Панаго - Panago
 | |
| Тип | В частной собственности |
|---|---|
| Промышленность | Быстрое обслуживание |
| Основан | 1986 |
| Основатель | Семья Рук |
| Штаб-квартира |
, Канада
|
| Продукты | Пицца , салаты , палочки , куриные крылышки |
| Веб-сайт |
www.panago.com www.panagofranchise.com |
Panago - это канадская сеть доставки пиццы и еды на вынос, насчитывающая около 200 точек в 6 провинциях . Panago - это франчайзинговый бизнес, каждый объект которого принадлежит и управляется франчайзи. В 2015 году объем продаж Panago составил более 150 миллионов долларов.
История
Panago - частная компания, принадлежащая семье Рук. Первые три магазина открылись в 1986 году в Абботсфорде , Британская Колумбия, и работали под брендом Panagopoulos, под которым росла сеть, до тех пор, пока в 2000 году не был переименован в Panago. Panago имеет сильные позиции в Британской Колумбии , которая имеет в общей сложности 96 точек, за которыми следуют 68 точек в Альберте . Другие действующие магазины включают 8 магазинов в Саскачеване , 4 в Манитобе , 22 в Онтарио и 1 в Ньюфаундленде .
Головной офис Panago находится в Абботсфорде , Британская Колумбия, а региональный офис - в центре Торонто . Текущие усилия по расширению в значительной степени сосредоточены в провинции Онтарио. Первый городской офис в Торонто открылся в Бэй и Джеррард в апреле 2007 года. По заявлению компании, дальнейшее расширение планируется в районе Большого Торонто .
В настоящее время у Panago есть два центра обслуживания клиентов, расположенные в Абботсфорде и Бернаби , которые обслуживают звонки из всех магазинов.
Меню
Panago специализируется на пицце и предлагает в меню более 30 различных рецептов. Покупатели могут заказать по рецепту или создать свой собственный. Они предлагают обычные, тонкие, мультизерновые и глютеновые корки, восемь соусов, семь видов сыра и более тридцати начинок. Тесто готовится ежедневно в каждом магазине и не содержит добавок.
Меню Panago распространяется на салаты, cheezy хлеба, четыре типа крыльев, без костей куриные укусы, Gardein веганский «chick'n» тендеры, печенье , корица хлебцы, Нью - Йорк чизкейк (хотя сезонные ароматы чизкейк являются общими), провалов, и мягкий напитки .
В 2008 году Panago удалила глутамат натрия, искусственные ароматизаторы и красители из всех своих ингредиентов. Это изменение было одобрено диетологами Британской Колумбии, поскольку оно позволило пицце Панаго соответствовать более строгим требованиям к питанию в школах, которые были выдвинуты правительством Британской Колумбии в сентябре 2009 года. В партнерстве с рядом школ в регионе Ванкувер, Panago предлагает 18 разные размеры порций для 5 видов пиццы, соответствующих критериям и подпадающих под категорию «Выбрать большинство».
Точно так же эти школьные предложения, которые подаются в самой популярной порции 1/10 или 1/8 большой пиццы, также соответствуют требованиям категории «Продать больше всего» Онтарио. Категория «Продать больше всего» определена в новой политике в области питания, принятой в провинции Онтарио, и включает стандарты питания для продуктов питания и напитков, продаваемых в школах. Эта политика под названием «Политика школьного питания и напитков», объявленная в январе 2010 года, вступила в силу 1 сентября 2011 года. В преддверии полного внедрения школам было рекомендовано рассмотреть возможность реализации этой политики как можно скорее.
Panago также является партнером Ванкуверского аквариума и предлагает в меню только морепродукты, сертифицированные Ocean Wise . Сертификация требует, чтобы все морепродукты были получены из экологически безопасного рыболовства. Однако с 2019 года Panago удалила из своего меню все начинки из морепродуктов.
По специальному заказу Panago предлагает тесто для пиццы с добавлением глютена среднего размера. В их меню также есть начинки без глютена. Они также предлагают обширное вегетарианское и веганское меню, в том числе безмолочный сыр, « колбасную » крошку Beyond Meat и «куриные» тендеры на растительной основе Gardein .
Инновации
Основанный в 2000 году, Panago известен многим покупателям благодаря популяризации соусов и шейкеров, которые предлагаются при покупке каждой пиццы. В 2003 году Panago запустила крупнейшее в Канаде развертывание беспроводных автоматов с оплатой на входе, что позволило клиентам покупать доставленную пиццу без наличных или чека.
В 2008 году Panago выпустила линию товаров для дома под частной торговой маркой Panago Cucina. Линия продуктов Cucina включает оливки, бальзамический уксус, оливковое масло, шейкеры для пиццы, органические соки и воду. Panago опубликовал рецепты, которые клиенты могут использовать дома и которые включают ингредиенты из линейки продуктов Panago.com. В 2008 году Panago также выпустила многоразовые изолированные пакеты для пиццы. Сумка предназначена для того, чтобы пицца оставалась горячей для клиентов, которые забирают ее.
Клиенты также могут выбрать безмолочный сыр Дайя в качестве начинки, а также другие веганские варианты.
Panago также использует экологичную упаковку, в которой большая часть упаковки может быть переработана через муниципальные программы переработки или переработана в компост . Все коробки для пиццы и крылышки изготовлены из материалов, сертифицированных FSC , а все одноразовые столовые приборы - это биоразлагаемый пластик, сделанный из растительного крахмала.
Награды и признание
В мае 2009 года Панаго был удостоен 12 наград Frankie Awards, врученных Канадской ассоциацией франчайзинга . Золотые награды были вручены за дизайн магазина, брошюры, упаковку и рекламную акцию в декабре 2008 года. Панаго является партнером рекламной и дизайнерской фирмы Mercer Creative .
В ноябре 2010 года независимое исследование, проведенное JD Power and Associates, показало, что Panago Pizza занимает первое место в категории быстрого обслуживания на рынке Ванкувера (быстрое обслуживание было определено как места, предлагающие недорогую еду, заказанную в кассе или выбранную из фуд-бара и где питание оплачивается до того, как оно будет подано клиенту). Исследование включало рейтинги удовлетворенности сетей ресторанов с использованием четырех факторов, которые обычно определяют общую удовлетворенность клиентов. Эти факторы перечислены в порядке важности и включают: цену; обслуживание (в том числе своевременность заказа и вежливость и приветливость официантов); еда (включая качество / вкус еды, вид еды и размер порции); и окружающая среда (включая атмосферу, чистоту и удобство расположения / часов).
Участие сообщества
Панаго участвует в общественных инициативах, посвященных любительскому спорту, детской грамотности, волонтерству и сбору средств. Награды, присуждаемые детям за хорошее спортивное мастерство и грамотность, распределяются в офисах Panago. Каждую из них можно обменять на небольшую пиццу для детей, которые зарабатывают ее в классе или во время занятий спортом. Panago также предлагает помощь в сборе средств любительским спортивным командам и некоммерческим организациям в дополнение к пожертвованиям пиццы в поддержку волонтерства. Панаго стал официальным спонсором подкаста Steve Dangle 7 ноября 2013 года.
Осенью 2015 года Панаго примет участие в Неделе борьбы с издевательствами. Они стали партнерами Bullying.org.
Panago также сотрудничает с Live Nation, чтобы включить билеты на концерты в свои конкурсы.
Юридический
В 2002 году Panago Pizza участвовала в арбитраже против резидента Delta, Британская Колумбия, который зарегистрировал домен panago.biz. Жалоба требовала передачи домена сети пиццерий, но была отклонена.