Желтые страницы - Yellow pages

Желтые страницы
Двухтомный справочник Yellow Pages® для Окленда, Новая Зеландия.png
Желтые страницы 2004 г. для Окленда, Новая Зеландия
Родитель Различные (США), Yell (Великобритания); Группа желтых страниц (Канада)
Категории Бизнес-справочник
Частота Ежегодно
Издатель Различные (США), Yell (Великобритания); Bell Canada (Канада),
Год основания 1966 ; 55 лет назад ( 1966 )
Первый выпуск 1966 г.
Заключительный выпуск 2019 (Великобритания)
Страна США
Великобритания
Австралия
Канада
Новая Зеландия
Основанный в Различный
Язык английский

Эти желтые страницы являются телефонные справочники из предприятий , организованных по категориям , а не в алфавитном порядке по названию компании, в которой реклама продается. Каталоги изначально были напечатаны на желтой бумаге, в отличие от белых страниц для некоммерческих списков. Традиционный термин «желтые страницы» теперь также применяется к онлайн-каталогам предприятий.

Во многих странах, включая Канаду, Великобританию, Австралию и другие страны, «Желтые страницы» (или любые применимые местные переводы), а также логотип «Ходячие пальцы», впервые представленный в 1970-х годах компанией Bell System - эра AT&T , являются зарегистрированными товарными знаками , хотя владелец варьируется от страны к стране, обычно принадлежат основной национальной телефонной компании (или ее дочерней компании). Однако в США ни название, ни логотип не были зарегистрированы в качестве товарных знаков AT&T, и они свободно используются несколькими издателями. Иногда это может сбивать с толку, поскольку YP (AT&T), Yellow Pages Directory Inc и желтые страницы похожи по своей природе. Чтобы более точно отличать одни Желтые страницы от других, Бюро по товарным знакам США недавно предоставило компании Yellow Pages Directory Inc. 2 февраля 2021 года товарный знак, который стал «Официальным каталогом желтых страниц».

История

Название и концепция «желтых страниц» возникли в 1883 году, когда в типографии в Шайенне, штат Вайоминг , которая работала над обычным телефонным справочником, закончилась белая бумага и вместо нее использовалась желтая. В 1886 году Рубен Х. Доннелли создал первый официальный справочник «Желтые страницы».

Сегодня выражение желтые страницы используется во всем мире как в англоязычных, так и в неанглоязычных странах. В Соединенных Штатах это относится к категории, в то время как в некоторых других странах это зарегистрированное имя и, следовательно, имя собственное. Термин « Желтые страницы» не является зарегистрированным именем в США и свободно используется многими компаниями. Телефонные справочники, использующие доменное имя в Интернете «yellowpages. Cc » (где cc - это ccTLD ), существуют в 75 странах. Их редактируют многие телефонные компании и издатели каталогов, в основном независимо.

Конкретные желтые страницы - это каталог для печати, который предоставляет алфавитный список предприятий в определенной географической области (например, в районе Тампа-Бэй, которые разделены под заголовками для аналогичных типов предприятий, таких как сантехники). Традиционно эти справочники издаются местной телефонной компанией, но существует множество независимых издателей справочников. Некоторые издатели желтых страниц фокусируются на определенной демографической группе (например, христианские желтые страницы или бизнес-страницы).

Справочники «Желтых страниц» обычно публикуются ежегодно и бесплатно распространяются среди всех жилых домов и предприятий в пределах данной зоны покрытия. Большинство списков - это простой текст с мелким черным текстом. Издатели желтых страниц получают прибыль, продавая рекламные места или списки под каждым заголовком. Рекламу могут продавать сотрудники прямых продаж или утвержденные агентства (CMR). Доступное рекламное пространство варьируется среди издателей и варьируется от жирных названий до четырехцветных двухстраничных объявлений («двойные грузовики»).

В Соединенных Штатах преобладающими желтыми страницами являются DEX One DEX, реальные желтые страницы AT&T , Yellowbook и суперстраницы.

Логотип Yellowbook, используемый в США

Списки компаний, используемые для публикации, получают несколькими способами. Местные телефонные компании, публикующие справочники на желтых страницах, полагаются на свои собственные списки клиентов и включают бизнес-списки, предоставленные действующими местными операторами связи (ILEC).

Размещение рекламы в справочниках на желтых страницах требует полной оплаты перед печатью или может выставляться ежемесячно в течение срока действия контракта, который обычно составляет 12 месяцев. Обычно торговые представители помогают клиентам разработать свои объявления и предоставляют пробную копию для рассмотрения и утверждения.

Сообщается, что использование желтых страниц в печатном виде сокращается, поскольку как рекламодатели, так и покупатели все чаще обращаются к поисковым системам Интернета и онлайн-каталогам. Согласно исследованию Knowledge Networks / SRI, в 2007 году на печатные желтые страницы ссылались 13,4 миллиарда раз, в то время как количество ссылок на желтые страницы в Интернете увеличилось до 3,8 миллиарда по сравнению с 3,3 миллиардами поисковых запросов в 2006 году. В результате большинство издателей желтых страниц попытались создать онлайн-версии своих печатных каталогов. Эти онлайн-версии называются МГК или желтыми страницами Интернета. Независимые рекламные агентства или консультанты по интернет-маркетингу могут помочь владельцам бизнеса определить надежные возможности для размещения рекламы на желтых страницах и предоставить объективную информацию об использовании, владении и предпочтениях.

Архивированные желтые страницы и телефонные справочники являются важными инструментами в местных исторических исследованиях и судебных процессах по товарным знакам.

Логотип канадских желтых страниц

Логотип «Шагающие пальцы» создал Генри Александер, художник из Новой Англии. После окончания школы дизайна Swain в Нью-Бедфорде, штат Массачусетс, Александр начал карьеру внештатного художника-иллюстратора и коммерческого дизайнера. Он сформировал долгое сотрудничество с телефонной компанией Новой Англии, которое длилось тридцать один год. В 1962 году он разработал логотип «ходячие пальцы», и через год он стал национальной торговой маркой их желтых страниц.

AT&T, создатель и владелец самой известной трехпалой версии логотипа «Walking Fingers», никогда не подавала заявку на регистрацию товарного знака на логотипе. Хотя в конечном итоге они получили товарный знак на другой версии логотипа, версия с тремя пальцами не рассматривалась AT&T как проприетарная, и они фактически разрешили использовать ее в любом телефонном справочнике. На протяжении 1970-х годов во многих городах появлялась телевизионная реклама, показывающая бестелесную руку, «идущую» по открытой копии «Желтых страниц», со слоганом «Пусть ваши пальцы ходят».

Позднее Bell System подала заявку на регистрацию товарного знака на логотипе, но получила отказ на том основании, что он «стал общим индикатором желтых страниц безотносительно к какому-либо конкретному источнику». Вскоре после этого Белл начал использовать фирменный логотип с лампочкой вместо ходячих пальцев, но через два года вернулся к ходячим пальцам.

В некоторых странах знакомый логотип «ходячие пальцы» не охраняется как товарный знак и может использоваться кем угодно. Этот логотип используется в различных формах почти каждым издателем желтых страниц; однако есть компании, которые используют его, чтобы подражать основным издателям. В Бельгии, Ирландии, Израиле и Нидерландах каталог, хотя и использует логотип желтых страниц, называется «Золотые страницы».

Желтые страницы Интернета

Бизнес-каталоги в Интернете имеют название IYP или желтые страницы Интернета. В более широком смысле их можно отнести к вертикальным каталогам. Есть разновидности, ориентированные на потребителя и ориентированные на бизнес. Провайдеры МГК предлагают интернет-рекламу.

Согласно нескольким отчетам, поисковый запрос "желтые страницы" входил в пятерку самых высоких источников дохода среди всех поисковых запросов в программе Google AdWords в 2010 году. Experian / Hitwise сообщили в январе 2011 года, что поисковый запрос "желтые страницы" был одним из самых популярных. 50 поисковых запросов во всех поисковых системах и всех поисковых запросах (миллионы поисковых запросов). Это сделало "желтые страницы" одними из самых популярных в 2011 году поисковиков в Интернете.

В феврале 2011 года Ассоциация желтых страниц заявила, что 75 процентов взрослого населения США по-прежнему используют печатные желтые страницы и что на каждый доллар инвестиций предприятия возвращают 15 долларов.

IYP предлагает списки не так, как стандартные поисковые системы. Если поисковые системы возвращают результаты, основанные на релевантности истинному поисковому запросу, IYP возвращает результаты на основе географической области.

IYP классифицируется как локальный поисковый каталог, который предоставляет контент с дополнительной возможностью уточнить поиск, чтобы найти необходимую услугу. Поисковая система отдает приоритет местным предприятиям в своих результатах, а не в результатах, в которых доминируют региональные или национальные компании. Все службы предлагают варианты платной рекламы, которые обычно предлагают предпочтительное размещение на страницах результатов поиска.

Проблемы окружающей среды

В последующие годы индустрия желтых страниц стала объектом пристального внимания со стороны экологических групп, которые утверждали, что печатные желтые страницы являются расточительным ресурсом, ссылаясь на статистику, согласно которой к 2011 году почти 70% всех американцев редко или никогда не использовали печатные телефонные справочники. Другие исследования показали, что большинство потребителей продолжают использовать «Желтые страницы». Приблизительно 58% работающих взрослых американцев сказали, что пользуются телефонными книгами дома, на работе или и там, и там, согласно опросу RingCentral, опубликованному в 2013 году в USA Today.

Институт управления продуктами утверждает, что местные органы власти тратят 54 миллиона долларов в год на утилизацию ненужных телефонных справочников и 9 миллионов долларов на их переработку. В телефонных справочниках используются низкосортные клеи, поэтому их трудно перерабатывать, и они часто забивают оборудование по переработке. Издатели, напротив, отмечают, что справочники телефонной книги на 100% пригодны для вторичной переработки и сделаны с использованием нетоксичных чернил, клеев и красок на основе сои.

В 2011 году Сан-Франциско стал первым городом в Соединенных Штатах, который ограничил распространение желтых страниц только для тех, кто подписался на него, но местная поисковая ассоциация подала иск в федеральный суд по причине свободы слова. По данным Sierra Club, в Сан-Франциско ежегодно распространялось 1,6 миллиона телефонных справочников, в результате чего образовывались 3600 тонн отходов, 1 миллион долларов затрат на утилизацию и 6180 метрических тонн выбросов углекислого газа. В 2013 году Наблюдательный совет Сан-Франциско принял, и мэр подписал указ, отменяющий пилотную программу распространения желтых страниц (Постановление 130186).

Также в 2011 году Ассоциация желтых страниц и Ассоциация издателей каталогов запустили веб-сайт yellowpagesoptout.com, позволяющий любому жителю США отказаться от получения справочников. Сайт остается активным в 2018 году.

Согласно отчету Агентства по охране окружающей среды (EPA) по твердым бытовым отходам, каталоги относятся к категории наименьших вкладчиков бумажной и картонной продукции в поток твердых отходов, что составляет всего 0,3%, что значительно меньше, чем для всех других категорий бумажной продукции, таких как газеты, журналы и книги. В 2010 году EPA перестало измерять каталоги отдельно от газет, указывая на незначительное влияние каталогов на городские отходы.

По данным Совета по целлюлозно-бумажной продукции, использование бумаги издателями "Желтых страниц" снизилось почти на 60% в период с 2007 по 2012 год и, согласно прогнозам, продолжит сокращаться до 2013 года. Отчет EPA о муниципальных отходах за 2011 год показал, что примерно 73% телефонных справочников, газет и механической бумаги были переработаны.

Упадок печатных каталогов

В сентябре 2017 года Yell , издатель Yellow Pages в Соединенном Королевстве, объявил, что с января 2019 года бизнес будет полностью оцифрован, что завершит 51-летний период существования издания. Последние экземпляры в Великобритании были разосланы 18 января 2019 года.

Ирландский издатель Golden Pages перешел на онлайн-модель в 2017 году после выхода из Examinership . Эквивалентный "Независимый справочник" (аналогичный местным справочникам Thomson в Великобритании ), выпускаемый Independent News & Media, прекратил публикацию в 2009 году.

Смотрите также

использованная литература

внешние ссылки

  • Риджуэй, Кристи. "Thomson Group: Достопримечательности" . Медиа-профили . Кетупа. Архивировано из оригинала 12 января 2016 года . Источник +15 Февраля 2005 .
    ... 1966 г. создает желтые страницы Thomson ...
    ... 1980 г. продает желтые страницы Thomson, создает каталоги Thomson в качестве совместного предприятия с RH Donnelley из Dun & Bradstreet ...
  • "Yell UK History" . О нас . Yell Group. Архивировано из оригинального 25 октября 2006 года . Проверено 15 Февраль 2 005 .
  • «Наша история» . О нас . Kingston Communications. Архивировано из оригинала 13 июля 2007 года . Проверен 15 Февраль 2 005 .