsApp использовался для распространения фейковых новостей на президентских выборах 2018 года в Бразилии . Кроме того, сообщалось, что 3 миллиона долларов США были потрачены на незаконные неучетные пожертвования, связанные с этой практикой.

Исследователи и журналисты призвали родительскую компанию WhatsApp, Facebook, принять меры, аналогичные тем, которые приняты в Индии, и ограничить распространение мистификаций и фейковых новостей.

Безопасность и конфиденциальность

Первоначально WhatsApp критиковали за отсутствие шифрования и отправку информации в виде открытого текста . Шифрование было впервые добавлено в мае 2012 года. Сквозное шифрование было полностью реализовано только в апреле 2016 года после двухлетнего процесса.

В 2016 году WhatsApp получил широкую похвалу за добавление сквозного шифрования и получил 6 из 7 баллов в рейтинге «Secure Messaging Scorecard» от Electronic Frontier Foundation . WhatsApp подвергся критике со стороны исследователей безопасности и Electronic Frontier Foundation за использование резервных копий, на которые не распространяется сквозное шифрование и которые позволяют получать доступ к сообщениям третьим лицам.

В мае 2019 года в WhatsApp была обнаружена и исправлена ​​уязвимость системы безопасности, которая позволяла удаленному человеку устанавливать шпионское ПО, совершая звонок, на который не нужно было отвечать.

В сентябре 2019 года WhatsApp подвергся критике за реализацию функции «удалить для всех». Пользователи iOS могут выбрать автоматическое сохранение медиафайлов в фотопленке. Когда пользователь удаляет медиафайлы для всех, WhatsApp не удаляет изображения, сохраненные в фотопленке iOS, и поэтому эти пользователи могут сохранять изображения. WhatsApp опубликовал заявление, в котором говорится, что «функция работает правильно» и что изображения, хранящиеся в фотопленке, не могут быть удалены из-за уровней безопасности Apple.

В ноябре 2019 года WhatsApp выпустил новую функцию конфиденциальности, которая позволяет пользователям решать, кто добавляет их в группу.

В декабре 2019 года WhatsApp подтвердил уязвимость безопасности, которая позволяет хакерам использовать вредоносный файл изображения GIF для получения доступа к данным получателя. Когда получатель открывает галерею в WhatsApp, даже если он не отправляет вредоносное изображение, срабатывает взлом, и устройство и его содержимое становятся уязвимыми. Недостаток был исправлен, и пользователям было рекомендовано обновить WhatsApp.

17 декабря 2019 года WhatsApp устранил брешь в системе безопасности, которая позволяла кибератакам неоднократно приводить к сбою приложения для обмена сообщениями для всех участников группового чата, что можно было исправить только путем принудительного полного удаления и повторной установки приложения. Ошибка была обнаружена Check Point в августе 2019 года и сообщена в WhatsApp. Это было исправлено в версии 2.19.246 и новее.

В целях безопасности с 1 февраля 2020 года WhatsApp стал недоступен на смартфонах с устаревшими операционными системами, такими как Android 2.3.7 или более ранней версии и iPhone iOS 8 или более ранней версии, которые больше не обновляются их поставщиками.

В апреле 2020 года NSO Group привлекла своих правительственных клиентов к ответственности за обвинения в нарушении прав человека со стороны WhatsApp. В своих документах, полученных из суда, группа заявила, что иск, возбужденный против компании WhatsApp, угрожает нарушением «интересов национальной безопасности и внешней политики» ее клиентов. Однако компания не раскрыла имена конечных пользователей, которые, согласно исследованию Citizen Lab, включают Саудовскую Аравию , Бахрейн , Казахстан , Марокко , Мексику и Объединенные Арабские Эмираты .

16 декабря 2020 года заявление о том, что WhatsApp предоставил Google доступ к личным сообщениям, было включено в антимонопольное дело против последнего. Поскольку жалоба в значительной степени отредактирована из-за того, что дело находится на рассмотрении, в ней не раскрывается, говорится ли в ней о вмешательстве в сквозное шифрование приложения или просто о доступе Google к резервным копиям пользователей.

В январе 2021 года WhatsApp объявил об обновлении Политики конфиденциальности, в котором говорится, что WhatsApp будет делиться пользовательскими данными с Facebook и его «семейством компаний», начиная с февраля 2021 года. Ранее пользователи могли отказаться от такого обмена данными, но новая политика удаляет этот параметр. . Новая Политика конфиденциальности не применяется в ЕС, поскольку она является незаконной в соответствии с GDPR . Facebook и WhatsApp подверглись широкой критике за этот шаг. Применение политики конфиденциальности перенесено с 8 февраля на 15 мая 2021 года.

15 октября 2021 года WhatsApp объявил, что начнет предлагать услугу сквозного шифрования для резервного копирования чатов, что означает, что никакая третья сторона (включая WhatsApp и поставщика облачного хранилища) не будет иметь доступа к информации пользователя. Эта новая функция шифрования добавляет дополнительный уровень защиты к резервным копиям чата, хранящимся в Apple iCloud или на Google Диске .

Национальная служба здравоохранения Соединенного Королевства

В 2018 году сообщалось, что около 500000 сотрудников Национальной службы здравоохранения (NHS) использовали WhatsApp и другие системы обмена мгновенными сообщениями на работе, и около 29000 были привлечены к дисциплинарным взысканиям за это. Медицинский персонал, работающий на переднем крае, сообщил о более частом использовании, чтобы не отставать от потребностей в уходе, даже несмотря на то, что политика доверия NHS не разрешает их использование.

Моды и фейковые версии

В марте 2019 года WhatsApp выпустил руководство для пользователей, которые установили неофициальные модифицированные версии WhatsApp, и предупредил, что оно может заблокировать тех, кто использует неофициальные клиенты.

Группа НСО

В октябре 2019 года WhatsApp подал иск против израильской наблюдательной компании NSO Group, заявив, что она стоит за кибератаками на более 100 правозащитников, журналистов, юристов и ученых. WhatsApp также заявил, что компания нарушила американские законы, совершив «явные злоупотребления». 16 июля 2020 года федеральный судья США постановил, что иск WhatsApp и его материнской компании Facebook против группы NSO может быть продолжен. Судья отверг большинство аргументов группы НСО.

Телефонный взлом Джеффа Безоса

В январе 2020 года цифровая криминалистическая экспертиза показала, что основатель Amazon Джефф Безос получил зашифрованное сообщение в WhatsApp от официального аккаунта наследного принца Саудовской Аравии Мохаммеда бин Салмана . Сообщается, что в сообщении содержался вредоносный файл, после получения которого телефон Безоса был взломан. Организации Объединенных Наций по «Спецдокладчик Дэвид Кэй и Агнес Калламард позже подтвердил , что Джефф Безос» телефон был взломан через WhatsApp, так как он был один из целей хит списка саудовских в отдельных людей рядом с The Washington Post журналист Джамал Хашогги .

Терроризм

В декабре 2015 года сообщалось, что террористическая организация ИГИЛ использовала WhatsApp для планирования терактов в Париже в ноябре 2015 года . По данным The Independent, ИГИЛ также использует WhatsApp для торговли секс-рабами.

В марте 2017 года министр внутренних дел Великобритании Эмбер Радд заявила, что возможности шифрования инструментов обмена сообщениями, таких как WhatsApp, неприемлемы, поскольку в новостях сообщалось, что Халид Масуд использовал приложение за несколько минут до совершения атаки Вестминстера 2017 года . Радд публично призвал полицию и спецслужбы предоставить доступ к WhatsApp и другим службам обмена зашифрованными сообщениями, чтобы предотвратить теракты в будущем.

Сообщается , что в апреле 2017 года исполнитель атаки на грузовике в Стокгольме использовал WhatsApp для обмена сообщениями со сторонником ИГИЛ незадолго до и после инцидента. В сообщениях обсуждались способы изготовления взрывного устройства и признание в нападении.

По сообщениям, в апреле 2017 года около 300 групп WhatsApp, в каждой из которых насчитывалось около 250 человек, использовались для мобилизации каменотесов в Джамму и Кашмире с целью срыва операций сил безопасности в местах столкновений. По данным полиции, 90% этих групп были закрыты после консультации с администраторами этих групп. Кроме того, после шестимесячного расследования, связанного с проникновением в 79 групп WhatsApp, Национальное агентство расследований сообщило, что из примерно 6386 членов и администраторов этих групп около 1000 были жителями Пакистана и стран Персидского залива. Кроме того, за свою помощь в противодействии антитеррористическим операциям индийские каменотесы получали финансирование за счет бартерной торговли из Пакистана и других косвенных средств.

Мошенничество и вредоносное ПО

Утверждается, что в WhatsApp постоянно происходит множество мошенников, которые позволяют хакерам распространять вирусы или вредоносное ПО. В мае 2016 года сообщалось, что некоторых пользователей WhatsApp обманом заставили загрузить стороннее приложение под названием WhatsApp Gold , что было частью мошенничества , в результате которого телефоны пользователей были заражены вредоносным ПО . Сообщение, которое обещает разрешить доступ к разговорам их друзей в WhatsApp или их спискам контактов, стало самым популярным хитом против всех, кто использует приложение в Бразилии. С декабря 2016 года более 1,5 миллиона человек нажали и потеряли деньги.

Другое приложение под названием GB Whatsapp считается вредоносным в компании Symantec, занимающейся кибербезопасностью, поскольку обычно оно выполняет некоторые несанкционированные операции на устройствах конечных пользователей.

Баны

Китай

WhatsApp принадлежит Facebook, чья основная социальная сеть заблокирована в Китае с 2009 года. В сентябре 2017 года исследователи безопасности сообщили The New York Times, что служба WhatsApp была полностью заблокирована в Китае .

Иран

9 мая 2014 года правительство Ирана объявило, что предложило заблокировать доступ к сервису WhatsApp для жителей Ирана. «Причина этого - предположение о WhatsApp основателем Facebook Марком Цукербергом, который является американским сионистом», - сказал Абдолсамад Хоррамабади, глава Комитета страны по преступлениям в Интернете. Впоследствии президент Ирана Хасан Рухани приказал Министерству ИКТ прекратить фильтрацию WhatsApp.

Турция

Турция временно запретила WhatsApp в 2016 году после убийства посла России в Турции .

Бразилия

1 марта 2016 года Диего Дзодан, вице-президент Facebook в Латинской Америке, был арестован в Бразилии за отказ сотрудничать с расследованием, в ходе которого запрашивались разговоры в WhatsApp. 2 марта 2016 года, на рассвете следующего дня, Дзодан был освобожден, поскольку Апелляционный суд постановил, что арест был несоразмерным и необоснованным.

2 мая 2016 года операторы мобильной связи в Бразилии получили приказ заблокировать WhatsApp на 72 часа за второй отказ службы выполнять распоряжения уголовного суда. Вновь блокировка была снята после подачи апелляции менее чем через 24 часа.

Центральный банк Бразилии 23 июня 2020 года издал приказ Visa и Mastercard прекратить работу с WhatsApp над своей новой системой электронных платежей. В заявлении Банка утверждалось, что решение заблокировать последнее предложение компании, принадлежащей Facebook, было принято для «сохранения адекватной конкурентной среды» в сфере мобильных платежей и для обеспечения «функционирования платежной системы, которая является взаимозаменяемой, быстрой, безопасной, прозрачный, открытый и дешевый ».

Уганда

Правительство Уганды запретило WhatsApp и Facebook, а также другие платформы социальных сетей, чтобы ввести налог на использование социальных сетей. Согласно новому закону, принятому парламентом , с пользователей взимается плата в размере 200 шиллингов в день за доступ к этим услугам.

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

В ОАЭ запретили WhatsApp видео чата и вызовы VoIP приложений, как уже в 2013 году из - за того , что часто сообщаются в целях защиты коммерческих интересов своего дома , выращенный на национальном уровне, принадлежащие поставщик телекоммуникационных (йи и Etisalat). Их приложение ToTok получило в прессе предположения, что оно может шпионить за пользователями.

Куба

В июле 2021 года кубинское правительство заблокировало доступ к нескольким социальным сетям, включая WhatsApp, чтобы ограничить распространение информации во время антиправительственных протестов .

Замбия

В августе 2021 года организация по защите цифровых прав Access Now сообщила, что WhatsApp и несколько других приложений для социальных сетей были заблокированы в Замбии на время всеобщих выборов . Организация сообщила о массовом падении трафика для заблокированных сервисов, хотя правительство страны не делало официальных заявлений о блокировке.

Сторонние клиенты

В 2015 году некоторые сторонние клиенты WhatsApp, которые проводили обратный инжиниринг мобильного приложения WhatsApp, получили запрет и воздерживаются от действий, нарушающих юридические условия WhatsApp. В результате были забанены и пользователи сторонних клиентов WhatsApp.

WhatsApp Business

В сентябре 2017 года WhatsApp подтвердил слухи о том, что они создают и тестируют два новых инструмента для бизнеса. Приложения были запущены в январе 2018 года, разделенные предполагаемой базой пользователей:

  • WhatsApp Бизнес приложение для небольших компаний
  • Enterprise Solution для крупных компаний с глобальными базами клиентов, таких как авиакомпании, электронной коммерции , розничной торговли и банков, которые были бы в состоянии предложить обслуживание клиентов и разговорной коммерции ( электронной коммерции ) через WhatsApp чат , с помощью живых агентов или chatbots . (Еще в 2015 году такие компании, как Meteordesk, предоставляли предприятиям неофициальные решения для обслуживания большого количества пользователей, но они были закрыты WhatsApp.)

В октябре 2020 года Facebook объявил о введении уровней ценообразования для услуг, предлагаемых через WhatsApp Business API, с оплатой за каждое сообщение.

Статистика пользователей

WhatsApp обрабатывал десять миллиардов сообщений в день в августе 2012 года, увеличившись с двух миллиардов в апреле 2012 года и одного миллиарда в октябре прошлого года. 13 июня 2013 года WhatsApp объявила, что достигла нового дневного рекорда, обработав 27 миллиардов сообщений. Согласно Financial Times , WhatsApp «сделал с SMS на мобильных телефонах то же, что Skype сделал с международными звонками на стационарные телефоны».

К 22 апреля 2014 года у WhatsApp было более 500 миллионов активных пользователей в месяц , ежедневно передавалось 700 миллионов фотографий и 100 миллионов видео, а система обмена сообщениями обрабатывала более 10 миллиардов сообщений каждый день.

24 августа 2014 года Ком объявил в своем аккаунте в Twitter, что у WhatsApp более 600 миллионов активных пользователей по всему миру. На тот момент WhatsApp добавлял около 25 миллионов новых пользователей каждый месяц или 833 000 активных пользователей в день.

В мае 2017 года сообщалось, что пользователи WhatsApp тратят более 340 миллионов минут на видеозвонки каждый день в приложении. Это эквивалентно примерно 646 годам видеозвонков в день.

К февралю 2017 года у WhatsApp было более 1,2 миллиарда пользователей по всему миру, а к концу 2017 года он достиг 1,5 миллиарда активных пользователей в месяц.

В январе 2020 года WhatsApp регистрирует более 5 миллиардов установок в Google Play Store, что делает его вторым приложением, не принадлежащим Google, которое достигло этого рубежа.

По состоянию на февраль 2020 года у WhatsApp было более 2 миллиардов пользователей по всему миру.

Конкретные рынки

Индия, безусловно, является крупнейшим рынком WhatsApp по общему количеству пользователей. В мае 2014 года WhatsApp насчитывал 50 миллионов активных пользователей в месяц в Индии, которая также является крупнейшей страной по количеству активных пользователей в месяц, а в октябре 2014 года - 70 миллионов, что сделало пользователей в Индии 10% от общей базы пользователей WhatsApp. В феврале 2017 года WhatsApp достиг 200 миллионов активных пользователей в месяц в Индии.

Израиль - один из самых сильных рынков WhatsApp с точки зрения повсеместного использования. По данным Globes , уже к 2013 году приложение было установлено на 92% всех смартфонов, при этом 86% пользователей сообщили о ежедневном использовании. Сообщается, что функция группового чата в WhatsApp используется многими израильскими семьями, чтобы поддерживать связь друг с другом.

Конкуренция

WhatsApp конкурирует с рядом служб обмена сообщениями. В их число входят такие сервисы, как iMessage (примерно 1,3 миллиарда активных пользователей), WeChat (1,2 миллиарда активных пользователей), Telegram (500 миллионов пользователей), Viber (260 миллионов активных пользователей), LINE (217 миллионов активных пользователей) и Signal (более 50 миллионов пользователей). активные пользователи). Сообщается, что и Telegram, и Signal, в частности, получили всплеск регистраций во время сбоев в работе WhatsApp и споров.

WhatsApp все чаще черпает инновации из конкурирующих сервисов, таких как веб-версия в стиле Telegram и функции для групп. В 2016 году WhatsApp обвинили в копировании функций из еще не выпущенной версии iMessage.

Смотрите также

использованная литература

внешние ссылки