SITA (компания) - SITA (company)
Промышленность | Связь и информационные технологии на воздушном транспорте |
---|---|
Основан | 1949 г. |
Штаб-квартира | , |
Обслуживаемая площадь |
Более 200 стран и территорий |
Действующие лица |
Барбара Далибард (генеральный директор) |
Услуги | |
Доход | 1,84 миллиарда долларов США в 2018 году |
Владелец | Более 400 владельцев-членов |
Количество работников |
4468 |
Дочерние компании | |
Веб-сайт | www |
SITA - многонациональная компания в области информационных технологий, предоставляющая ИТ и телекоммуникационные услуги для авиатранспортной отрасли. Компания предоставляет свои услуги примерно 400 членам и 2800 клиентам по всему миру, что, по ее утверждению, составляет около 90% мирового авиационного бизнеса. Во всем мире почти каждый пассажирский рейс полагается на технологии SITA.
История
SITA, или Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques , была основана в феврале 1949 года одиннадцатью авиакомпаниями с целью повышения рентабельности совместной инфраструктуры за счет объединения своих коммуникационных сетей. Среди одиннадцати оригинальных авиакомпаний были: Air France , KLM , Sabena , Swissair , TWA , British European Airways Corporation (BEAC), British Overseas Airways Corporation (BOAC), British South American Airways (BSAA), Swedish AGAerotransport, Danish Air Lines и Norwegian. Воздушные линии . SITA была первой компанией, которая обрабатывала трафик данных в режиме реального времени через сеть с коммутацией пакетов по выделенным линиям общего оператора .
Расширение
В 1989 году к SITA в качестве членов начали присоединяться компьютерные системы бронирования, производители аэрокосмической техники, туроператоры, экспедиторы, администрация аэропортов и другие организации авиатранспортной отрасли. Сегодня компания предоставляет ряд ИТ-решений, а также инфраструктурные и коммуникационные услуги для авиатранспортной отрасли, начиная с первых дней своего существования и предлагая только сетевые услуги.
В настоящее время SITA работает более чем в двухстах странах и территориях, и ее клиентами являются авиакомпании, аэропорты, авиаперевозки - международные экспедиторы, путешествия и распределение - глобальные системы распределения, правительства, авиакосмическая промышленность, наземные операторы и авиадиспетчерские службы.
SITA - одна из самых разнообразных в международном масштабе компаний, имеющая сильные локальные представительства в офисах по всему миру, а персонал говорит на более чем 60 разных языках.
Структура компании
SITA принадлежит членам авиатранспортной отрасли, которые входят в Правление SITA и Совет SITA. Компания обязана работать с авиатранспортным сообществом на благо всех участников. Это включает сотрудничество с отраслевыми организациями, такими как IATA , ACI и региональные ассоциации, направленное на решение общих отраслевых проблем с помощью ИТ и телекоммуникационных услуг, путем разработки систем сообщества, отраслевых стандартов и общих инфраструктур для авиации. SITA также публикует отраслевые обзоры, в том числе «Тенденции в области ИТ в авиакомпаниях», «Тенденции в области ИТ в аэропортах» и «Обследования тенденций в области ИТ для пассажиров», а также работает совместно с IATA над отраслевым отчетом о багаже.
Дочерние компании
- SITA ДЛЯ САМОЛЕТОВ
Компания SITA FOR AIRCRAFT, запущенная в 2005 году под названием OnAir, предлагает решения для подключения на борту, которые позволяют пассажирам подключаться к Интернету на таких устройствах, как ноутбуки и смартфоны, а также совершать и принимать телефонные звонки и текстовые сообщения ; и доступ к беспроводным развлечениям в полете. В 2015 году компания OnAir объединилась с бизнесом SITA в области авиастроения, чтобы обеспечить связь в кабине и кабине, а также эксплуатацию воздушных судов, в том числе e-Aircraft, и известна как SITA ONAIR .
- CHAMP Cargosystems
CHAMP - ИТ-компания, работающая исключительно в сфере грузовых авиаперевозок , предоставляющая услуги перевозчикам и дистрибьюторам. В ноябре 2011 года CHAMP приобрела компанию TRAXON Europe, занимающуюся электронными грузовыми авиаперевозками, чтобы подготовиться к новым инициативам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), таким как IATA e- Cargo и Cargo iQ.
В июле 2020 года TAP Air Cargo внедрила API CHAMP для дальнейшего обогащения своих клиентских приложений. 1 декабря 2020 года это решение было внедрено Japan Airlines в свою систему управления грузами.
- Авиарето
Aviareto - совместное предприятие SITA и правительства Ирландии . Aviareto и Международная организация гражданской авиации (ICAO), контролирующий орган Международного реестра, договорились, что Aviareto создаст и будет вести Международный реестр мобильных активов.
Продукты и услуги
Портфолио услуг SITA включает:
- Операции в аэропорту, включая полное управление аэропортом, безопасность и охрану
- Полеты воздушных судов, включая оперативную связь, услуги электронного воздушного судна * (например, для EFB ) и связь в полете.
- Оформление багажа
- Грузовые операции
- Коммерческое управление, включая распределение, тарифы и ценообразование, оптимизацию доходов, голосовую связь и конвергенцию
- Платформа и сервисы данных, включая гибридные сети, операционную связь в аэропортах, обмен сообщениями в сообществе и управление инфраструктурой.
- Обработка пассажиров
- Управление границами
Совместно используемые инфраструктуры SITA включают AirportHub, AirportConnect, CUTE и BagMessage Services, а также системы обработки пассажиров, бронирования и тарифов.
- поддержка MSN ISP : их внутренняя коммуникационная сеть (SITA-NET, диапазон IP-адресов 57.0.0.0/8) была сделана общедоступной в течение многих лет провайдером MSN (сеть Microsoft) через телефонный номер 800 (звонок бесплатно), по которому пользователи должны были использоваться для регистрации учетной записи MSN. IP-адрес, который был назначен пользователю во время регистрации в MSN, был частью SITA-NET.
Системы и стандарты сообщества
Системы сообщества, предоставляемые SITA для авиатранспортной отрасли, включают:
- WorldTracer - отслеживание багажа
- CUTE: эмулятор терминала общего пользования - общие службы регистрации и посадки пассажиров
- BagMessage - глобальный обмен сообщениями о багаже в соответствии со стандартом IATA
- Тип B - стандартный обмен сообщениями IATA
- iBorders - решения для управления границами
- Система Cargo Community - глобальный электронный обмен данными
- PassengerHandler - Multi отправление Система управления общего агент регистрация, падения мешка и применение интерната
Стремясь упростить коммуникации и процессы для воздушного транспорта, SITA работает с около 20 отраслевыми органами и комитетами по стандартам, чтобы установить стандарты. Компания насчитывает около 40 участников в 55 различных рабочих группах по установлению стандартов. Организации, с которыми работает SITA, включают IATA , Air Cargo Inc , Airlines for America , ICAO и FAA , а также AAAE , ACC , Association of European Airlines , CANSO , OpenTravel Alliance , ITU , Всемирную таможенную организацию и Всемирную торговую организацию . Рабочие группы, в которых участвует SITA, включают IATA Type X, IATA Common Use, ATA e-Business, ICAO AFSG, ACI ACRIS и Eurocontrol SWIM. Примеры стандартов включают:
- Обмен сообщениями ( ADS-B , связь типа X, Aero-ID и обычное самообслуживание )
- Прослеживаемость (AutoID)
- Транспортная безопасность (центр данных Border Management)
- Управление пассажирами (стандартная система обработки пассажиров - CUPPS)
Исследования и разработки
Среди достижений компании:
- Первый iPad- киоск по продаже билетов
- Первое приложение дополненной реальности для авиакомпании
- Система социального бронирования и регистрации на Facebook с глубокой интеграцией в социальные сети
- Управление пассажиропотоком в аэропортах за счет геолокации
- Бортовой мобильный портал, разработанный с OnAir
- Самый маленький в мире полнофункциональный киоск регистрации
- Первое решение для сдачи багажа для пассажиров (которое позволяет использовать один счетчик сдачи багажа для обслуживания пассажиров нескольких авиакомпаний)
- Технология CUPPS (Common Use Passenger Processing System), замена используемого сегодня стандарта регистрации и посадки CUTE (Common Use Terminal Equipment). SITA работала с IATA и другими организациями над внедрением этой возможности, которая сэкономит авиатранспортной отрасли миллионы долларов.
- Первый поставщик услуг, получивший сертификат соответствия CUPPS и успешно завершивший пилотную программу CUPPS.
- SITA работает с бизнес-партнером Orange Business Services над совместными проектами, а также участвует в отраслевых исследовательских программах e-Cab, Total Airport, SWIM и SESAR. Кроме того, компания специализируется на институциональных и академических исследованиях, проводимых командами университетов Массачусетского технологического института, Кембриджа и Монреаля.